“小朋友們，手搖發(fā)電機的原理，簡單說就是將你轉(zhuǎn)動發(fā)電機的‘力’轉(zhuǎn)化為點亮燈泡的‘電’……”3月5日上午，國網(wǎng)江陰市供電公司“澄心澄意”服務(wù)隊在錫澄運河公園開展“傳承學(xué)雷鋒 青春光明行”活動，志愿者們正手把手教小朋友制作手搖發(fā)電機，共同探索“電”的奧秘。
為進一步弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒，國網(wǎng)江陰市供電公司組織各部門人員走進校園社區(qū)、深入田間地頭，宣傳安全用電知識、了解農(nóng)戶用電需求、排查電力安全隱患，用實際行動傳遞愛與溫暖，詮釋電網(wǎng)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
細(xì)心服務(wù)，為校企送上“安心電”
“這些灌溉設(shè)備、電機不用的時候一定要記得及時關(guān)閉電源，有任何用電問題可以隨時聯(lián)系我們……”3月1日下午，璜土供電所黨支部組織黨員服務(wù)隊深入璜土智慧葡萄園，一邊向農(nóng)戶發(fā)放安全用電宣傳手冊，一邊悉心講解注意事項，引導(dǎo)農(nóng)戶安全用電、規(guī)范用電。
黨員服務(wù)隊深入璜土智慧葡萄園，向農(nóng)戶講解用電注意事項
天氣漸暖，隨著春耕生產(chǎn)的全面展開，田間臨時用電不斷增加，為避免發(fā)生因絕緣不到位、私拉亂接等違規(guī)操作造成安全事故，國網(wǎng)江陰市供電公司志愿服務(wù)隊深入田間地頭、大棚基地，對涉及春耕春灌的配電變壓器、用電線路、用電設(shè)備及負(fù)荷情況進行摸排和檢修，幫助農(nóng)戶檢查電力設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。
服務(wù)好春耕用電的同時，國網(wǎng)江陰市供電公司還多次組織服務(wù)隊走進校園、企業(yè)，全方位開展安全用電“大體檢”，為春耕季、開學(xué)季、復(fù)工季的電力供應(yīng)提供強有力保障，讓大家用上安心電、放心電。
貼心服務(wù)，為客戶送上“省心電”
今年的“學(xué)雷鋒”活動，國網(wǎng)江陰市供電公司將發(fā)揚雷鋒精神和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，組織青年志愿服務(wù)隊進入社區(qū)、商場，為居民詳細(xì)介紹用電政策、普及安全用電常識、宣傳節(jié)約用電竅門等知識，引導(dǎo)居民安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電，進一步提高安全用電知識。
志愿服務(wù)隊在江陰八佰伴進行電力安全宣講
隊員們針對群眾最關(guān)心的在線交費、故障報修、充電樁業(yè)務(wù)辦理等問題進行了詳細(xì)講解，手把手幫助群眾下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，體驗“零上門”辦電服務(wù)?！斑@個app好呀，既能看到電費又能繳費，在家就能操作，真方便!”“我打過你們的熱線80512345，服務(wù)非常到位!”“謝謝!我剛買的新能源車正愁怎么裝充電樁，你們就來了!……”受訪居民紛紛為志愿服務(wù)隊豎起大拇指。
國網(wǎng)江陰市供電公司學(xué)雷鋒系列活動現(xiàn)場共發(fā)放辦電業(yè)務(wù)一次性告知書1000余份，接待客戶咨詢200余人次，跨前服務(wù)小區(qū)居民，讓電力服務(wù)更有溫度。
用心服務(wù)，為百姓送上“暖心電”
3月3日一早江陰市利港環(huán)衛(wèi)所任所特意來到利港供電所感謝“雷鋒”同志。
原來，任所在夜間巡視的時候發(fā)現(xiàn)利港街道不起眼的角落公共衛(wèi)生間突然有了光亮，詢問周邊的村民得知原來是利港供電所常耀興帶領(lǐng)同事在白天默默地裝好了太陽能燈。
常耀興在日常巡視中發(fā)現(xiàn)利港湯家丹新建的公共廁所缺少照明設(shè)備，經(jīng)現(xiàn)場勘察，公廁未預(yù)留照明線路。為解決公廁照明問題，方便周邊居民夜間使用，常耀興自費購買了太陽能照明燈，帶領(lǐng)同事進行安裝測試。在這寒氣還未消散的初春，他用一盞燈溫暖了群眾的心。
利港供電所常耀興義務(wù)為公廁安裝太陽能燈
這樣的暖心故事在國網(wǎng)江陰市供電公司時時發(fā)生。公司長期以來一直關(guān)注著轄區(qū)內(nèi)特殊群體，通過采取進村入戶的方式對轄區(qū)內(nèi)的敬老院、五保戶、空巢老人等特殊客戶進行走訪幫扶，對困境青少年關(guān)愛幫扶，將供電服務(wù)拓展至親情服務(wù)，打造“夢想改造+”“電亮心燈”“暖冬行動”等一系列志愿服務(wù)品牌活動，用實際行動弘揚、傳承雷鋒精神，努力當(dāng)好百姓身邊的用電“暖心人”。(張 卅)
