綠藍黃橙紅 一碼看誠信——湖州試水民營醫(yī)院“五色”信用等級評價
浙江在線湖州7月12日訊(記者 陳寧 徐坊 通訊員 楊波)在浙江,民營醫(yī)院也有了“健康碼”。7月7日,湖州浙北明州醫(yī)院門診樓大門外的墻上,多了一張標識著“‘五色’信用公示碼”的綠色小卡片,前來首診的張女士拿出手機掃一掃,隨即顯示出一張由吳興區(qū)衛(wèi)生健康部門認證的電子版“誠信證書”:信用等級評定優(yōu)秀。“有了這個二維碼,我可以安心在民營醫(yī)院就診。”張女士說。
目前,湖州正在探索民營醫(yī)院信用等級評價,通過醫(yī)療機構自查、部門協(xié)同監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會參與、聘請社會監(jiān)督員等形式,綜合評估民營醫(yī)院在依法執(zhí)業(yè)、廉潔從醫(yī)、服務行為等方面的“健康狀況”,并以綠、藍、黃、橙、紅五色分別標識優(yōu)秀、良好、中等、較差、差等5個信用等級。
民營醫(yī)院為什么要比誠信?長期以來,民營醫(yī)院存在著監(jiān)管難、診療服務不夠規(guī)范、群眾信任度不高等問題。湖州市衛(wèi)健委相關負責人告訴記者,在社會辦醫(yī)的大趨勢下,“互聯(lián)網(wǎng)+”手段將實現(xiàn)對民營醫(yī)院的高效管理,規(guī)范其診療行為,從而給患者提供多元、有序的就醫(yī)環(huán)境。
“這個‘藍碼’來得并不容易,接下去還要繼續(xù)努力。”湖州朗高護理院負責人張賢民感慨。前不久,吳興區(qū)衛(wèi)健局聯(lián)合醫(yī)保局、衛(wèi)計執(zhí)法大隊等部門組成評查小組,對該院進行“五色”監(jiān)管現(xiàn)場評查,發(fā)現(xiàn)該院在人員配置、科室設置等方面存在不規(guī)范現(xiàn)象,專家組一致認定該院屬于信用公示黃碼一級(中等)。
根據(jù)評查小組建議,湖州朗高護理院立即組織整改,及時配置相關人員,調整科室設置。經評查小組現(xiàn)場復核確認后,該院“健康碼”從黃色(中等)調整為“藍色”(良好)。
今年,湖州市探索建立機構自治、行業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督等相結合的多元化綜合監(jiān)管體系,為民營醫(yī)院定制了“‘五色’信用公示碼”,就診患者只要掃碼即可查詢醫(yī)療機構的“健康狀況”。
此外,就診患者也可掃碼查看醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)資質、人員注冊、診療科目等執(zhí)業(yè)信息以及行政處罰、不良積分等信用評價信息。如果對診療過程不滿,還可通過二維碼進行評價投訴。