為提升支行營銷團隊業(yè)務技能和營銷服務水平,9月9日,江南農(nóng)商銀行天寧支行組織開展了為期一天的“訓戰(zhàn)一體”項目專項培訓,轄內(nèi)支行行長、理財經(jīng)理、零售客戶經(jīng)理、新進員工參加。
本次培訓由江南金培與天寧支行聯(lián)合指定專業(yè)講師進行授課,重在實操,以專業(yè)視角從新經(jīng)濟環(huán)境下的資產(chǎn)配置、黃金、基金、保險的配置邏輯等四個方面進行詳細講解。通過真實的案例剖析,讓員工更直觀地明白產(chǎn)品的要義,通過話術(shù)公關(guān),幫助員工了解與客戶交流的切入點,有效克服員工“不懂說、不愿說、不會說”的畏難心理。培訓內(nèi)容豐富,形式放松,氣氛活躍,現(xiàn)場評選出了優(yōu)秀學員,大家紛紛表示收獲滿滿。
本次總行送培訓下基層打開了總行培訓新模式:總行人力資源部牽頭,管理行辦公室全程配合場地布置,將培訓場地搬到了管理行,把保險公司的優(yōu)秀講師請到了管理行,有針對性的開展了基層條線需要的定制化培訓,不僅增強了員工的營銷技巧,更搭建了條線員工信息共享、經(jīng)驗交流、共同提高的互動平臺。下一步,天寧支行將繼續(xù)根據(jù)各條線短板需求,開展針對性培訓提升,助力支行各項業(yè)務高質(zhì)高效發(fā)展。(章柯 唐堅)