原標(biāo)題：杭州互聯(lián)網(wǎng)法院女性案件近四成 30歲以下姑娘維權(quán)意識最強
浙江在線杭州3月7日訊(浙江在線記者 吳佳蔚 通訊員 吳巍)女性遭受網(wǎng)絡(luò)暴力怎么辦?海淘網(wǎng)購發(fā)生糾紛如何維權(quán)?3月7日，在婦女節(jié)來臨前夕，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布了“女性當(dāng)事人司法數(shù)據(jù)”及典型案例，并進(jìn)行相關(guān)解讀，旨在引導(dǎo)女性合法合規(guī)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)行為的同時，給予女性更強有力的互聯(lián)網(wǎng)司法保障。
根據(jù)杭州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，該院自2017年5月1日試點以來，截至2019年2月28日，共受理涉網(wǎng)案件16670件，其中含女性當(dāng)事人的案件6157件，占總數(shù)的36.9%。
網(wǎng)購和網(wǎng)貸成“糾紛之王”
30歲以下的女性是訴訟“主力軍”
原告含女性當(dāng)事人案件中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛占36.6%;網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品責(zé)任糾紛占31.4%;網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)、鄰接權(quán)侵權(quán)糾紛占14.8%。網(wǎng)購類案件占比高，更加說明女性是“買買買”的主力大軍。
在女性購買的商品中容易產(chǎn)生糾紛的多是體積小、單價高、使用頻繁的美妝產(chǎn)品、珠寶首飾等，據(jù)統(tǒng)計，涉美妝產(chǎn)品案件占30.3%、涉珠寶飾品案件占18.2%、涉母嬰玩具案件占14.1%、涉箱包案件占8.4%、涉服飾案件占7.9%。根據(jù)庭審觀察，發(fā)現(xiàn)女性更容易進(jìn)行情緒性消費：如發(fā)了工資就想購物，買點東西犒勞自己;心情不好或者碰到不愉快的事情的時候就會通過購物緩解壓力等。沖動買單也加劇了購物類糾紛的發(fā)生。
同時，記者從數(shù)據(jù)上獲悉，在遭遇網(wǎng)絡(luò)糾紛時，大多數(shù)女性具有較高的維權(quán)意識。其中30歲以下的女性成為糾紛類訴訟的“主力軍”，年齡在30歲以下占77.2%，年齡最小的原告只有24歲，年齡最大的原告68歲。在女性被告方面，年齡在30歲以下的占79.5%，年齡最小的被告是19歲網(wǎng)店店主閆女士，年齡最大的被告是70歲的陳女士。
案件標(biāo)的額最小僅索賠1塊錢
浙江女性互聯(lián)網(wǎng)維權(quán)意識居首位
從地域特征看，女性原被告集中在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份。原告中含女性當(dāng)事人的案件，排名前四的省份分別是浙江1085件、江蘇455件、廣東166件、北京129件;被告中含女性當(dāng)事人的案件，排名前四的省份分別是浙江476件、廣東424件、江蘇136件、山東111件。浙江、江蘇、廣東和北京四地均為經(jīng)濟(jì)地區(qū)發(fā)達(dá)、電商經(jīng)濟(jì)活躍、消費者維權(quán)意識比較高的省份，也是杭州互聯(lián)網(wǎng)法院受理案件最多的四個地方。正因為如此，首家互聯(lián)網(wǎng)法院落戶浙江，且在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院試點經(jīng)驗基礎(chǔ)上，中央決定在北京和廣州增設(shè)互聯(lián)網(wǎng)法院，回應(yīng)群眾需求，擴(kuò)大輻射面，持續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新。
女性維權(quán)意識強還體現(xiàn)在標(biāo)的額，目前該院受理的80%以上案件標(biāo)的額在一萬元以內(nèi)，甚至還有象征性維權(quán)訴訟，最小的案件是楊女士與杭州某網(wǎng)絡(luò)有限公司人格權(quán)糾紛，原告因不滿持續(xù)收到郵箱中心的廣告郵件且無法退訂，一怒之下將該公司告上法庭，要求被告停止泄露其個人郵箱地址，停止發(fā)送商業(yè)廣告，并索賠1元。
女性對司法創(chuàng)新接受度高于男性
超八成案件最終達(dá)成“調(diào)撤”
對于新鮮事物，你的接受度有多少?杭州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長官家輝告訴記者，從庭審情況看，女性比男性更樂于接受司法創(chuàng)新。
2015年，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院創(chuàng)新推出常態(tài)化的在線審理模式，打破空間限制，再造傳統(tǒng)訴訟模式“現(xiàn)場感”，并全球首創(chuàng)“異步審理模式”，巧打“時間”差，對傳統(tǒng)訴訟模式“存在感”的重新定義。
“我們作為一家24小時不打烊的法院，當(dāng)事人可以隨時隨地提交訴訟申請。”官家輝介紹說，據(jù)統(tǒng)計40%的女性選擇在晚上6點到10點提起訴訟;6.6%的女性選擇在凌晨到早上6點起訴。
另外，女性參與視頻庭審的比例高于男性，多數(shù)女性愿意通過PC端在線參加庭審;在采用異步審理模式的案件中，47.5%的案件有女性當(dāng)事人的參與;對互聯(lián)網(wǎng)法院的機(jī)制創(chuàng)新，女性當(dāng)事人也更愿意提供進(jìn)一步改進(jìn)的意見與建議。
同時，到2019年2月28日杭州互聯(lián)網(wǎng)法院已結(jié)案數(shù)達(dá)14699件，其中含女性當(dāng)事人的案件5834件，占總數(shù)的39.7%，這些案件中有87.2%最終達(dá)成調(diào)撤。
官家輝分析認(rèn)為，在案件處理過程中，當(dāng)對方當(dāng)事人主動提出和解或者調(diào)解員或者法官介入案件之后，如果案件的進(jìn)展達(dá)到了女性的心理預(yù)期，大多數(shù)案件可以通過調(diào)解或撤訴方式結(jié)案。
