五一節(jié)前,上海許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),有一樣產(chǎn)品意外地脫銷了——帳篷。
電商平臺(tái)幾大品牌旗艦店里,月售帳篷數(shù)以萬(wàn)計(jì),眾多型號(hào)顯示缺貨。商家忙著調(diào)貨補(bǔ)貨,滿足人們節(jié)日近郊出游、親近自然的需求。
經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)還在一點(diǎn)點(diǎn)地爬坡,市場(chǎng)一線卻已有春天的氣息。不經(jīng)意間,脫銷產(chǎn)品從防疫物資,變成戶外用品,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的細(xì)節(jié),就藏在市民的“購(gòu)物車”里。
市場(chǎng)消費(fèi)“冬去春來(lái)”之際,人們又欣喜地發(fā)現(xiàn),身處上海,幾乎每一種相中的產(chǎn)品,都伴隨著折扣優(yōu)惠。
千企萬(wàn)店、線上線下,促銷優(yōu)惠成為街頭巷尾最為關(guān)注的熱點(diǎn)。當(dāng)全球眾多商業(yè)城市陷入低迷時(shí),作為中國(guó)商業(yè)中心,上海率先點(diǎn)燃了全城消費(fèi)熱情,并向世界傳遞經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、信心提振的強(qiáng)烈信號(hào)。
市場(chǎng)之勢(shì)
歷經(jīng)疫情,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行難免出現(xiàn)不同尋常的波動(dòng)。上海這座擁有2400多萬(wàn)人口的超大城市,市場(chǎng)需求的起落變化,特殊時(shí)期更是瞬息萬(wàn)變。
“疫情過(guò)后,消費(fèi)一定能回補(bǔ),但能補(bǔ)多久、補(bǔ)多少,有很多未知數(shù)。”經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,消費(fèi)刺激政策勢(shì)在必行,政策效果好不好,切入時(shí)機(jī)尤為關(guān)鍵。
就在此時(shí),上海抓住先機(jī),以前所未有的方式,同時(shí)催動(dòng)供需兩端,讓緩慢恢復(fù)的市場(chǎng)消費(fèi),加速回暖,并提前迎來(lái)高潮。
“從5月開(kāi)始,創(chuàng)造一個(gè)橫跨二季度的消費(fèi)節(jié),這是一個(gè)好時(shí)機(jī)。”上海社科院研究員湯蘊(yùn)懿表示,從需求端看,錯(cuò)過(guò)春節(jié)后,消費(fèi)回補(bǔ)正當(dāng)時(shí);從供給端看,商家?guī)齑嬗袎毫?,銷售業(yè)績(jī)待提振。“當(dāng)前上海出臺(tái)的一系列促進(jìn)消費(fèi)政策,是沿著市場(chǎng)軌跡,順勢(shì)而為。”
“按市場(chǎng)規(guī)律,傳統(tǒng)促銷季其實(shí)在年末。但我們覺(jué)得,現(xiàn)在推動(dòng)促銷前移,恰恰是順應(yīng)了市場(chǎng)需求的變化。”滬上一家大型城市綜合體經(jīng)營(yíng)者表示。
盡管5月5日才是上海“五五購(gòu)物節(jié)”的“正日子”,但從4月23日市政府宣布促消費(fèi)方案以來(lái),各方市場(chǎng)主體早已投入行動(dòng),你追我趕地公布、實(shí)施了優(yōu)惠方案。
盡管上海促消費(fèi)方案中重點(diǎn)聚焦了五個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域,但受消費(fèi)熱潮氛圍影響,如今加入“五五購(gòu)物節(jié)”的企業(yè),早已超出了原定范圍。
最初,這是一個(gè)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)“不買就虧了”的購(gòu)物節(jié);現(xiàn)在,它同樣成了對(duì)商家來(lái)說(shuō)“錯(cuò)過(guò)就遺憾”的銷售旺季。
“最大限度激發(fā)市場(chǎng)主體和平臺(tái)企業(yè)積極性,最大限度放大政策和資金的杠桿作用、乘數(shù)效應(yīng),最大限度促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放。” 下轉(zhuǎn)◆5版
開(kāi)放之勢(shì)
國(guó)家會(huì)展中心旁,綠地全球貿(mào)易港里,響應(yīng)“五五購(gòu)物節(jié)”活動(dòng),全場(chǎng)進(jìn)口裸鉆八五折,吸引全市以及全國(guó)各地消費(fèi)者的目光。疫情中許多新人們延遲了婚期,如今給力的促銷優(yōu)惠恰逢其時(shí)。
“到上海來(lái)買進(jìn)口鉆石,不止是價(jià)格實(shí)惠。”一位外地消費(fèi)者說(shuō),他發(fā)現(xiàn)受疫情影響,海外鉆石交易所普遍庫(kù)存不足、物流中斷,海淘變得非常困難。
綠地貿(mào)易港里的鉆石生意,源自首屆進(jìn)博會(huì)上與以色列最大鉆石零售商的一次合作。企業(yè)采用直采、直銷的方式,在上海形成了亞洲最大的進(jìn)口鉆石倉(cāng)庫(kù)。
從進(jìn)博溢出,到“五五購(gòu)物節(jié)”,熠熠奪目的鉆石背后,是上海打造國(guó)際消費(fèi)城市的決心。
全球疫情蔓延,商業(yè)蕭條,壞消息不斷傳來(lái)時(shí),上海以實(shí)際行動(dòng),與全球企業(yè)站在一起。4月底開(kāi)幕的“虹橋品匯進(jìn)口食品節(jié)”,云集了500多個(gè)品牌、5000多種進(jìn)口商品,其中進(jìn)博會(huì)參展商品達(dá)70%以上。
兩屆進(jìn)博會(huì)參展商,希臘希華集團(tuán)總裁索菲亞感謝上海及時(shí)提供的紓困服務(wù),企業(yè)節(jié)省了租金和渠道費(fèi)用,下降的成本轉(zhuǎn)化為消費(fèi)讓利,以雙贏的方式做大在上海的新生意。“我們完全有信心拿出同類進(jìn)口商品中的最低價(jià),與廣大消費(fèi)者一起過(guò)節(jié)。”索菲亞說(shuō)。
縱有風(fēng)浪,但大海永遠(yuǎn)是大海。兩屆進(jìn)博會(huì)中,全球企業(yè)通過(guò)上海這扇窗,重新發(fā)現(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)。
疫情下的特殊時(shí)期,面對(duì)新的風(fēng)浪,14億人的市場(chǎng)之海機(jī)遇未變,潛力不改。而在上海,提前到來(lái)的消費(fèi)盛宴,恰好與去年年底的第二屆進(jìn)博會(huì)銜接起來(lái),向世界傳遞復(fù)蘇與開(kāi)放的雙重信號(hào)。
今年一季度,以日本LoFt為代表的國(guó)際品牌首店依然踴躍簽約入駐上海,61家首店“用腳投票”,選擇上海。最近,特斯拉在獲得國(guó)內(nèi)新能源車補(bǔ)貼后,將Model 3降價(jià)至30萬(wàn)元以下,企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,受全球疫情影響,目前特斯拉只有上海工廠仍在正常生產(chǎn),“決策隨大環(huán)境變化,我們也要考慮消費(fèi)者需求,回應(yīng)他們的期待。”
“疫情影響全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu),也影響世界消費(fèi)中心轉(zhuǎn)移,兩者互相交織,互相作用。”湯蘊(yùn)懿表示,上海通過(guò)促消費(fèi)政策,打造國(guó)際消費(fèi)之都,可以進(jìn)一步向全世界展示市場(chǎng)魅力,提振全球企業(yè)信心預(yù)期。“近期上海吸引外資數(shù)據(jù)逆勢(shì)增長(zhǎng),就是例證。”
升級(jí)之勢(shì)
“五五購(gòu)物節(jié),全城打折季”。當(dāng)前,上海促消費(fèi)的切入點(diǎn),是實(shí)實(shí)在在的折扣優(yōu)惠,但上海的目標(biāo),不止于此。
“折扣和消費(fèi)升級(jí)并不矛盾,全城促銷活動(dòng)就像是一個(gè)‘觸發(fā)點(diǎn)’,挖掘出潛在的新消費(fèi)動(dòng)能。”上海市發(fā)改委總經(jīng)濟(jì)師郭宇表示。
“去年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,上海消費(fèi)者追求便捷化、個(gè)性化、品質(zhì)化趨勢(shì)明顯。在低迷近五年后,去年前三季度上海以路易威登為代表的11家奢侈品公司零售額合計(jì)同比增長(zhǎng)33.5%。”上海市統(tǒng)計(jì)科學(xué)應(yīng)用研究所在最新的研究報(bào)告中指出。
一季度疫情期間,上海通過(guò)保供應(yīng)、穩(wěn)物價(jià),全力保障市民特殊時(shí)期的日常生活消費(fèi)需求;二季度開(kāi)始,上海物價(jià)保持平穩(wěn),居民收入增勢(shì)良好,近年來(lái)持續(xù)升級(jí)的總體消費(fèi)結(jié)構(gòu),沒(méi)有因?yàn)橐咔槎袛唷?/p>
“五五購(gòu)物節(jié)”中,作為上海汽車市場(chǎng)主力,上汽集團(tuán)推出數(shù)百輛“五五折”汽車。從近期銷售情況看,汽車“五五折”自然引發(fā)搶購(gòu)熱潮,但同樣受市民青睞的,是那些升級(jí)換代、全新亮相的重磅車型。“大眾品牌國(guó)內(nèi)第一款豪華MPV,凱迪拉克運(yùn)動(dòng)型轎車,都是這次消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)。”上汽集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
大到幾十萬(wàn)元的汽車,小到一把洋傘,從中都能看到上海消費(fèi)市場(chǎng)的潛力。環(huán)球港“小黑傘”的上海首店,盡管響應(yīng)促銷,但一把傘打完折也要170多元。店員問(wèn)顧客要“3折,還是5折”,說(shuō)的是傘骨如何折疊,而非折扣之“折”,消費(fèi)者卻仍為了品質(zhì)和特色,爭(zhēng)相買單。
滬上不少國(guó)內(nèi)外商家表示,參加“五五購(gòu)物節(jié)”活動(dòng),一方面希望以折扣優(yōu)惠拉動(dòng)近期市場(chǎng)銷量,但更重要的目的是在這場(chǎng)上海消費(fèi)節(jié)慶中,觀察消費(fèi)趨勢(shì),推動(dòng)供給升級(jí)。
“我們清晰看到,疫情后市民更傾向提升生活質(zhì)量的品質(zhì)消費(fèi)。而集中促銷,可以將這部分消費(fèi)潛力釋放出來(lái),成為支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。”郭宇表示。
融合之勢(shì)
多年來(lái),上海新世界總經(jīng)理徐家平就有個(gè)“著名觀點(diǎn)”:上海傳統(tǒng)商業(yè)面臨“五流”沖擊——高端消費(fèi)外流、外地消費(fèi)回流、本地消費(fèi)橫流、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)截流、多元消費(fèi)分流。
其中,“網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)截流”是這些年來(lái)實(shí)體商業(yè)經(jīng)營(yíng)者最焦慮的挑戰(zhàn)。說(shuō)起電商平臺(tái)帶來(lái)的沖擊,他們想盡辦法與之抗衡,希望找尋差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一場(chǎng)疫情,讓上海新世界經(jīng)營(yíng)者的觀念徹底轉(zhuǎn)變。一季度時(shí),企業(yè)就全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)在線經(jīng)濟(jì),依靠直播帶貨走出實(shí)體商業(yè)的“至暗時(shí)刻”。5月1日,上海新世界與互聯(lián)網(wǎng)“頭部企業(yè)”拼多多聯(lián)手,首批上線“五五購(gòu)物節(jié)”的一萬(wàn)張消費(fèi)券,30分鐘便被一搶而空。
“疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就與實(shí)體商業(yè)守望相助。線上線下之間,不再是此消彼長(zhǎng)、零和博弈。”湯蘊(yùn)懿認(rèn)為,如今“五五購(gòu)物節(jié)”主打的新興消費(fèi),就是延續(xù)、放大了兩者之間的融合趨勢(shì)。
上海市商務(wù)委介紹,新興消費(fèi)將打造云逛街、云購(gòu)物、云展覽、云走秀、云體驗(yàn)系列活動(dòng),打響“上海云購(gòu)物”品牌。消費(fèi)者很快就發(fā)現(xiàn),這些絕不是隨意提出的概念。以上海新世界為例,5月1日在拼多多上直播僅半天,就有超過(guò)50萬(wàn)人次“云逛”商場(chǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)<艺J(rèn)為,上海推動(dòng)商業(yè)“上云”,有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):一方面上海有全國(guó)最濃厚的商業(yè)文化、最豐富的商業(yè)資源;另一方面上海早已成為全國(guó)各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“賽馬場(chǎng)”,本地也培育出一大批電商“新頭部”,它們都亟待尋找在線經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景。
一個(gè)細(xì)節(jié)是,如今上海外賣平臺(tái)上,多了大量過(guò)去從不“觸網(wǎng)”的高端身影。一些高級(jí)日料店,都放下身段做起外送套餐。“堂吃恢復(fù)后,他們并沒(méi)有放棄與外賣平臺(tái)的合作,店家和平臺(tái),都找到了各自轉(zhuǎn)型發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。”餐飲行業(yè)人士表示。
改變了的觀念,創(chuàng)新后的模式,必然不會(huì)回到過(guò)去。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,通過(guò)疫情倒逼和“五五購(gòu)物節(jié)”的實(shí)踐,上海實(shí)體商業(yè)將打開(kāi)全新的發(fā)展空間,在線經(jīng)濟(jì)也將依托實(shí)體,找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一個(gè)虛實(shí)結(jié)合、打破邊界的消費(fèi)模式“新樣本”,有望在上海落地生根,并為全球城市商業(yè)轉(zhuǎn)型提供新的思路。(徐蒙)