“在這個平臺的生活板塊,我們聯(lián)合供電公司添加了停電公告,村民可以通過與平臺系統(tǒng)相連的小程序查看近期停電信息。”12月8日,在江蘇省江陰市徐霞客鎮(zhèn)方園村黨群服務(wù)中心看到,“方園e家”鄉(xiāng)村振興綜合管理平臺生產(chǎn)、生活、生態(tài)等板塊均引入了電力元素。這是國網(wǎng)江陰市供電公司通過政企合作打通鄉(xiāng)村供電服務(wù)“最后一米”的又一舉措。
作為全國鄉(xiāng)村治理體系建設(shè)試點縣,江陰深入推進數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),徐霞客鎮(zhèn)方園村事務(wù)繁多且數(shù)據(jù)分散、應(yīng)用效率低,為此,該村委深入踐行數(shù)字惠民理念,探索以數(shù)智化技術(shù)助推村(社區(qū))在公共能效服務(wù)、鄉(xiāng)村全面振興等方面的智能化、便民化水平提升,率先搭建“方園e家”鄉(xiāng)村振興管理平臺、上線微信小程序,為居民提供更貼合民意、深入民心的服務(wù)。
為助力打造“鄉(xiāng)鎮(zhèn)主導(dǎo)、村社主責(zé)、供電支撐”的鄉(xiāng)村治理模式,國網(wǎng)江陰市供電公司積極配合方園村村委在“方園e家”平臺接入電力數(shù)據(jù),分領(lǐng)域、分行業(yè)、分板塊直觀展示產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,為村委進行精準(zhǔn)決策提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐。在村委相關(guān)負責(zé)人的操作下,屏幕上顯示著江陰市金茂特種纖維有限公司近期用電量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)從側(cè)面反映出該企業(yè)生產(chǎn)活躍度和經(jīng)營情況?!拔覀冞€為每個企業(yè)安排了電力安全負責(zé)人,用戶可通過‘方園e家’微信小程序查看留有負責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式,第一時間解決用電難題?!眹W(wǎng)江陰市供電公司徐霞客供電所所長王峰說。
“自從上線了這個平臺后,我積攢了不少積分,昨天我還協(xié)助供電公司的人處理了一起樹線矛盾,獲得5個積分?!狈綀@村村民顧仁初說。
原來,在12月7日,顧仁初發(fā)現(xiàn)顧家村橋西堍由于長期無人居住,周邊樹木不僅冠幅大、樹葉茂盛,而且部分枝干接近架空電力線路。他通過“方園e家”小程序上傳現(xiàn)場照片,同步更新至“方園e家”大數(shù)據(jù)平臺。平臺監(jiān)控人員王興收到信息后,立即撥打駐方園村電力便民服務(wù)點臺區(qū)經(jīng)理黃曉東的電話進行處理。次日,黃曉東隨同徐霞客供電所員工胡洪章處理該處樹線矛盾并反饋整改情況,實現(xiàn)問題閉環(huán)處理。與此同時,顧仁初小程序賬戶自動計入5個積分。
依托方園村村委成立的“鄉(xiāng)村振興積分銀行”,國網(wǎng)江陰市供電公司聯(lián)合村委將參加黨建宣傳、鄉(xiāng)風(fēng)建設(shè)、電費預(yù)繳、充電辦理、不文明用電行為隨手拍等行為納入積分體系。同時,依據(jù)平臺上記錄的村內(nèi)無保戶、低保戶、孤寡老人、留守兒童等弱勢群體相關(guān)信息,該公司定期組織志愿活動,由“澄心澄意”黨員服務(wù)隊帶領(lǐng)村委志愿者、愛心人士提供上門服務(wù),義務(wù)更換老舊開關(guān),檢查用電線路,參與活動的村民可獲取相應(yīng)積分,用于兌換等值物品。
“目前我們的愛心電力超市物資主要分為兩部分,一部分是由我們提供的節(jié)能燈泡、安全插座,鼓勵村民節(jié)約用電的同時,我們還針對農(nóng)戶推出積分兌換電動農(nóng)具使用權(quán),免費提供操作指導(dǎo),減少農(nóng)戶生產(chǎn)成本;另一部分是由村委向村內(nèi)種植戶收購的大米和食用油,在一定程度上解決了農(nóng)產(chǎn)品銷路的后顧之憂?!痹摴抉v扎“電力愛心超市”員工黃超說。
據(jù)王峰介紹,供電所將聚焦農(nóng)業(yè)發(fā)展特點、農(nóng)村發(fā)展新形勢、農(nóng)民生活新需求,以更加貼近百姓和快速響應(yīng)訴求為目標(biāo),在“方園e家”接入更多電力服務(wù),及時為村民解難題,辦實事,讓村民真正感受到“零距離”“全覆蓋”的貼心用電服務(wù)。(王定)