11月29日，江蘇省氣象臺發(fā)布寒潮藍色預警。受較強冷空氣影響，江陰經歷一次斷崖式的降溫。寒潮來襲，吹響了打好冬季供水安全“主動仗”的號角。十月以來，江南水務立足民生需求，結合往年防凍經驗，未雨綢繆、提前部署，有效落實了一系列防凍保暖措施，為冬季保供水筑牢“安全屏障”。

　　以動治“凍”，全方位保障供水設施設備。全面排查各水廠、加壓站生產設施，按規(guī)范落實“穿衣戴帽”措施，對泵房、加藥間等重要區(qū)域外露的管道、閥門、儀表設施設備包裹保暖材料；對制水設備、水泵、電器元件等重點設備進行冬季維保，保證良好運行狀態(tài)；加強運維人員日常巡檢力度，及時、有效處置各類突發(fā)事件。

　　“細”處著眼，全覆蓋檢查筑牢供水防線。公司領導及相關部門采用“四不兩直”、隨機抽查等形式，檢查防凍保暖措施落實及物資儲備情況；巡線人員增加管網巡視測漏頻率，對地下管網、過橋管道、排氣閥進行“零死角”巡視檢查，保證隱患早發(fā)現(xiàn)早處置；各營銷分公司結合往年冰凍情況，對水表井、水表箱、老舊小區(qū)立管和閥門開展“查漏補缺”工作，提前做好保護措施。

　　精準把“脈”，全流程跟蹤確保水質安全。對原水、生產過程水、出廠水、管網水等水量、水壓、水質各項指標進行全天候實時監(jiān)控，強化各管網末梢水水質抽查，嚴格執(zhí)行國家生活飲用水新標準，進一步完善水質管理制度和工藝控制標準，優(yōu)化各工藝參數(shù)，做好原水變化規(guī)律分析和在線儀表日常管理，確保水源水、出廠水、管網水全面達標。

　　“聲”入人心，全渠道開展防凍保暖宣傳。實行網格化管理，各客服中心與所轄范圍的村、街道、社區(qū)、物業(yè)加強聯(lián)絡，發(fā)揮聯(lián)動作用，合力推進內部宣傳、空關統(tǒng)計、應急排空等防凍保暖措施；印制防凍知識宣傳冊，通過用戶座談會、上門服務等形式普及防凍、解凍知識，提高用戶防凍保暖意識；寒潮來臨前，通過“線上”推送提醒，“線下”張貼告知書等形式，引導用戶做好用水設施保護工作及冰凍后的應對措施。

　　時刻備“戰(zhàn)”，全天候保障應急力量充沛。根據(jù)往年實際情況，提前補充冬季所需的生產耗材、應急物資、搶修材料及裝備，確保儲備充足、快速供應；完善防寒防凍應急預案，建立健全應急搶修聯(lián)動機制，組織開展應急演練，梳理流程、明確責任；澄水熱線24小時在線，應急搶修隊伍24小時待命，對用戶反映訴求做到第一時間、第一現(xiàn)場、第一速度處理，創(chuàng)造和諧、安全、穩(wěn)定的供水環(huán)境。(張吟瑜)