江陰供電認真貫徹落實為民辦實事工作舉措,用心用情解決群眾的困難事、煩心事,真正做到把實事辦好,把好事辦實。近日,國網(wǎng)江陰供電公司開展“千人進千企”專項活動,主動靠前問需于企、問計于企,實實在在為企業(yè)客戶送服務(wù)、解難題、促發(fā)展。
一顆初心,為民服務(wù)解難題。江陰供電全面落實老舊小區(qū)改造攻堅行動方案要求,積極配合政府,實施老舊小區(qū)電力改造工程,進一步提升城區(qū)配電網(wǎng)的供電能力,優(yōu)化電網(wǎng)網(wǎng)架,全力打造群眾滿意的民心工程。針對老舊小區(qū)住宅樓條件有限、現(xiàn)場情況復雜、附近居民擔憂困擾等問題,江陰供電謀劃推動深化黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動,深入小區(qū)勘探小區(qū)現(xiàn)場情況,制定“一區(qū)一策”“一線一策”整治方案,同時以居民需求為導向,組織社區(qū)、移動公司、屬地供電所等多方單位與居民面對面溝通,收集用電客戶的需求和建議,努力做到“為民服務(wù)解難題”。截至目前,江陰供電已陸續(xù)完成16個城區(qū)低壓線路改造工程,不斷提高了居民供電可靠性和用電幸福性。
一份擔當,鄉(xiāng)村振興出實招。今年以來,江陰供電認真落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和綠色發(fā)展理念,通過實施“黨建引領(lǐng)·村網(wǎng)共建”工程,進一步延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道,實現(xiàn)電力發(fā)展與鄉(xiāng)村振興同頻共振。同時,江陰供電按照“方便客戶、服務(wù)到位、規(guī)模適度、業(yè)務(wù)協(xié)同、動態(tài)調(diào)整”原則,在各村、區(qū)建立網(wǎng)格化管理機制,由供電所臺區(qū)經(jīng)理擔任電力網(wǎng)格員,針對農(nóng)村客戶不同群里訴求,協(xié)同村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員開展系列留守人員關(guān)懷服務(wù)、特殊群里電力相關(guān)延伸服務(wù)等,打造“小事不出格,大事不出網(wǎng),格間互助,網(wǎng)內(nèi)聯(lián)動”的治理格局。江陰供電以“辦實事、解民憂”專項行動為契機,聚焦人民群眾供電服務(wù)訴求,服務(wù)鄉(xiāng)村振興。在電力便民服務(wù)點設(shè)立“黨員先鋒”流動窗口,為客戶提供用電業(yè)務(wù)辦理咨詢;在春耕春種、秋收秋種農(nóng)忙時節(jié),推出“黨員+網(wǎng)格員”服務(wù),開展“零距離”電力保障工作;在寒暑假期間,為緩解小學生假期“看護難”問題,聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展科普研學游、電力科普課堂、夏令營等活動,通過融合共建,助力宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè)。
一種實干,城市建設(shè)顯成效。經(jīng)濟發(fā)展,電力先行。江陰供電以服務(wù)地方建設(shè)為首任,主動“讓道”政府工程建設(shè)項目,助力城市發(fā)展。先后啟動芙蓉大道快速路、錫澄S1線等40余項輸電線路遷改工程,涉及35千伏及以上線路37條,桿塔110余基,線路長度385余公里。其中,江陰第二過江通道是江陰市重點民生工程,更是江蘇省重大交通項目。220千伏夏濱線作為該項目建設(shè)過程中重要的線路遷改工程,遷改線路較長,工程復雜。在前期勘察時發(fā)現(xiàn),5號耐張鋼管桿地處第二過江通道入口處,轉(zhuǎn)角角度較大,以常規(guī)的單柱鋼管形式立桿存在受力不足問題,江陰供電組建黨員攻堅隊伍,撲下身子下沉到施工現(xiàn)場,以穩(wěn)定美觀、節(jié)約用地為目標,設(shè)計建造了江陰轄區(qū)內(nèi)首基四柱鋼管桿,僅用時2.5天完成立桿工作,加快了夏濱線遷改進度。 (張 卅)