交匯點訊 6月19日是第八個全國救助管理機構開放日。記者從在常州啟動的全省“大愛尋親、溫暖回家”救助站開放日活動上獲悉，江蘇啟動疫情防控一級響應至今，全省72家救助站協(xié)同作戰(zhàn)，共救助流浪乞討人員7900人次，實現(xiàn)“零感染”。

　　年初，常州市救助管理站來了一位流浪老人，值守人員闞亞鵬接待了他。老人沒帶身份證，也說不清從哪里來。“老人剛來時，我就發(fā)現(xiàn)不對勁，他一直咳嗽。為了站內其他受助人員和工作人員的安全，我當機立斷，決定護送他到定點醫(yī)院檢查。”闞亞鵬坦言，等待檢查結果的時候，內心無比焦灼。“但這是我的職責，不能退縮。”

　　在救助一線崗位上的7年里，闞亞鵬接待了無數(shù)受助人員。這些人中有吸毒人員、精神病人、傳染病人等各類人群。面對瑣碎、繁雜、危險的救助，他總是對自己說，要盡最大努力，讓受助人員感到安全、有尊嚴，讓人們有困難愿意找救助站幫忙，把這里作為臨時的驛站。疫情期間，他放棄休假，一直駐守在站里，每天兩次為受助人員宿舍噴灑消毒水，為他們定期開窗通風，更換衣物。

　　據(jù)統(tǒng)計，2019年全省共救助流浪乞討人員3.6萬人次。“尋親是救助的一大難點，如同大海撈針，一次又一次地失去方向，一次又一次地重新尋找。”在常州市救助管理站工作5年的劉慶林十分感慨。受助人群中，有不少患有智力殘疾、精神障礙，不僅記不得家庭住址，甚至連自己的名字都說不清。“面對這樣的受助對象，我都會主動端茶送水到床頭，與他們拉近距離，通過聊天獲得有用信息。但凡有一點蛛絲馬跡，立即用手機地圖搜索，一個一個聯(lián)系，一個一個排除。”

　　2019年，各地救助管理站通過全國救助尋親網、DNA采集、《頭條尋人》精準定位彈窗推送、人臉識別等智能尋親方式，共幫助4380人次尋親成功。

　　各地還紛紛出臺長期滯留人員安置辦法，滯留超過3個月仍無法查明身份信息的救助對象，戶口就地安置登記到公辦福利機構，2019年全省安置490人，保障了流浪乞討人員的權利和基本生活。

　　尋親成功后，還要護送返鄉(xiāng)，劉慶林參與的就不下40次，足跡遍布祖國的大江南北。2018年，患有艾滋病的受助對象小楊從常州回成都，劉慶林全程護送。小楊當時患有多種并發(fā)癥，無法自行站立。為了將小楊平安送達成都，護送組制定了科學的方案。常州開往成都的高鐵，最快也要11個小時。護送途中，劉慶林和同事悉心照料，喂飯、喂藥、換尿不濕，還要防范被感染。“一路上，我們渾然不覺臟和累，平安抵達成都后，大家都有一種成就感。”

　　為了從源頭上減少流浪乞討行為，江蘇各地還將符合條件的流浪乞討返鄉(xiāng)對象納入特困供養(yǎng)、最低生活保障范圍。送返受助人員回訪制度建立后，全省回訪率達30%，對未成年人回訪率達到100%，有效減少重復流浪現(xiàn)象。

　　據(jù)悉，全省已立項新建和改擴建15個救助站，救助站設施建設和服務水平得到普遍提升。很多救助站下設未成年人救助保護中心、女性救助區(qū)、家庭暴力庇護中心、母嬰室、醫(yī)務室等不同功能區(qū)，24小時接待求助，各大救助站還將探索引入專業(yè)機構進站照料。