浙江在線12月25日訊(記者 劉健 通訊員 陳天旗 俞亮)對(duì)新杭州人周敏來說,現(xiàn)在辦居住證相當(dāng)方便。12月19日晚上7時(shí)30分,她趕到江干區(qū)丁蘭街道長(zhǎng)睦苑社區(qū)服務(wù)中心,直接把材料交給社區(qū)代辦員。“不用再去街道辦理,社區(qū)晚上還有人值班,很為上班族考慮!”
從12月初開始,瞄準(zhǔn)社區(qū)基層治理及服務(wù)中居民反映較多的問題,江干區(qū)制定下發(fā)提升社區(qū)黨組織服務(wù)群眾能力的10條意見,全力推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,進(jìn)一步提升群眾獲得感、幸福感和安全感。
試點(diǎn)推行錯(cuò)時(shí)上下班制度就是10條意見之一。目前,江干區(qū)相繼在長(zhǎng)睦苑、東林橋等40多個(gè)社區(qū)試點(diǎn)推行社區(qū)工作人員錯(cuò)時(shí)上下班,每周一至周日早上8時(shí)至晚上8時(shí),社區(qū)在正常工作時(shí)間外,每天安排兩名社區(qū)工作人員實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班,確保每個(gè)錯(cuò)時(shí)工作時(shí)段都有工作人員在崗,讓群眾找得到人、辦得了事。
據(jù)了解,10條意見從“門常開、人常在、事好辦”等3個(gè)方面10項(xiàng)內(nèi)容精準(zhǔn)發(fā)力。除推行錯(cuò)時(shí)上下班制度外,深化“最多跑一次”改革,也是一項(xiàng)重要內(nèi)容。在四季青街道錢塘社區(qū),75歲老人李小玲想辦養(yǎng)犬許可證,卻不會(huì)上網(wǎng)申請(qǐng),于是給代辦員打了個(gè)電話,馬上就有人上門幫辦?,F(xiàn)在她唯一要做的就是等許可證快遞過來。“像點(diǎn)外賣一樣方便!”老人高興地說。
除此以外,江干區(qū)還進(jìn)一步明確持續(xù)推進(jìn)社區(qū)賦能增效,建設(shè)集約高效的黨群服務(wù)中心,逐步提高社工本土化比例等內(nèi)容。