“這是我的聯(lián)系方式,如有用電困難您可以直接打電話給我或者和供電所聯(lián)系,我們會(huì)第一時(shí)間為您服務(wù)!”11月7日,國網(wǎng)江陰供電公司開展“千人進(jìn)千企”專項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)靠前問需于企、問計(jì)于企,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)客戶送服務(wù)、解難題、促發(fā)展。
江陰供電認(rèn)真貫徹落實(shí)為民辦實(shí)事工作舉措,用心用情解決群眾的困難事、煩心事,真正做到把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí),不斷提升人民群眾電力獲得感、幸福感、安全感。
一顆初心 為民服務(wù)解難題
11月9日,江陰供電配電運(yùn)檢中心黨員服務(wù)隊(duì)來到不久前剛完成低壓線路改造的花園一村,巡視檢查配套箱變等電力設(shè)施運(yùn)行情況,并以上門服務(wù)、派發(fā)電力宣傳單等形式,向居民講解科學(xué)安全用電常識(shí),該小區(qū)居民紛紛贊道:“小區(qū)的供電設(shè)施改造后,用電的問題總算不用擔(dān)心了,家里的大功率電器也都可以放心使用了。”
據(jù)悉,花園一村區(qū)域低壓線路投運(yùn)已接近20年,由于分支箱老舊、線路線徑及接戶線線徑較細(xì),設(shè)備及線路已無法滿足居民用電需求的增長。
江陰供電全面落實(shí)老舊小區(qū)改造攻堅(jiān)行動(dòng)方案要求,積極配合政府,實(shí)施老舊小區(qū)電力改造工程,進(jìn)一步提升城區(qū)配電網(wǎng)的供電能力,優(yōu)化電網(wǎng)網(wǎng)架,全力打造群眾滿意的民心工程,讓老百姓用上放心電、舒心電。
針對(duì)老舊小區(qū)住宅樓條件有限、現(xiàn)場情況復(fù)雜、附近居民擔(dān)憂困擾等問題,江陰供電謀劃推動(dòng)深化黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng),深入小區(qū)走訪調(diào)研,多次勘探小區(qū)現(xiàn)場情況,制定“一區(qū)一策”“一線一策”整治方案,同時(shí)以居民需求為導(dǎo)向,多次組織社區(qū)、移動(dòng)公司、屬地供電所等多方單位與居民面對(duì)面溝通,收集用電客戶的需求和建議,積極研究制定改進(jìn)措施,努力做到“為民服務(wù)解難題”。
截至目前,江陰供電已陸續(xù)完成16個(gè)城區(qū)低壓線路改造工程,不斷提高了居民供電可靠性和用電幸福性,努力把惠民生、暖民心、順民意工作做到群眾心坎上。
一份擔(dān)當(dāng) 鄉(xiāng)村振興出實(shí)招
“現(xiàn)在供電服務(wù)真是越來越好了,村民有任何用電問題,不用出村就都能解決,真正感受到了實(shí)惠和便捷?!?1月8日,徐霞客鎮(zhèn)方園村村民對(duì)設(shè)立在村里的電力便民服務(wù)示范點(diǎn)表示滿意。該示范點(diǎn)是江陰供電持續(xù)打通“村網(wǎng)共建”服務(wù)“最后一百米”,提供鄉(xiāng)村供電服務(wù)的一個(gè)縮影。
今年以來,江陰供電認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和綠色發(fā)展理念,堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主動(dòng)、協(xié)同推進(jìn)”的思路,主動(dòng)融入地方治理,通過實(shí)施“黨建引領(lǐng)·村網(wǎng)共建”工程,進(jìn)一步延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道,為鄉(xiāng)村的發(fā)展注入“電能量”,實(shí)現(xiàn)電力發(fā)展與鄉(xiāng)村振興同頻共振。
同時(shí),江陰供電按照“方便客戶、服務(wù)到位、規(guī)模適度、業(yè)務(wù)協(xié)同、動(dòng)態(tài)調(diào)整”原則,在各村、區(qū)建立網(wǎng)格化管理機(jī)制,由供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理擔(dān)任電力網(wǎng)格員,針對(duì)農(nóng)村客戶不同群里訴求,協(xié)同村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員開展系列留守人員關(guān)懷服務(wù)、特殊群里電力相關(guān)延伸服務(wù)等,打造“小事不出格,大事不出網(wǎng),格間互助,網(wǎng)內(nèi)聯(lián)動(dòng)”的治理格局。
江陰供電以“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),聚焦人民群眾供電服務(wù)訴求,服務(wù)鄉(xiāng)村振興。在電力便民服務(wù)點(diǎn)設(shè)立“黨員先鋒”流動(dòng)窗口,為客戶提供用電業(yè)務(wù)辦理咨詢;在春耕春種、秋收秋種農(nóng)忙時(shí)節(jié),推出“黨員+網(wǎng)格員”服務(wù),開展“零距離”電力保障工作;在寒暑假期間,為緩解小學(xué)生假期“看護(hù)難”問題,聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展科普研學(xué)游、電力科普課堂、夏令營等活動(dòng),通過融合共建,助力宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè)。
一種實(shí)干 城市建設(shè)顯成效
近日,“滬寧沿江高鐵江陰站單日旅客量發(fā)送量首次破萬”“錫澄S1線啟動(dòng)空載試運(yùn)行”“錫澄運(yùn)河公園三期開放”等消息頻現(xiàn)“朋友圈”,江陰正持續(xù)以城市更新勾勒高質(zhì)量發(fā)展新圖景。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展,電力先行。江陰供電以服務(wù)地方建設(shè)為首任,主動(dòng)“讓道”政府工程建設(shè)項(xiàng)目,助力城市發(fā)展。江陰供電先后啟動(dòng)芙蓉大道快速路、錫澄S1線等40余項(xiàng)輸電線路遷改工程,涉及35千伏及以上線路37條,桿塔110余基,線路長度385余公里。
其中,江陰第二過江通道是江陰市重點(diǎn)民生工程,更是江蘇省重大交通項(xiàng)目。220千伏夏濱線作為該項(xiàng)目建設(shè)過程中重要的線路遷改工程,遷改線路較長,工程復(fù)雜。在前期勘察時(shí)發(fā)現(xiàn),5號(hào)耐張鋼管桿地處第二過江通道入口處,轉(zhuǎn)角角度較大,以常規(guī)的單柱鋼管形式立桿存在受力不足問題,江陰供電組建黨員攻堅(jiān)隊(duì)伍,撲下身子下沉到施工現(xiàn)場,以穩(wěn)定美觀、節(jié)約用地為目標(biāo),設(shè)計(jì)建造了江陰轄區(qū)內(nèi)首基四柱鋼管桿,僅用時(shí)2.5天完成立桿工作,加快了夏濱線遷改進(jìn)度。
據(jù)了解,為配合停電計(jì)劃,夏濱線最后三基立桿放線作業(yè)安排在了9月30日-10月9日,正值中秋國慶中秋假期?!拔覀冚斉潆姽こ虡I(yè)務(wù)部黨員充分發(fā)揮示范引領(lǐng)和輻射帶動(dòng)作用,帶領(lǐng)部門全體員工堅(jiān)守在施工現(xiàn)場,以安全生產(chǎn)為首要前提,保質(zhì)保量推進(jìn)工程進(jìn)度。用時(shí)10天完成220千伏夏濱線停電調(diào)整遷改作業(yè),為“南引線”竣工劃下圓滿句號(hào)。”江陰錫能公司輸配電工程業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人說道。(張卅)