為了方便使用輪椅和推嬰兒車(chē)的乘客上下車(chē)，上海地鐵將在各個(gè)車(chē)站配置“無(wú)障礙渡板”，并提供配套服務(wù)。新民晚報(bào)記者了解到，根據(jù)計(jì)劃，這項(xiàng)服務(wù)將在今年覆蓋申城軌交全網(wǎng)所有車(chē)站。

　　記者來(lái)到了12號(hào)線漢中路站，值班站長(zhǎng)王柱梁向記者展示了何謂“渡板”，“這塊板主要用于幫助使用輪椅及推嬰兒車(chē)的乘客上下車(chē)。站務(wù)員展開(kāi)‘渡板’架設(shè)在站臺(tái)和車(chē)廂間，這樣可以‘鋪平’兩者間的空隙和高低差，讓市民進(jìn)出車(chē)廂更安全?！?/p>

　　記者看到，“無(wú)障礙渡板”采用了防滑材質(zhì)制成，不使用時(shí)三層折疊放置，使用時(shí)鋪開(kāi)即用。作為連接車(chē)廂與站臺(tái)的“橋梁”，收放起來(lái)輕便快捷。

　　“除了讓乘客出行更加方便安全，‘渡板’也為站務(wù)員的工作減負(fù)了。” 王柱梁表示，平時(shí)為了幫助坐輪椅的乘客進(jìn)出車(chē)廂，一般需要男性工作人員才能“抬得動(dòng)”輪椅，現(xiàn)在女性工作人員也可以服務(wù)到有需要的乘客了。

　　這些提示請(qǐng)收好

　　目前，上海地鐵全網(wǎng)約七成車(chē)站已經(jīng)配置了“無(wú)障礙渡板”，同時(shí)按要求每個(gè)站臺(tái)都配備1塊。預(yù)計(jì)今年年內(nèi)，這項(xiàng)服務(wù)將覆蓋所有車(chē)站。

　　那么使用“渡板”服務(wù)時(shí)需要注意什么?上海地鐵發(fā)布提示稱(chēng)：

　　1、乘客申請(qǐng)“無(wú)障礙渡板”服務(wù)時(shí)，考慮到人多擁擠、列車(chē)開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間短等問(wèn)題，請(qǐng)盡量避開(kāi)工作日早晚高峰，即周一至周五7:00—9:00、17:00—19:00，以確保乘客和運(yùn)營(yíng)安全。

　　2、在服務(wù)過(guò)程中，為保證安全，工作人員一般會(huì)將乘客引導(dǎo)至合適車(chē)門(mén)的位置，如車(chē)廂內(nèi)設(shè)有輪椅?？奎c(diǎn)或相對(duì)候車(chē)客流較小的區(qū)域再展開(kāi)“渡板”，協(xié)助上車(chē)。

　　3、因架設(shè)“渡板”需一定的空間位置，如候車(chē)客流較密集，可能當(dāng)前到站的列車(chē)不具備操作條件，須等候下一班列車(chē)，請(qǐng)申請(qǐng)“無(wú)障礙渡板”服務(wù)的乘客預(yù)留一定的出行時(shí)間。

　　4、如遇工作人員執(zhí)行“無(wú)障礙渡板”服務(wù)操作時(shí)，請(qǐng)周?chē)丝捅M量選擇其他車(chē)門(mén)上下列車(chē)，為有需要的乘客留出綠色通道。

　　(董怡虹 張劍)