為了方便使用輪椅和推嬰兒車的乘客上下車，上海地鐵將在各個車站配置“無障礙渡板”，并提供配套服務(wù)。新民晚報記者了解到，根據(jù)計劃，這項服務(wù)將在今年覆蓋申城軌交全網(wǎng)所有車站。

　　記者來到了12號線漢中路站，值班站長王柱梁向記者展示了何謂“渡板”，“這塊板主要用于幫助使用輪椅及推嬰兒車的乘客上下車。站務(wù)員展開‘渡板’架設(shè)在站臺和車廂間，這樣可以‘鋪平’兩者間的空隙和高低差，讓市民進出車廂更安全?！?/p>

　　記者看到，“無障礙渡板”采用了防滑材質(zhì)制成，不使用時三層折疊放置，使用時鋪開即用。作為連接車廂與站臺的“橋梁”，收放起來輕便快捷。

　　“除了讓乘客出行更加方便安全，‘渡板’也為站務(wù)員的工作減負了。” 王柱梁表示，平時為了幫助坐輪椅的乘客進出車廂，一般需要男性工作人員才能“抬得動”輪椅，現(xiàn)在女性工作人員也可以服務(wù)到有需要的乘客了。

　　這些提示請收好

　　目前，上海地鐵全網(wǎng)約七成車站已經(jīng)配置了“無障礙渡板”，同時按要求每個站臺都配備1塊。預(yù)計今年年內(nèi)，這項服務(wù)將覆蓋所有車站。

　　那么使用“渡板”服務(wù)時需要注意什么?上海地鐵發(fā)布提示稱：

　　1、乘客申請“無障礙渡板”服務(wù)時，考慮到人多擁擠、列車開關(guān)門時間短等問題，請盡量避開工作日早晚高峰，即周一至周五7:00—9:00、17:00—19:00，以確保乘客和運營安全。

　　2、在服務(wù)過程中，為保證安全，工作人員一般會將乘客引導(dǎo)至合適車門的位置，如車廂內(nèi)設(shè)有輪椅停靠點或相對候車客流較小的區(qū)域再展開“渡板”，協(xié)助上車。

　　3、因架設(shè)“渡板”需一定的空間位置，如候車客流較密集，可能當前到站的列車不具備操作條件，須等候下一班列車，請申請“無障礙渡板”服務(wù)的乘客預(yù)留一定的出行時間。

　　4、如遇工作人員執(zhí)行“無障礙渡板”服務(wù)操作時，請周圍乘客盡量選擇其他車門上下列車，為有需要的乘客留出綠色通道。

　　(董怡虹 張劍)