商務(wù)部近日公布第二批全國示范智慧商圈、智慧商店名單，我市五馬—大南商圈獲評示范智慧商圈，世貿(mào)銀泰百貨、名城廣場獲評示范智慧商店，將更好滿足我市居民品質(zhì)化、多樣化消費需求。

地處市中心的五馬-大南商圈主體包括“溫州第一街”——五馬步行街、世貿(mào)銀泰百貨、名城廣場等大型商業(yè)設(shè)施，擁有國際品牌、國貨品牌、時尚潮牌、網(wǎng)紅品牌超1800余家。近年來，該商圈以《全國智慧商圈建設(shè)指南》為引領(lǐng)，借力數(shù)智賦能，全面提質(zhì)擴容，商業(yè)面積增至83萬平方米、商業(yè)店鋪超1.89萬家。商圈以便民利民惠民為導(dǎo)向，合理布局建設(shè)智慧燈桿、智能導(dǎo)視、智能垃圾桶、智慧公廁、智能圖書借閱機等便民設(shè)施。此外，結(jié)合“五馬商圈會員+”平臺，推出商圈展館預(yù)約、停車服務(wù)、在線培訓(xùn)、在線辦展等便民惠商服務(wù)。同時，結(jié)合商圈實時客流監(jiān)測，協(xié)同公安、交警、城管等部門，建立聯(lián)動應(yīng)急響應(yīng)處理機制，實現(xiàn)瞬時客流“預(yù)警-響應(yīng)-處理”閉環(huán)，確保重大節(jié)慶期間商圈平安。

浙江溫州銀泰百貨有限公司（銀泰百貨溫州世貿(mào)店）位于我市大南門解放路，經(jīng)營面積超6萬平方米。目前，該商場所有軟硬件資源已全部架設(shè)在“共有云”上，實現(xiàn)100%數(shù)字化上云。2018年，商店推出官方APP—喵街，實現(xiàn)銀泰百貨內(nèi)的店鋪數(shù)字化、商品數(shù)字化，商場24小時不打烊。此外，為滿足消費者需求，銀泰除在客流量較大的周末延遲閉店外，還會根據(jù)實時的客流監(jiān)控數(shù)據(jù)及時調(diào)整營業(yè)時間。

名城廣場位于我市公園路，總建筑面積達4.19萬平方米。該商場創(chuàng)新引進現(xiàn)代城市綜合體概念，建成客流分析系統(tǒng)，可以精確地對進入商場的消費者畫像分析。同時，充分考慮周邊原居民及老年人消費群體需求，設(shè)置自助手機充電、輪椅、嬰兒車等服務(wù)設(shè)備及自助租賃服務(wù)設(shè)施。商場內(nèi)配置集商圈導(dǎo)覽、商戶搜索展示等公共服務(wù)于一體的自助服務(wù)終端設(shè)施，并引入無人值守店鋪，在衛(wèi)生間、電梯等場景中建設(shè)了特群服務(wù)便利，實現(xiàn)全場一鍵導(dǎo)航。

記者從市商務(wù)局獲悉，預(yù)估2024、2025年世貿(mào)銀泰百貨營業(yè)額將保持在12億元以上，全店就業(yè)人數(shù)（含店鋪品牌方人員）達到1400人左右。名城廣場2024年預(yù)計實現(xiàn)營業(yè)額同比增長10%，并計劃引入一批先進智能化設(shè)備、智能化互動體驗裝備，進一步提升商場的服務(wù)效率和服務(wù)體驗。（記者 劉欣瑜）