市法律援助中心堅持“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”工作理念，想群眾之所想，解群眾之所困，不斷拓展法律援助服務(wù)覆蓋面、暢通法律援助服務(wù)渠道、提高法律援助質(zhì)量，最大限度滿足困難群眾的法律需求，保障弱勢群眾的合法權(quán)益。

聚焦規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)法律援助穩(wěn)定惠民。全市9個法律援助中心統(tǒng)一建立公共法律服務(wù)大廳，設(shè)置法律援助接待窗口，落實(shí)律師值班工作，接待群眾來電來訪，認(rèn)真解答群眾問題，耐心做好值班記錄。依法面向困難群眾提供法律咨詢、受理法律援助申請、開展法律援助宣傳等服務(wù)，暢通法律援助“綠色通道”，健全誠信承諾制，對婦幼老、農(nóng)民工、軍人軍屬的法律援助申請，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日申請、當(dāng)日指派。

聚焦數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)法律援助高速便民。群眾可通過“安徽法律服務(wù)網(wǎng)”、手機(jī)“皖事通”APP選擇法律咨詢、預(yù)約申請等法律援助互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)。借助法律援助綜合管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)法律援助案件的受理、審核、指派、歸檔系統(tǒng)化、高效率。依托市檔案館規(guī)范整理并電子化法律援助案件，建立健全“一人一檔”，及時歸檔保存工作記錄，提高法律援助的數(shù)字化、規(guī)范化水平。

聚焦立體化，實(shí)現(xiàn)法律援助入耳入心。構(gòu)建線上線下相結(jié)合、傳統(tǒng)媒介與新媒體相結(jié)合的立體化宣傳辦法，精準(zhǔn)發(fā)力、精準(zhǔn)服務(wù)，全方位、有針對性地開展法律援助宣傳工作。利用《淮南日報》等本地主流媒體和“淮南司法”微信公眾號，開辟普法專版專欄，雙線呈現(xiàn)普法內(nèi)容，以案釋法、以例說法。打造以“豆娃說法”動漫產(chǎn)品為代表的法治文化品牌，以立體化的漫畫形象表現(xiàn)法治文化，提升普法吸引力、感染力，增強(qiáng)全民普法成效。

記者 賈 靜