12月25日下午，蘇州工業(yè)園區(qū)“蘇城暖新 沐光而行”新市民勞動者暖“新”服務(wù)矩陣啟用暨十大項(xiàng)目發(fā)布活動在北部市民中心舉行，聚焦新市民勞動者所盼所需，整合各方資源，創(chuàng)新服務(wù)方式，持續(xù)深化以“蘇城暖新”為主題的新市民勞動者關(guān)愛服務(wù)品牌，著力打造能融入、享安居、樂宜業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之城。

近年來，園區(qū)以完善的城市配套、開放的工作環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，吸引著越來越多新市民勞動者來到這片開放包容的沃土拼搏奮斗。新市民勞動者是推動高質(zhì)量發(fā)展的“新生力量”，是促進(jìn)高效能治理的“關(guān)鍵變量”，也是創(chuàng)造高品質(zhì)生活的“有效增量”。園區(qū)將突出關(guān)愛凝聚，優(yōu)化全周期服務(wù)供給，突出有效融入，構(gòu)建全方位服務(wù)保障，突出作用發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)人與城雙向奔赴，通過系列暖“新”服務(wù)、真“新”舉措，讓新市民勞動者切實(shí)感受到“生活在這里很有福氣”。

現(xiàn)場，蘇州工業(yè)園區(qū)新市民勞動者暖“新”十大項(xiàng)目發(fā)布。作為園區(qū)加快健全“系統(tǒng)集成、資源集聚、務(wù)實(shí)管用”的暖“新”服務(wù)體系，十大項(xiàng)目圍繞“人的一天，人的一生”，涵蓋新市民勞動者心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)解、技能提升、安居樂居等全生命周期所需所盼。其中，“全‘園’友好”新就業(yè)群體友好場景建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃在2025年建成示范性新就業(yè)群體友好場景不少于80個(gè)，全年開展各類暖“新”關(guān)愛和培訓(xùn)活動不少于1500場次；“宿”在園區(qū)，“新”向幸?！迏^(qū)優(yōu)化提升項(xiàng)目，將通過“樂享新居”“融‘新’共享”“暖‘新’濟(jì)困”“聚‘新’賦能”四大行動，打造樂居、宜居的活力集宿區(qū)；“暖新夜校”新市民技能提升項(xiàng)目則將開設(shè)人工智能開發(fā)、無人機(jī)駕駛操作等培訓(xùn)內(nèi)容，助推新市民勞動者職業(yè)發(fā)展。

活動中，園區(qū)三級暖“新”服務(wù)陣地發(fā)布，園區(qū)“15分鐘暖‘新’服務(wù)圈”地圖同步點(diǎn)亮。為進(jìn)一步提升新市民勞動者關(guān)愛服務(wù)的工作質(zhì)效，園區(qū)結(jié)合轄區(qū)資源特色、陣地優(yōu)勢，制定《園區(qū)新市民勞動者暖“新”服務(wù)矩陣建設(shè)指引》，通過有效吸納社區(qū)黨群服務(wù)中心、矛盾糾紛調(diào)處化解中心、鄰里中心等現(xiàn)有陣地資源，構(gòu)建起“服務(wù)中心-服務(wù)驛站-服務(wù)驛點(diǎn)”三級、多層、立體式暖“新”服務(wù)矩陣，并根據(jù)不同陣地的承載功能，分級提供矛盾調(diào)解、心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)等特色服務(wù)，形成廣覆蓋、多層次、實(shí)用化的“15分鐘暖‘新’服務(wù)圈”。目前，園區(qū)5個(gè)街道已建立起暖“新”服務(wù)中心12個(gè)、暖“新”服務(wù)驛站234個(gè)、暖“新”服務(wù)驛點(diǎn)257個(gè)。

惠“新”服務(wù)傳遞溫暖關(guān)懷，暖“新”舉措則更顯擔(dān)當(dāng)作為?，F(xiàn)場，首批新市民勞動者慈善關(guān)愛基金正式發(fā)放。近年來，園區(qū)持續(xù)融聚多方力量，聚焦快遞、外賣、代駕等重點(diǎn)領(lǐng)域以及家庭經(jīng)濟(jì)困難、罹患重病等困境新市民人群，持續(xù)完善解難幫困機(jī)制，提供臨時(shí)救助、慈善援助等救“新”服務(wù)。此次，作為“蘇州市關(guān)愛新市民慈善基金”的捐資單位，中國工商銀行蘇州分行為園區(qū)的新市民勞動者提供10萬元關(guān)愛慈善基金，用以幫助因意外突發(fā)事件、重大家庭變故導(dǎo)致生活困難的新市民勞動者。

為進(jìn)一步探索新市民勞動者融入城市發(fā)展的新路徑，園區(qū)構(gòu)建起縱深廣泛的組織體系網(wǎng)絡(luò)，成立“新”心相融共同體?，F(xiàn)場，“新”心相融共同體成員單位正式簽約，后續(xù)將以園區(qū)管委會各職能部門為引領(lǐng)，帶動各企事業(yè)單位等社會力量共同參與新市民勞動者關(guān)愛凝聚工作，通過黨建共建、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，切實(shí)強(qiáng)化對新市民勞動者的思想引領(lǐng)、組織覆蓋和關(guān)心關(guān)愛，形成服務(wù)疊加效益，持續(xù)做深做實(shí)做細(xì)暖心服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)新市民勞動者獲得感和歸屬感。