原標(biāo)題：寧波北侖引入社會(huì)組織帶動(dòng)共幫互助 服務(wù)精細(xì)化 溫暖老兵心

　　浙江在線12月10日訊(浙江在線記者 黃珍珍 王波 通訊員 虞海波 陳霞)這一輪雨雪天氣的到來，讓鄭佩霞心中有些焦急。12月9日上午，打了幾個(gè)電話后，鄭佩霞才放下心來。“電話里催了，說是衣服今天就能做好，明天一早，我們帶上新被褥，上門送給老人。”她說。

　　鄭佩霞是寧波北侖百靈鳥公益聯(lián)合會(huì)老兵優(yōu)撫項(xiàng)目的專職工作人員。上周四，她與志愿者們來到春曉街道三山村邵興平烈士家中，發(fā)現(xiàn)烈士80多歲的父母冬日御寒的衣物不夠保暖。他們當(dāng)場為老人量體裁衣，回去后又找到裁縫店為老人定制夾絨棉襖、棉褲等衣物。

　　冬日送溫暖、結(jié)對(duì)幫扶困難對(duì)象、點(diǎn)亮老兵微心愿……自去年5月項(xiàng)目開展以來，志愿者們通過定期走訪，詳細(xì)記錄每位老兵的家庭情況、性格特征和心理需求，以“一人一檔”的形式為優(yōu)撫對(duì)象創(chuàng)建服務(wù)檔案，制定服務(wù)清單;匯集社會(huì)力量提供上門慰藉、結(jié)對(duì)幫扶、點(diǎn)亮“微心愿”等個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)。

　　“如何為各類優(yōu)撫對(duì)象提供精準(zhǔn)服務(wù)，一直以來都是各地優(yōu)撫工作中的難題。”北侖區(qū)民政局副局長楊旭東告訴記者，北侖引入社會(huì)組織精準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)的創(chuàng)新做法，補(bǔ)齊了基層優(yōu)撫工作中存在的安置力量薄弱、優(yōu)撫人員專業(yè)素養(yǎng)不夠、服務(wù)管理網(wǎng)格覆蓋不全等“短板”。

　　去年5月，北侖區(qū)民政局對(duì)全區(qū)2600余家登記在冊和備案的社會(huì)組織進(jìn)行篩選，最終選擇了有幫扶老兵經(jīng)驗(yàn)的百靈鳥公益聯(lián)合會(huì)承接老兵優(yōu)撫項(xiàng)目。為確保項(xiàng)目順利開展，北侖區(qū)民政局每年劃撥20萬元至30萬元作為經(jīng)費(fèi)，還建立了階段性評(píng)價(jià)、項(xiàng)目進(jìn)展實(shí)施評(píng)估等一系列監(jiān)管及評(píng)估制度。

　　百靈鳥公益聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人胡亞佩介紹，目前項(xiàng)目招募了兩名具有豐富社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的專職人員，以及百余位熱心社會(huì)公益事業(yè)、具備一定心理學(xué)知識(shí)的志愿者。項(xiàng)目實(shí)施一年多，已走訪慰問烈士家屬、患病老兵800余人次，開展心理疏導(dǎo)等服務(wù)500余次，還攜手公益紅娘，為單身老兵以及老兵子女提供一對(duì)一的跟蹤服務(wù)，牽線50余次。

　　令胡亞佩驚喜的是，不少老兵也加入了公益隊(duì)伍，展現(xiàn)了“退役不退志，退伍不褪色”的優(yōu)良品格。今年7月底，百靈鳥公益聯(lián)合會(huì)收到了一筆特殊的捐款，它來自87歲高齡的抗美援朝老兵徐興德。老人家住新碶街道嶺南村，平日里粗茶淡飯，得知百靈鳥公益聯(lián)合會(huì)今年初成立“老兵大病救助基金”，就將自己平時(shí)省吃儉用節(jié)省下來的3000元捐了出來。

　　徐興德老人說：“我現(xiàn)在過得很好，把這些錢留給最需要的老兵。”徐興德老人的善舉感染了很多人，瞿興高、鄭金華等老兵紛紛慷慨解囊……目前“老兵大病救助基金”已籌集善款22萬余元，救助了3名身患重病的老兵。

　　在新碶街道經(jīng)營超市的老兵顧建才，是志愿者里的積極分子，幾乎每次公益活動(dòng)都有他的身影。他說：“每次參加活動(dòng)，融入這個(gè)大家庭，仿佛回到了40年前剛到新兵連的感覺，那種青春洋溢、朝氣蓬勃、敢爭上游的精氣神又回來了。”