11月16日,江蘇省消保委消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)正式上線,這也是目前省級(jí)首家消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)。
該系統(tǒng)由消費(fèi)投訴信息指數(shù)評(píng)分、消費(fèi)投訴基本信息公示、企業(yè)曝光臺(tái)、消費(fèi)資訊四個(gè)模塊構(gòu)成,對(duì)已完結(jié)消費(fèi)投訴的投訴時(shí)間、商品服務(wù)類(lèi)型、投訴詳細(xì)信息等進(jìn)行公示,將問(wèn)題曬出來(lái),對(duì)拒不配合工作或者涉嫌違法違規(guī)的企業(yè)定期選擇公示以滾動(dòng)方式呈現(xiàn)。公眾可以從“江蘇省消保委”官方微信公眾號(hào),點(diǎn)擊“智慧315”模塊中的“消費(fèi)投訴信息公示”或是在江蘇省消保委官網(wǎng)點(diǎn)擊“維權(quán)公示”模塊進(jìn)入該系統(tǒng)。
該系統(tǒng)的上線,為消費(fèi)者提供便捷可查的科學(xué)化消費(fèi)評(píng)價(jià)信息,進(jìn)一步保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)。消費(fèi)投訴信息指數(shù)評(píng)分采取一年期制,企業(yè)曝光臺(tái)每三個(gè)月動(dòng)態(tài)更新一次,被公示的經(jīng)營(yíng)者對(duì)公示內(nèi)容有異議時(shí),省消保委為其保留復(fù)核通道。 (記者 洪葉 許海燕)