2月7日(大年初三)，新浪大V“宅劇控”發(fā)布微博，稱其當(dāng)晚在泰州興化天寶花園大酒店舉辦的婚禮，因酒店方為保障興化市委市政府上午舉辦的一場(chǎng)新春聯(lián)誼活動(dòng)拆掉了部分婚慶設(shè)施，造成現(xiàn)場(chǎng)布置延后和婚禮計(jì)劃更改。
“宅劇控”即當(dāng)事人新郎曹先生，他和家人對(duì)婚禮效果不滿，在婚宴結(jié)束后未結(jié)清費(fèi)用便憤而離場(chǎng)，酒店為此報(bào)警。消息一經(jīng)發(fā)出，立即成為春節(jié)期間輿情熱點(diǎn)話題之一，引起廣大網(wǎng)友熱議。
最終，輿情在雙方回應(yīng)后進(jìn)入消散期，但有關(guān)政府仍然需要思考，到底如何在管理部門正規(guī)運(yùn)行與民眾利益之間保持平衡。
大V發(fā)聲引關(guān)注，官方多次回應(yīng)
該事件在微博上迅速發(fā)酵，2月8日上午，“宅劇控”再次發(fā)布微博，稱酒店將婚慶舞臺(tái)迎賓區(qū)等全部拆掉，導(dǎo)致婚禮無法正常舉行，“結(jié)束后酒店讓我們結(jié)尾款，我們當(dāng)然不可能直接給他們錢，和他們說明天再過來商量，結(jié)果伴郎及朋友就被拘留了…”
值得一提的是，“宅劇控”在微博上有超過四百萬的粉絲。此事一經(jīng)曝光，多家媒體紛紛轉(zhuǎn)載報(bào)道，人民網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)以及《北京青年報(bào)》等媒體接連發(fā)布相關(guān)消息，事件引發(fā)輿論熱議，輿情一時(shí)間被推向高潮，引發(fā)眾多網(wǎng)友不滿和質(zhì)疑。
2月8日傍晚，涉事酒店首次發(fā)布情況說明，稱曹先生(新郎)所說與事實(shí)不符，政府活動(dòng)并沒有影響其婚禮舉行，2月7日用餐期間，酒店19點(diǎn)18分開始上菜，21點(diǎn)05分結(jié)束，用餐期間完全符合正常服務(wù)流程，不存在任何違約行為。而晚宴結(jié)束后，因曹先生拒絕結(jié)清尾款，酒店報(bào)警處理。
2月12日，直至媒體介入，興化市市委宣傳部才發(fā)布書面情況說明，稱2月7日中午，該市在天寶花園大酒店舉行“祝福祖國(guó)”回鄉(xiāng)客商新春聯(lián)誼活動(dòng)。活動(dòng)于中午12點(diǎn)40分結(jié)束，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定組織。此前，酒店多次與婚慶公司和當(dāng)事人說明情況，告知7日中午有相關(guān)活動(dòng)，并積極協(xié)助婚慶布置，當(dāng)晚的婚禮順利進(jìn)行。
針對(duì)新郎聲稱的“舞臺(tái)吊頂、迎賓區(qū)布置被拆除，因重新布置延遲晚宴開始時(shí)間，迎賓禮儀也未能按計(jì)劃進(jìn)行”這一說，2月13日，涉事酒店再次發(fā)布情況說明回應(yīng)，稱新人預(yù)定的是2月7日的晚宴，酒店中午仍需正常營(yíng)業(yè)，酒店拆除的是2月6日晚原天寶廳布置場(chǎng)景，移除的是婚慶公司堆放在公共區(qū)域雜亂的婚慶物品及有安全隱患的懸掛物件。
2月13日晚，新郎@宅劇控和涉事酒店分別發(fā)布聲明稱，“經(jīng)與婚慶公司、對(duì)方協(xié)商，事件已妥善處理好。”至此，雙方此前發(fā)布的涉事微博均已刪除。
新郎@宅劇控 微博截圖
網(wǎng)友觀點(diǎn)不一，輿論一度推向高潮
泰州興化天寶花園大酒店是一家具有西班牙風(fēng)格的花園式精品商務(wù)酒店，也是當(dāng)?shù)毓J(rèn)較為高檔的招待場(chǎng)所。輿情發(fā)生初期，眾多網(wǎng)友們紛紛聲援新郎遭遇，對(duì)酒店及政府提出質(zhì)疑及不滿，負(fù)面情緒不斷攀升。
新浪微博有網(wǎng)友@小魚兒yu2稱，“無論是政府辦什么活動(dòng)，都不應(yīng)該影響到民眾婚禮的順利進(jìn)行”，@Sally夏天愛荔枝則表示，“你辦活動(dòng)事大，人家一輩子一次結(jié)婚也是終身大事啊!”
對(duì)于此事涉及的“政府活動(dòng)”，網(wǎng)友多有猜測(cè)，懷疑是政府在春節(jié)期間辦的違規(guī)宴請(qǐng)。網(wǎng)友@A則則直言，“現(xiàn)在正值春節(jié)期間，政府部門吃飯開會(huì)很正常，就是不知道具體是什么性質(zhì)的宴請(qǐng)了”…
對(duì)此，興化市委辦副主任沈浮回應(yīng)，該聯(lián)誼活動(dòng)實(shí)際上就是一個(gè)招商會(huì)，受邀對(duì)象都是在外興化籍企業(yè)家、能人，目的是鼓勵(lì)他們?yōu)榧亦l(xiāng)建設(shè)多作貢獻(xiàn)。此次活動(dòng)在春節(jié)前就已預(yù)定，并非外界炒作的違規(guī)在春節(jié)期間大搞宴請(qǐng)活動(dòng)。
在輿情主體涉事酒店及當(dāng)?shù)厥形麄鞑拷舆B進(jìn)行官方回應(yīng)后，一定程度上安撫了公眾情緒，但仍有不少網(wǎng)友提出質(zhì)疑，“酒店有監(jiān)控為何不放出來?”“酒店做得欠缺，干嘛不提前協(xié)調(diào)好呢!”“一個(gè)聲明都沒有加蓋章公章，不規(guī)范啊”...
輿情不斷推進(jìn)發(fā)展，涉事各方紛紛現(xiàn)身表態(tài)，部分網(wǎng)友的態(tài)度開始轉(zhuǎn)變，甚至直指新郎“就是想賴賬，蹭熱度..”，直到2月13日晚，涉事酒店和新郎在微博上聲稱已解決后，輿論逐漸消散，輿情熱度隨之消退。
輿情點(diǎn)評(píng)
在信息傳播渠道多樣化、傳播內(nèi)容碎片化的今天，微博網(wǎng)友爆料成為最主要的輿情源頭， 更容易形成輿論熱點(diǎn)。在官方回應(yīng)之前，公眾強(qiáng)烈的代入感和同理心往往會(huì)使整個(gè)輿論呈現(xiàn)一邊倒的態(tài)勢(shì)。
此外，事件發(fā)生正值春節(jié)假期期間，“政府活動(dòng)”“違規(guī)宴請(qǐng)”等話題變得更加敏感，在“政府”和“民眾”之間，網(wǎng)民們往往更易受非理性情緒支配，支持“刻板印象”中較為弱勢(shì)的民眾群體，本能地激起人們同情弱者的心理。
至此，輿情一波三折暫告一段落。
作為輿情主體的網(wǎng)民來說，增強(qiáng)自身的媒介素養(yǎng)方能從根源上確保輿論健康發(fā)展。如何在管理部門正規(guī)運(yùn)行與民眾利益之間保持平衡，又是值得思考和探索的點(diǎn)。當(dāng)輿情熱議事件發(fā)生，不如靜觀其變，“讓真相再飛一會(huì)兒”。
(原標(biāo)題為《江蘇興化政府"宴請(qǐng)"影響市民婚禮?熱度消退后需冷思考》)
