12月25日下午，蘇州工業(yè)園區(qū)“蘇城暖新 沐光而行”新市民勞動者暖“新”服務矩陣啟用暨十大項目發(fā)布活動在北部市民中心舉行，聚焦新市民勞動者所盼所需，整合各方資源，創(chuàng)新服務方式，持續(xù)深化以“蘇城暖新”為主題的新市民勞動者關愛服務品牌，著力打造能融入、享安居、樂宜業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之城。

近年來，園區(qū)以完善的城市配套、開放的工作環(huán)境、優(yōu)質的生活服務，吸引著越來越多新市民勞動者來到這片開放包容的沃土拼搏奮斗。新市民勞動者是推動高質量發(fā)展的“新生力量”，是促進高效能治理的“關鍵變量”，也是創(chuàng)造高品質生活的“有效增量”。園區(qū)將突出關愛凝聚，優(yōu)化全周期服務供給，突出有效融入，構建全方位服務保障，突出作用發(fā)揮，實現人與城雙向奔赴，通過系列暖“新”服務、真“新”舉措，讓新市民勞動者切實感受到“生活在這里很有福氣”。

現場，蘇州工業(yè)園區(qū)新市民勞動者暖“新”十大項目發(fā)布。作為園區(qū)加快健全“系統集成、資源集聚、務實管用”的暖“新”服務體系，十大項目圍繞“人的一天，人的一生”，涵蓋新市民勞動者心理疏導、矛盾調解、技能提升、安居樂居等全生命周期所需所盼。其中，“全‘園’友好”新就業(yè)群體友好場景建設項目計劃在2025年建成示范性新就業(yè)群體友好場景不少于80個，全年開展各類暖“新”關愛和培訓活動不少于1500場次；“宿”在園區(qū)，“新”向幸?！迏^(qū)優(yōu)化提升項目，將通過“樂享新居”“融‘新’共享”“暖‘新’濟困”“聚‘新’賦能”四大行動，打造樂居、宜居的活力集宿區(qū)；“暖新夜?！毙率忻窦寄芴嵘椖縿t將開設人工智能開發(fā)、無人機駕駛操作等培訓內容，助推新市民勞動者職業(yè)發(fā)展。

活動中，園區(qū)三級暖“新”服務陣地發(fā)布，園區(qū)“15分鐘暖‘新’服務圈”地圖同步點亮。為進一步提升新市民勞動者關愛服務的工作質效，園區(qū)結合轄區(qū)資源特色、陣地優(yōu)勢，制定《園區(qū)新市民勞動者暖“新”服務矩陣建設指引》，通過有效吸納社區(qū)黨群服務中心、矛盾糾紛調處化解中心、鄰里中心等現有陣地資源，構建起“服務中心-服務驛站-服務驛點”三級、多層、立體式暖“新”服務矩陣，并根據不同陣地的承載功能，分級提供矛盾調解、心理疏導、職業(yè)技能培訓等特色服務，形成廣覆蓋、多層次、實用化的“15分鐘暖‘新’服務圈”。目前，園區(qū)5個街道已建立起暖“新”服務中心12個、暖“新”服務驛站234個、暖“新”服務驛點257個。

惠“新”服務傳遞溫暖關懷，暖“新”舉措則更顯擔當作為。現場，首批新市民勞動者慈善關愛基金正式發(fā)放。近年來，園區(qū)持續(xù)融聚多方力量，聚焦快遞、外賣、代駕等重點領域以及家庭經濟困難、罹患重病等困境新市民人群，持續(xù)完善解難幫困機制，提供臨時救助、慈善援助等救“新”服務。此次，作為“蘇州市關愛新市民慈善基金”的捐資單位，中國工商銀行蘇州分行為園區(qū)的新市民勞動者提供10萬元關愛慈善基金，用以幫助因意外突發(fā)事件、重大家庭變故導致生活困難的新市民勞動者。

為進一步探索新市民勞動者融入城市發(fā)展的新路徑，園區(qū)構建起縱深廣泛的組織體系網絡，成立“新”心相融共同體?，F場，“新”心相融共同體成員單位正式簽約，后續(xù)將以園區(qū)管委會各職能部門為引領，帶動各企事業(yè)單位等社會力量共同參與新市民勞動者關愛凝聚工作，通過黨建共建、資源共享、優(yōu)勢互補，切實強化對新市民勞動者的思想引領、組織覆蓋和關心關愛，形成服務疊加效益，持續(xù)做深做實做細暖心服務，切實增強新市民勞動者獲得感和歸屬感。