“現(xiàn)在購(gòu)買高血壓藥挺方便的，不用白天到醫(yī)院排隊(duì)，晚上也能隨時(shí)買到，智慧藥房的科技感、體驗(yàn)感很強(qiáng)?！?月18日，位于湖州安吉縣昌碩街道浦源大道的安吉中聯(lián)大藥房智慧藥房正式成立，市民施先生不到1分鐘便完成了掃碼取藥的過(guò)程，這也是浙江省首家獨(dú)立運(yùn)行的智慧藥房。
“智慧藥房試運(yùn)行半個(gè)月以來(lái)，已累計(jì)銷售藥品312單、實(shí)現(xiàn)線上問(wèn)診168次、提供藥學(xué)服務(wù)220次?！卑布h市場(chǎng)監(jiān)管局介紹，該藥房打破了傳統(tǒng)藥房模式，提供問(wèn)診、購(gòu)藥、結(jié)算為一體的24小時(shí)全程服務(wù)，目前已建設(shè)完成的智慧藥房共配備1200個(gè)藥品貨道，可上架藥品800余種，能夠滿足消費(fèi)者日常用藥及慢病用藥需求。通過(guò)“一窗聯(lián)線問(wèn)診、一鍵醫(yī)保支付、一碼自動(dòng)售藥”的無(wú)人售藥模式，為大眾提供24小時(shí)便捷問(wèn)診、購(gòu)藥服務(wù)，可輻射惠及民眾8萬(wàn)余人。
據(jù)了解，近年來(lái)湖州市積極響應(yīng)省、市政府民生實(shí)事建設(shè)要求，大力推廣網(wǎng)訂店送藥房建設(shè)，極大緩解了群眾買藥難的問(wèn)題。然而，深夜求藥難問(wèn)題依然突出，醫(yī)療機(jī)構(gòu)排隊(duì)就診時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)于一些常見(jiàn)病，患者無(wú)法通過(guò)便捷的渠道進(jìn)行問(wèn)診購(gòu)藥。為進(jìn)一步解決群眾高頻購(gòu)藥需求，助推零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，市市場(chǎng)監(jiān)管部門借力數(shù)字化改革，打造民生實(shí)事工程，推動(dòng)藥品新零售業(yè)態(tài)培育，建成集醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保等服務(wù)于一體的智慧藥房。
“我們選取連續(xù)3年經(jīng)營(yíng)信用等級(jí)評(píng)定為A級(jí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好的零售連鎖企業(yè)作為承建主體。”采訪中獲悉，該連鎖企業(yè)市場(chǎng)占有率較高，其門店總數(shù)占安吉縣零售藥店總數(shù)的41%，能準(zhǔn)確了解目前大眾在購(gòu)藥方面亟待解決的問(wèn)題。同時(shí)，這一模式也可為企業(yè)節(jié)約30%的運(yùn)行成本，打破銷售時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙提升。
值得一提的是，在智慧藥房建設(shè)過(guò)程中，湖州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合衛(wèi)健部門共同打造本地互聯(lián)網(wǎng)就診平臺(tái)，引入公立醫(yī)院、專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位，開(kāi)通在線實(shí)時(shí)診療服務(wù)。通過(guò)發(fā)揮承建單位連鎖門店較多的優(yōu)勢(shì)，將門店執(zhí)業(yè)藥師接入診療服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在線審方。目前，已有5名執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐該問(wèn)診平臺(tái)、16名執(zhí)業(yè)藥師入駐審方平臺(tái)，診療范圍包含全科、外科、耳鼻咽喉科、口腔科等，患者只需1分鐘即可在智慧藥房實(shí)現(xiàn)問(wèn)診購(gòu)藥全流程，免去掛號(hào)、診療費(fèi)用，有效避免了在醫(yī)療機(jī)構(gòu)排隊(duì)奔波。
“智慧藥房當(dāng)前提供自助購(gòu)藥、處方購(gòu)藥、問(wèn)診購(gòu)藥三種應(yīng)用模式，打通互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診平臺(tái)實(shí)現(xiàn)診療、配藥一步到位，并支持微信、支付寶、醫(yī)保支付方式，為消費(fèi)者提供快捷、方便的結(jié)算模式?！辈稍L中獲悉，通過(guò)與第三方平臺(tái)對(duì)接，下個(gè)月智慧藥店將實(shí)現(xiàn)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥，即系統(tǒng)產(chǎn)生取藥碼推送給接單騎手，騎手在智慧藥房輸入取藥碼完成取貨流程，多途徑解決民眾24小時(shí)購(gòu)藥需求，持續(xù)保障多形式供藥能力。(徐斌姬)
