作為一家大型國有保險企業(yè)，四十年來，中國人壽保險股份有限公司也在不斷深化改革，既有力地促進了保險行業(yè)的成長壯大，也對國民經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮了重要的保障作用，成為改革開放浪潮中一道靚麗的風(fēng)景。

　　行穩(wěn)致遠(yuǎn)，砥礪奮進的中國人壽

　　中國人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國人民保險公司所經(jīng)辦的人身保險業(yè)務(wù)。為迅速發(fā)展經(jīng)濟，經(jīng)中央人民政府批準(zhǔn)，成立了全國統(tǒng)一的保險機構(gòu)——中國人民保險公司。

　　1996年，中保人壽保險有限公司重組成立，進入了專業(yè)化經(jīng)營時代。個人營銷制度的引入和全面推行，促進了公司的快速發(fā)展。從1996年到1998年，營銷隊伍由4萬多人發(fā)展到20萬人，保費收入從192億元增加到540億元，一躍成為中國規(guī)模居首位的保險公司。1999年3月，中保人壽保險有限公司更名為中國人壽保險公司，成為國有獨資的一級法人，直接隸屬于國務(wù)院。至此，中國人壽正式獨立登上中國金融保險市場的大舞臺，為數(shù)億中國人提供各種人身保險，承擔(dān)著服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展與維護社會穩(wěn)定的重要功能。2002年，中國人壽提出了“實現(xiàn)保費1000億，躋身世界500強”的目標(biāo)，當(dāng)年實現(xiàn)保費收入1287億元，并以此業(yè)績首次入選《財富》“全球500強”企業(yè)。

　　2003年，是中國人壽發(fā)展史上具有重要里程碑意義的一年。這年6月，中國人壽保險公司重組為中國人壽保險 (集團)公司，并獨家發(fā)起設(shè)立了中國人壽保險股份有限公司。同年12月，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市，創(chuàng)造了當(dāng)年全球規(guī)模居首的IPO。重組上市的成功，標(biāo)志著中國人壽邁進了一個前景更加燦爛輝煌的新時代。2007年1月9日，中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市，自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。

　　2013年至2017年五年間，中國人壽大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展總戰(zhàn)略，遵循“重價值、強隊伍、優(yōu)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長、防風(fēng)險”的經(jīng)營方針，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，推進轉(zhuǎn)型升級，嚴(yán)格風(fēng)險防控，經(jīng)營管理成績顯著。

　　牢記使命，緊隨初心的發(fā)展路徑

　　作為國家重大戰(zhàn)略穩(wěn)步推進的“壓艙石”，中國人壽始終站在服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略高度，創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型升級、防控風(fēng)險、增強動能，推進價值成長。中國人壽優(yōu)先圍繞京津冀協(xié)同發(fā)展、“一帶一路”、長江經(jīng)濟帶等項目開展投資，成為服務(wù)國家重大戰(zhàn)略的重要金融力量。截至2017年底，公司總資產(chǎn)2.9萬億元，投資資產(chǎn)規(guī)模超過2.7萬億元。通過公開市場股權(quán)、債權(quán)投資，向企業(yè)提供直接融資超過6000億元，通過項目融資方式投向?qū)嶓w經(jīng)濟的資金超過3000億元，累計投資項目近300個，成為踐行“金融服務(wù)實體經(jīng)濟”的領(lǐng)跑者。五年來，公司累計實現(xiàn)凈利潤超千億元，市值持續(xù)引領(lǐng)全球上市壽險公司，成為2017年“全球企業(yè)市值100強”唯一入選的中國保險公司。

　　以“增進民生福祉、讓更多人擁有更多獲得感”為己任，中國人壽著力打造民生保障的安全屏障，與國家共建扶貧攻堅戰(zhàn)相適應(yīng)的保險服務(wù)機制，發(fā)揮保險業(yè)在提升社會治理水平方面的作用。推進病有所醫(yī)，落實健康中國戰(zhàn)略。公司在全國31個省級分公司開展260多個大病保險項目，覆蓋4.2億多人，累計為1700多萬人次支付大病賠款400多億元;公司開展了400多項基本醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，覆蓋9300多萬參保人，累計為3億多人次提供醫(yī)療保障服務(wù)。同時公司大力發(fā)展商業(yè)健康保險，提供風(fēng)險保障4萬億元。推進老有所養(yǎng)，完善養(yǎng)老保障體系。為個人和家庭提供多樣化養(yǎng)老保障選擇，年金類有效保單人數(shù)達(dá)4725萬人，承擔(dān)給付責(zé)任近1.6萬億元。此外公司積極響應(yīng)中央精準(zhǔn)扶貧號召，實施產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)扶持、公益扶貧，在行業(yè)內(nèi)帶頭開展扶貧工作。2017年已為2200余萬建檔立卡貧困人口提供了2.4萬億元的保險保障;推進公益扶貧，中國人壽慈善基金會累計對外捐贈超過3.2億元。

　　秉持“誠實守信、客戶至上”的服務(wù)理念，中國人壽依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在提供基礎(chǔ)保單服務(wù)的同時，持續(xù)深耕客戶需求，為5億多客戶提供各種保險保障，將社會責(zé)任融入服務(wù)中，公司綜合償付能力充足率達(dá)到277.65%。聚焦新一代綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)建設(shè)，推進“網(wǎng)上國壽”“智慧國壽”“數(shù)字國壽”升級步伐，運用移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，隨時隨地為客戶提供全天候、一站式的服務(wù)。

　　邁進新時代，高質(zhì)量發(fā)展譜新篇

　　新時代改革開放政策給我國保險業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。百尺竿頭更進一步，中流擊水正當(dāng)其時。2018年，是改革開放40周年，也是中國人壽進入高質(zhì)量發(fā)展的元年。“高質(zhì)量發(fā)展是堅持以人民為中心的發(fā)展，是符合規(guī)律、繼往開來的發(fā)展，是質(zhì)量優(yōu)先、效益優(yōu)先的發(fā)展，是競爭力和持續(xù)發(fā)展能力不斷增強的發(fā)展。”中國人壽保險股份有限公司總裁林岱仁在2018年工作會議上指出。未來的發(fā)展中，中國人壽將牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展根本要求，深刻領(lǐng)會新時代賦予公司的新使命，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，加快實現(xiàn)由銷售主導(dǎo)向服務(wù)主導(dǎo)轉(zhuǎn)型、由人力驅(qū)動向科技驅(qū)動轉(zhuǎn)型、由規(guī)模取向到價值取向轉(zhuǎn)型，深化供給體系、投資體系、創(chuàng)新體系、人才體系、風(fēng)控體系建設(shè)，全力以赴抓好銷售管理模式轉(zhuǎn)型、保障型業(yè)務(wù)發(fā)展、大中城市振興超越、科技國壽建設(shè)、風(fēng)險防控五大攻堅戰(zhàn)，積極構(gòu)建“以客戶為中心、大服務(wù)為支撐、數(shù)字化為特征”的經(jīng)營管理體系，不斷滿足廣大人民群眾對美好生活的保險保障需求，全面邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。