日前，新修訂的《上海市軌道交通乘客守則》正式實(shí)施，其中新增了針對手機(jī)、平板、智能手表等電子設(shè)備聲音外放的禁止條款。據(jù)了解，目前除了上海，已有北京、天津、蘭州、貴陽、昆明、武漢等多地出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定，并以“軌道交通乘客守則”的形式對地鐵上禁止外放聲音予以明文規(guī)定。那么南京地鐵乘客是否遇到過這樣的困擾?近日揚(yáng)子晚報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查和采訪。
地鐵上
車廂貼有“禁音”標(biāo)志，但仍有乘客外放
記者早上八點(diǎn)從地鐵1號線中國藥科大學(xué)站上車，坐了地鐵1號、2號、3號、4號、10號線，發(fā)現(xiàn)每條線上的地鐵車廂里都貼有“使用電子設(shè)備時(shí)，請勿外放聲音”的中英文提醒標(biāo)志，并且也能聽到“使用電子設(shè)備時(shí)，請勿外放聲音”這樣的語音廣播。 此時(shí)正好是上班高峰期，車廂內(nèi)慢慢擁擠起來。到了天印大道站，原本安靜的車廂內(nèi)突然響起一陣廣場舞的音樂，一中年女子靠在扶桿上一手拿著包，一手拿著手機(jī)，而聲音的來源正是這個(gè)手機(jī)。該女子并沒有意識(shí)到自己手機(jī)外放的聲音其實(shí)已經(jīng)打擾到了周圍的乘客。周圍有乘客表現(xiàn)出一副習(xí)以為常的樣子，也有乘客表示很無奈，但是始終無人上前制止。
乘客說
刷視頻聲音太大，聽不到報(bào)站聲
在街訪中，乘客鄭女士告訴記者，她經(jīng)常在地鐵上遇到這種不插耳機(jī)、手機(jī)外放的乘客，并且前天下班時(shí)就遇到過一位。當(dāng)時(shí)，站在車廂門口的一位大叔沒有戴耳機(jī)，用手機(jī)刷視頻，嘈雜的聲音讓她沒有聽見到站的語音，最終導(dǎo)致她坐過了站。
記者也發(fā)現(xiàn)，車廂內(nèi)不少人是戴著耳機(jī)看視頻的，不少人戴的是無線耳機(jī)。不過兩個(gè)耳朵都“塞滿”了，也會(huì)聽不到報(bào)站。乘客馬先生說，他戴的是降噪耳機(jī)，兩個(gè)耳朵都戴上后發(fā)現(xiàn)，地鐵報(bào)站聲和噪音都聽不到了，“我就在坐地鐵前，在手機(jī)導(dǎo)航軟件上設(shè)定了到站提醒功能?！币灿胁簧俪丝透嬖V記者，他們會(huì)時(shí)不時(shí)地抬頭看車門上方的到站顯示。
接受采訪的另一位年輕媽媽劉女士告訴記者，她早上會(huì)乘坐地鐵送女兒去上課，女兒會(huì)在地鐵里面小睡20分鐘，但車廂內(nèi)有的乘客不戴耳機(jī)刷視頻，聲音又大又刺耳，常常吵得女兒睡不了覺。 采訪中，不少乘客告訴記者，雖然希望南京地鐵出臺(tái)明確規(guī)定來禁止電子設(shè)備聲音外放，但最重要的，還是讓市民養(yǎng)成一個(gè)良好的乘車習(xí)慣，相關(guān)部門也可以考慮如何引導(dǎo)大家自覺和主動(dòng)。
南京規(guī)定
南京也有相關(guān)規(guī)定，但并無強(qiáng)制措施
針對列車內(nèi)使用電子設(shè)備時(shí)禁止外放聲音，南京地鐵發(fā)現(xiàn)類似問題是如何處理的?記者采訪了南京地保辦相關(guān)負(fù)責(zé)人，他告訴記者：“今年4月1日起實(shí)施的《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》將使用電子設(shè)備外放聲音作為乘客乘車的禁止行為。該《辦法》頒布后，地保辦專門組織了對新規(guī)的專題學(xué)習(xí)，并將電子設(shè)備外放聲音等新增不文明行為納入日常巡查管理范圍，對在巡查中發(fā)現(xiàn)的這類行為嚴(yán)格按照《辦法》規(guī)定予以勸阻和制止，保證良好的乘車環(huán)境。廣大市民也能聽從執(zhí)法人員勸導(dǎo)，自覺改正不文明行為?！?記者也詢問《南京市軌道交通條例》中會(huì)不會(huì)考慮增加強(qiáng)制措施，工作人員回復(fù)：“《南京市軌道交通條例》于2014年5月28日由江蘇省人大常委會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施，《條例》對多種常見的和公共關(guān)注度高的不文明乘車行為，進(jìn)行了明確的規(guī)范。在地鐵運(yùn)營管理中也遇到了類似電子設(shè)備外放這些新情況新問題。對此我們一方面會(huì)在現(xiàn)行的法律規(guī)定下嚴(yán)格管理、強(qiáng)化宣傳，另一方面將積極與立法部門溝通協(xié)調(diào)，提出完善相關(guān)法律法規(guī)的意見建議?！?/p>
此外，對于老年人使用電子設(shè)備期間無意發(fā)出的聲音，大部分受訪者也表示了理解。
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正方
近日，中國鐵路總公司在微信中列出了投票項(xiàng)目：哪些行為應(yīng)納入高鐵“靜音車廂”約定?這一話題又引發(fā)熱議。在這項(xiàng)投票中，有36.9萬網(wǎng)友支持高鐵所有車廂靜音，僅有4.6萬的網(wǎng)友選擇不支持。您支持嗎?哪些行為應(yīng)該被靜音呢?也歡迎您在紫牛新聞APP新聞下留言，說說您的意見。
看視頻用耳機(jī)是乘客起碼的公德 演員@馬伊琍 在投票微博下留言稱：“強(qiáng)烈支持靜音車廂!車廂里接聽電話、聽語音留言和看視頻聽音樂都使用耳機(jī)是乘客起碼的公德?！薄懊看紊细哞F都祈禱沒有外放短視頻的乘客、大聲聊天和嗑瓜子的乘客、隨便亂跑的小孩……”網(wǎng)友“暴躁小劉沖浪記”說。“上次坐高鐵，后排的媽媽一直抽孩子背古詩，很累想休息一下，腦子都嗡嗡的?！?/p>
反方
也要考慮一些“特殊群體” “靜音當(dāng)然是可以的，但是也要考慮帶著孩子出門的媽媽，有時(shí)候嬰兒的哭，是不受控制的。還有的時(shí)候，有些剛會(huì)走路的孩子，他就是要跑，攔不住。你怎么辦?帶孩子出門的媽媽也很心累?！薄斑^年坐高鐵回家，前后左右都是老鄉(xiāng)，大家一起聊聊天感覺很親切的，強(qiáng)制靜音可能也讓一些人喪失了旅途的快樂。所以沒必要全部靜音車廂，留一部分普通車廂大家根據(jù)自己喜好選擇不也挺好的嗎?
專家
“靜音車廂”考驗(yàn)鐵路部門智慧 南京信息工程大學(xué)法政學(xué)院副教授徐駿認(rèn)為，“靜音車廂首先應(yīng)明確標(biāo)準(zhǔn)。如果有一個(gè)人破壞規(guī)矩，怎么辦?如何干預(yù)?怎么干預(yù)?一系列的規(guī)范措施，需要完善。”此外，他認(rèn)為，靜音車廂也給12306系統(tǒng)提出了新的要求。徐駿認(rèn)為，靜音車廂應(yīng)小范圍試點(diǎn)，不應(yīng)一下鋪開，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后，再逐步推廣，此外，同一趟車中，“肯定應(yīng)該保留非靜音車廂”。(實(shí)習(xí)生 蒯鈺君 和佳佳 馬煒偉 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐媛園)
