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聚焦長三角

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江蘇省涉外防控協(xié)調(diào)組駐京工作組建組運(yùn)行

  原題:

  江蘇省涉外防控協(xié)調(diào)組駐京工作組運(yùn)行堅(jiān)決筑牢第一道入蘇防線

  隨著新冠肺炎疫情在全球蔓延升級(jí),我國境外輸入性病例明顯增多,防范境外疫情輸入成為當(dāng)前疫情防控的重中之重。

  3月11日,省涉外防控協(xié)調(diào)組駐京工作組正式組建,奔赴入境口岸開展自疫情嚴(yán)重國家赴蘇人員接收轉(zhuǎn)運(yùn)工作,關(guān)口前移、精準(zhǔn)防控,堅(jiān)決筑牢第一道入蘇防線。

  把支部建在“第一道關(guān)卡”

  3月16日,駐京工作組在駐地成立臨時(shí)黨支部并召開第一次支委會(huì),下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)處置、后勤保障三個(gè)黨小組及各設(shè)區(qū)市專班黨小組,按照戰(zhàn)時(shí)組織、戰(zhàn)時(shí)紀(jì)律和戰(zhàn)時(shí)標(biāo)準(zhǔn),抓好各項(xiàng)措施從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)落實(shí),增強(qiáng)工作組的戰(zhàn)斗力和凝聚力,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

  全體黨員夜以繼日、連續(xù)奮戰(zhàn),堅(jiān)持“細(xì)致、精致、極致”的工作要求和“萬無一失、一失萬無”的工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把入境關(guān)口,以過硬的作風(fēng)踐行初心和使命,確保赴(返)蘇旅客轉(zhuǎn)運(yùn)工作零差錯(cuò)、零失誤、零投訴。

  駐京工作組196名黨員、25名入黨積極分子。工作組實(shí)行7×24小時(shí)不間斷值班備勤制度,按照每天4班、每班6小時(shí)工作制進(jìn)駐入境口岸,每輛接駁車配置1名外事翻譯、1名公安干警、1名疾控人員。

  由于我省在國外經(jīng)商、務(wù)工、留學(xué)人員較多,轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)量較重。入境前來我省的旅客乘坐航班分散,各時(shí)段都有人員到達(dá)口岸。一線同志隨時(shí)待命出動(dòng),有的同志一天只能睡兩小時(shí)。

  “六要訣”確保閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)

  做好疫情輸入防控,需要實(shí)現(xiàn)無縫式銜接轉(zhuǎn)運(yùn),保證疫情重點(diǎn)國家和地區(qū)旅客從落地到隔離不與社會(huì)公眾接觸,形成從機(jī)場(chǎng)口岸到集散點(diǎn)、各設(shè)區(qū)市之間的閉環(huán)式管理。駐京工作組認(rèn)真落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求,根據(jù)口岸實(shí)際情況,精細(xì)化制定《赴(返)蘇旅客轉(zhuǎn)運(yùn)工作流程》,并在實(shí)際工作中總結(jié)了“六項(xiàng)要訣”。

  一是保持與首都相關(guān)部門的密切溝通,對(duì)接航班動(dòng)態(tài)、最新防控措施、旅客入院檢查等情況,齊心協(xié)力做好入境人員分流轉(zhuǎn)送。二是做好駐地人員防護(hù)關(guān)愛,先后五次邀請(qǐng)疾控專家開展防疫知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)400多人次,督促全體在京人員掌握基本防疫知識(shí);當(dāng)值人員相互監(jiān)督,確保正確穿戴防護(hù)服,并對(duì)所有接駁車輛嚴(yán)格落實(shí)消毒措施,實(shí)行一趟一清掃、一趟一消毒;設(shè)立駐地保健工作室,提供醫(yī)護(hù)保健、膳食營養(yǎng)和心理疏導(dǎo)咨詢。三是科學(xué)設(shè)置集散中心轉(zhuǎn)運(yùn)步驟。旅客通過機(jī)場(chǎng)檢疫后將乘坐機(jī)場(chǎng)大巴至北京順義新國展集散中心。江蘇接駁點(diǎn)的工作人員完成人員交接、引導(dǎo)接待、信息登記、測(cè)溫問詢、行程安排、核對(duì)放行等流程,同時(shí)防止排隊(duì)擁擠。等待區(qū)座椅相隔一米以上,減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)次日返蘇旅客集中住宿管理。為不能當(dāng)天返蘇的旅客預(yù)訂北京指定集中住宿酒店,協(xié)助辦理入住登記手續(xù),對(duì)接次日出發(fā)時(shí)間并及時(shí)向接班人員通報(bào)入住情況。向旅客發(fā)送溫馨提示,告知相關(guān)防控措施和要求,避免旅客外出或與外界接觸。五是強(qiáng)化轉(zhuǎn)運(yùn)過程安全監(jiān)督。對(duì)乘坐火車返蘇的旅客,在出發(fā)站、抵達(dá)站安排專人完成交接,實(shí)行“進(jìn)站—出站”全過程管控移交。對(duì)轉(zhuǎn)乘次日航班的旅客,第二天送到首都機(jī)場(chǎng)柜臺(tái),辦理中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。六是保持與后方信息暢通。為每一名入境轉(zhuǎn)運(yùn)人員建檔立卡,并推送信息表至各設(shè)區(qū)市,提前做好人員接收安排。旅客抵達(dá)目的地后,由所屬市有關(guān)部門落實(shí)防控措施,按有關(guān)規(guī)定落實(shí)居家或集中隔離,從而實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,做到“病例轉(zhuǎn)運(yùn)不放一例、信息移交不漏一人”。

  “四個(gè)一”凸顯人文關(guān)懷

  入境赴(返)蘇旅客中,既有國內(nèi)旅客,又有外國友人,人員身份復(fù)雜,國際關(guān)注度高。江蘇“娘家人”對(duì)入蘇外籍人員和中國公民一視同仁,溝通上耐心細(xì)致,生活上做好服務(wù),通過一句歡迎問候、一個(gè)指引帶路動(dòng)作,充分體現(xiàn)“江蘇熱情”和“江蘇溫度”。“四個(gè)一”工作方式,讓旅客時(shí)時(shí)感受到幫助就在身邊,溫暖關(guān)心就在身邊。

  一是發(fā)放一封貼心家書。一封多語言《致入境來(返)蘇旅客告知書》解釋說明了集中隔離、核酸檢驗(yàn)等防疫措施的實(shí)施方法及重要性,并附有省內(nèi)各地外事部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式,提升了入境人員對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)工作和集中隔離的認(rèn)識(shí)、理解和配合度。二是建立一個(gè)“平安回家”微信群。主動(dòng)添加一下微信,把工作組成員、省內(nèi)對(duì)接工作人員和入境人員納入微信群,第一時(shí)間了解入境人員的困難和需求,掌握第一手行蹤信息,及時(shí)高效完成溝通反饋。三是提供一份“愛心包”。旅客在長途旅行、入關(guān)和接受防疫檢查過程中往往沒有進(jìn)餐和飲水,愛心包裝有醫(yī)用口罩和食品,能夠滿足他們一些基本需要,同時(shí)緩解他們的身體疲憊和心理焦灼。四是開通一部24小時(shí)熱線電話。針對(duì)各方對(duì)疫情防控、入境政策、轉(zhuǎn)運(yùn)流程、社區(qū)管理等問題的關(guān)切,駐京工作組開通了24小時(shí)咨詢求助熱線,安排專人值守,及時(shí)回應(yīng)問題,注重疏導(dǎo)旅客情緒,協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難。

  中外人士對(duì)我省在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中提供“不分國籍、一視同仁”的人性化服務(wù)表示贊賞,駐京工作組陸續(xù)收到十多份中外旅客的感謝信。從加拿大回國的鎮(zhèn)江籍留學(xué)生張洲宇在感謝信中連用三個(gè)“沒想到”:“沒想到政府強(qiáng)力防控疫情效果這樣好”“沒想到國內(nèi)合力戰(zhàn)勝疫情氛圍這樣濃”“沒想到家鄉(xiāng)安排這樣熱情周到”。

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