在浙江疫情防控爭分奪秒的戰(zhàn)場上,有一個不被人所熟知的精密“大腦”——它要接收從全國各地紛至沓來的協(xié)查函,逐條剖析關鍵信息;它的運作,聯(lián)動全省各地疾控中心的流調(diào)、管控工作,牽動著成百上千百姓的核酸篩查、醫(yī)學觀察或集中隔離動向。這便是浙江省疾控中心新冠協(xié)查組。
這是一支成立于2020年1月的“特種部隊”,由一群從省疾控中心各個部門抽調(diào)的80后與90后組成。近日,記者走近了這個年輕群體。
“叮……”11月25日12時20分,伴隨著傳真機急促的聲響,協(xié)查組值班人員邊俏的電腦上,出現(xiàn)一份來自上海市疾控中心的協(xié)查函電子傳真。
看到這封函涉及兩位杭州的密接人員,她立刻警覺起來,并迅速在浙江省精密智控流調(diào)管理系統(tǒng)的協(xié)查模塊中快速準確錄入下發(fā)函件所需的相關信息,通知杭州市疾病預防控制中心。
這紙協(xié)查函,觸發(fā)了協(xié)查組一套嚴格的工作機制?!皡f(xié)查函,是開展流調(diào)工作、制定相應人員管控措施的重要憑證?!眳f(xié)查組組長劉碧瑤告訴記者。杭州市疾控中心將收到的協(xié)查函轉(zhuǎn)發(fā)給密接人員所在地區(qū)后,各地各級的相應工作機制紛紛響應。
25日15時開始,當?shù)嘏挪槌龅男璋l(fā)外省協(xié)查的人員名單陸續(xù)匯總至協(xié)查組。由于這些被協(xié)查對象分散在不同地方,工作人員開始根據(jù)提供的名單,陸續(xù)編制協(xié)查函,外發(fā)給相應省份。為此,他們一直忙碌到午夜,餓了就吃泡面湊合一下。
隨著疫情形勢的不斷變化,協(xié)查組始終在動態(tài)接收各種信息,并將這些信息精準研判后進行處理。
協(xié)查工作繁瑣復雜,忙碌是他們的常態(tài),免不了碰到一些難啃的“硬骨頭”。1995年出生的方雨葭就遇到過。那是一次常規(guī)的協(xié)查工作,正在值班的她收到某省發(fā)來的一份協(xié)查函,其中涉及的次密接人員籍貫浙江。
方雨葭按照慣例給當事人打電話,但卻遭遇抱怨和不理解。“你們?yōu)槭裁创蛭译娫?請不要再麻煩我了!”接二連三的質(zhì)問之后,對方掛掉了她的電話?!拔乙蚕脒^放棄?!彼貞?,但想到次密接人員如果變?yōu)槊芙尤藛T,相應的防控措施就要升級,她便繼續(xù)迎難而上。終于,在她的堅持之下,相關人員配合完成了協(xié)查工作。
“有時候也會遇到對方忙線的情況,但我會不厭其煩地一次次撥打,確保每一份函件及時、不遺漏地傳遞到位?!闭趨f(xié)查組實習的杭州醫(yī)學院大五學生小王告訴記者。
協(xié)查組所在的辦公室并不算大。在這個稍顯局促的空間里,堆疊了協(xié)查組成立以來近萬份關乎疫情防控的函件。這些浩如煙海的信息背后,有一套精密的數(shù)字化系統(tǒng)。
“今年1月上線的精密智控流調(diào)管理系統(tǒng),大大提高了協(xié)查組的工作效率?!眲⒈态幐嬖V記者,系統(tǒng)打通了省內(nèi)各市疾控部門的協(xié)查數(shù)據(jù)庫,通過制作統(tǒng)一格式的標準化電子記錄,做到函件一鍵下發(fā)、記錄一鍵推送,且方便后續(xù)查詢、跟進。1個月前手機版本也上線試用,使協(xié)查工作更加方便快捷。
“數(shù)字化系統(tǒng)的應用,讓防控信息溯源、可控,從而助力精準管控、動態(tài)管理,讓疫情防控更‘有底’。” 劉碧瑤告訴記者,今年已收到外省發(fā)來的協(xié)查函、反饋函等近6000份。