浙江在線7月9日訊(記者 錢祎) 8日，在浙江全省推進平安法治“一件事”集成改革暨縣級矛調中心標準化建設視頻會議上，省委政法委正式對外發(fā)布“浙江解紛碼”數字法治應用場景，群眾只需掃碼即可通過“浙里辦”APP等進入“浙江解紛碼”受理入口，線上申請糾紛調解業(yè)務。這標志著浙江在縣級矛調中心“最多跑一地”改革的基礎上，又創(chuàng)新推出更便利高效的“線上矛調中心”，讓群眾遇到問題可實現(xiàn)“一地都不用跑”。

　　“浙江解紛碼”融合司法行政、信訪、勞動、人力社保等多部門資源，匯聚5000余家專業(yè)調解機構、4萬余名調解員，打造線上線下一體化矛盾糾紛調處化解系統(tǒng)。平臺設置我要調解、咨詢服務、投訴舉報、其他服務等4類功能模塊，搭建線上事線上辦、線上事線下辦、線下事線上辦等三大場景，還能提供公證、法律援助、行政復議、司法鑒定等一站式線上受理和服務。

　　當事人通過“浙江解紛碼”在線反映糾紛事項后，可自主選擇線上調解或前往線下矛調中心處理。選擇線上調解的，平臺根據糾紛發(fā)生地、管轄地等智能流轉至屬地調解機構，由調解員通過視頻等方式組織開展線上調解，并在線簽署司法文書；選擇線下調解的，平臺指定矛調中心，由當事人線上預約線下辦理。如果調解不成功，當事人還可直接申請網上訴訟立案。

　　試運行期間，在杭州市上城區(qū)某工地上班的黃先生通過“浙江解紛碼”提交了工傷賠償調解申請，預約后前往上城區(qū)矛調中心線下處理。該中心協(xié)同勞動、人社等相關部門提前與當事公司磋商，在預約日順利促成雙方和解，黃先生當天就拿到了賠償款。

　　“浙江解紛碼”實行“一案一編碼、一碼管到底、全程可追溯”機制，當事人在平臺完成錄入后，會生成一個二維碼，通過掃碼便可全流程實時追溯糾紛調解的進度和結果，從而為當事人提供全周期的專業(yè)保障。接下來，浙江省將把“浙江解紛碼”打造成社會矛盾糾紛調處化解的大平臺，不斷完善浙江省社會矛盾糾紛多元預防調處化解機制。