原標題：全國首個全流程“網(wǎng)絡(luò)仲裁院”浙江上線　勞動人事爭議調(diào)解仲裁“零次跑”

　　浙江在線11月13日訊(浙江在線記者 李攀 通訊員 童偉宏 求麗)11月12日，浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺正式上線。這是全國第一個集成在線調(diào)解和在線仲裁等功能，并實現(xiàn)全流程在線辦理的勞動人事爭議維權(quán)平臺，勞動人事爭議調(diào)解仲裁實現(xiàn)了“零次跑”。

　　“原以為要跑一千多公里回浙江申請勞動仲裁，沒想到現(xiàn)在坐在電腦前，通過視頻連線就能調(diào)解和庭審，賠償款也很快到賬，簡單又方便。”貴州人彭先生是東陽一家鋸板加工廠職工，前不久因工傷被鑒定為九級傷殘，隨后回老家休養(yǎng)。今年10月初,他向東陽市勞動人事爭議仲裁院咨詢，工作人員了解情況后，考慮到彭先生的難處，向他推薦正在試運行的浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺。僅用了兩小時調(diào)解，勞資雙方就達成一致意見，企業(yè)向彭先生支付工傷保險待遇8萬元。

　　浙江是經(jīng)濟大省，用工需求旺盛，容易多發(fā)勞動人事爭議。據(jù)了解，近5年來，年均發(fā)生勞動人事爭議12萬件，涉及勞動者20萬人，總量位列全國前五。“隨著勞動者群體的不斷壯大，新形勢下的勞動關(guān)系日趨復(fù)雜，勞動者流動較頻繁，勞動爭議多發(fā)，通過網(wǎng)絡(luò)手段解決爭議是現(xiàn)實需要。”省勞動人事爭議仲裁院院長吳正說，浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺的上線，能夠推進調(diào)解仲裁服務(wù)便民化、高效化、信息化，當(dāng)事人不用跑窗口，就能實現(xiàn)維權(quán)。

　　調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺包括電腦端和手機端，當(dāng)事人可以通過登錄浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺，或點擊浙里辦APP服務(wù)大廳中的人社綜合服務(wù)專區(qū)，申請調(diào)解、申請仲裁、提交證據(jù)、參加視頻調(diào)解和在線庭審，還可以查看案件進度、查收調(diào)解仲裁法律文書等，實現(xiàn)足不出戶在家辦理調(diào)解、仲裁事務(wù)。