到今年底力爭八成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦” 浙江打造政務(wù)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)版
浙江在線11月25日訊 (記者 王世琪) 深化“最多跑一次”改革,建設(shè)“掌上辦事”之省,浙江又有新進(jìn)展。11月24日,浙江省政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”專題發(fā)布會(huì)在烏鎮(zhèn)舉行。記者獲悉,省政府和阿里巴巴深化合作,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,打造浙江省政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”升級(jí)版。此次深化“一網(wǎng)通辦”,旨在讓網(wǎng)上辦事從“可辦”轉(zhuǎn)向“好辦、易辦”,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全域辦、就近辦。
2020年初,省委、省政府提出,要加快建成“掌上辦事之省”。圍繞這一目標(biāo),浙江和阿里巴巴開展深度合作,合力建設(shè)“政務(wù)服務(wù)中臺(tái)”。截至目前,全省2629個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,占總數(shù)的71%,到年底力爭達(dá)到80%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
浙江政務(wù)服務(wù)升級(jí)版建立在阿里云計(jì)算基礎(chǔ)上,政府能夠根據(jù)自身需要盡快開發(fā)出“一網(wǎng)通辦”應(yīng)用。阿里云智能總裁、阿里巴巴達(dá)摩院院長張建鋒介紹,政務(wù)服務(wù)中臺(tái)提供一體化服務(wù)體系,全鏈路數(shù)字化服務(wù)治理能力,群眾、企業(yè)登錄后,通過搜索或智能導(dǎo)服,由中臺(tái)實(shí)時(shí)判斷用戶辦事需求,實(shí)現(xiàn)“事找人、智能辦”,讓政務(wù)服務(wù)變得更“聰明”,用戶可實(shí)現(xiàn)“無師自通”。
近年來,浙江不斷深耕“一網(wǎng)通辦”,流程、方法、管理、機(jī)制上全方位的創(chuàng)新讓群眾、企業(yè)辦事更加方便,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)降本增效。截至目前,全省375個(gè)事項(xiàng)可免填表格,410個(gè)事項(xiàng)可免交材料,104個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“雙免”,34個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“智能秒辦”。
“浙江率先實(shí)踐的‘一網(wǎng)通辦’,也是全國跨省通辦的基礎(chǔ)?!闭憬〈髷?shù)據(jù)發(fā)展管理局負(fù)責(zé)人表示,浙江將在努力實(shí)現(xiàn)“全省通辦浙江事”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)依托國家一體化平臺(tái),與其他省份加強(qiáng)對(duì)接,扎實(shí)推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”,讓更多人能夠在浙江辦外省事。