前天(5月27日)，家住寧波寧海胡陳東倉村的俞女士因PICC(建立靜脈港)護理已超過規(guī)定時間兩天，心急如焚。她用手機試著在“網(wǎng)上醫(yī)院”點單，一個小時后，寧?？h第一醫(yī)院護士葛海紅就趕到了她家中。經(jīng)過葛海紅的細致服務，俞女士完成了護理。葛海紅說：“從大年三十開始，我已上門為3例患者提供了置管護理。”

　　疫情發(fā)生以來，寧海依托微信、“護加”APP等網(wǎng)絡工具打造“網(wǎng)上醫(yī)院”平臺，醫(yī)生改坐診為行診，成了“服務生”。“網(wǎng)上醫(yī)院”設置了“臨床護理”“母嬰護理”“專科護理”等近10個科目，每個科目還推出了10多個服務項目。患者根據(jù)自身的醫(yī)護需求下單，可以選擇服務地址。接單醫(yī)生第一時間接收信息、了解情況、配備藥品，并與患者互動，精確診療。

　　寧?？h衛(wèi)健局安排醫(yī)生24小時待命，患者一下單，馬上就跟進服務。“又有人下單了!”看到手機提示有新訂單，寧海縣第一醫(yī)院產(chǎn)科護士長黃海珍迅速點開APP查看，原來是一位產(chǎn)后媽媽急需母乳喂養(yǎng)專業(yè)指導。通過APP，黃海珍向這位產(chǎn)后媽媽確定了時間、地點，點擊出發(fā)按鈕后就迅速趕往她的住處。

　　“網(wǎng)上醫(yī)院”還在線提供醫(yī)療健康咨詢，醫(yī)生通過視頻與患者面對面交流，解答疑惑。寧?？h疾控中心開通24小時熱線，組織中心各科室骨干輪流接聽，日均接聽電話80個。寧海婦保院兒科醫(yī)生陳曉絨建了個私人群，為200位小病號服務。

　　據(jù)統(tǒng)計，寧海“網(wǎng)上醫(yī)院”已為600余名患者提供服務，醫(yī)生上門百余次。