11月初，江蘇省江陰市消保委祝塘分會(huì)接消費(fèi)者李女士求助，李女士稱(chēng)其錯(cuò)過(guò)學(xué)校校服統(tǒng)一訂購(gòu)時(shí)間，學(xué)校更換冬季校服時(shí)，自己的孩子出現(xiàn)無(wú)衣可換的尷尬局面。學(xué)校每天都需要穿校服，自己的孩子成了“與眾不同”一個(gè)人。李女士聯(lián)系校服生產(chǎn)廠家希望廠家能盡早發(fā)貨，解決孩子困境。廠家表示，補(bǔ)單需要按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行排產(chǎn)，12月10才能發(fā)貨。因生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，李女士向消保委祝塘分會(huì)求助。

　　工作人員接到李女士求助后，考慮到孩子在學(xué)校的尷尬局面，工作人員第一時(shí)間聯(lián)系廠家，將李女士的情況向廠家進(jìn)行反饋，通過(guò)江陰消保祝塘分會(huì)介入?yún)f(xié)調(diào)，廠家表示對(duì)李女士的訂單立即進(jìn)行排產(chǎn)，解決消費(fèi)者困難，并于11月15日將李女士所訂購(gòu)的校服發(fā)出，李女士對(duì)消保委工作人員的工作表示滿意。

　　江陰消保委的行動(dòng)切實(shí)保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，解決了消費(fèi)者的困難，真正做到為人民群眾辦了實(shí)事、破了難題、解了憂愁。用細(xì)心耐心的服務(wù)，贏得了群眾的表?yè)P(yáng)；用一天一天的堅(jiān)持，換成消費(fèi)者的肯定。