今年國慶假期，鐵路南京站到發(fā)旅客125萬余人次，單日最高到發(fā)旅客達(dá)20萬人次。玄武湖景區(qū)共接待游客85.5萬人次，單日最大接待游客量達(dá)18萬人次，較去年增長約10.9%。為迎接國慶假期大客流，玄武湖綜管辦多措并舉強(qiáng)保障、細(xì)致入微優(yōu)服務(wù)，為假期來寧的游客展現(xiàn)“最美窗口”、護(hù)航舒心旅途。

一是提前謀劃強(qiáng)保障。節(jié)前，玄武湖綜管辦牽頭南京火車站、南京汽車客運(yùn)站、玄武湖公園以及公安、交警、交通、城管等單位召開國慶假期保障專題會，圍繞社會治安防控、交通秩序優(yōu)化、市容環(huán)境整治、設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)、旅客服務(wù)提升、安全秩序保障、節(jié)日氛圍營造7個方面工作進(jìn)行部署，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)、集聚各方合力。

二是多方聯(lián)動護(hù)安寧。發(fā)揮聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制效能，南京站地區(qū)屬地、管理、執(zhí)法等力量系統(tǒng)整合、高效聯(lián)動，有效遏制違法行為。依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，及時監(jiān)測大客流并預(yù)警，以數(shù)字化賦能治理。國慶假期共開展“黑車”拉客專項整治行動4次，清理規(guī)范道路交通客運(yùn)秩序，依法查處違法營運(yùn)“黑車”6輛、違停出租車10輛、拉客人員26人。

三是美化環(huán)境濃氛圍。開展國慶氛圍布置，更換花草約1000平方米，利用景觀小品翻新、融入國慶主題元素等方式提升景觀效果，南京站轄區(qū)內(nèi)共計懸掛燈籠260個，國旗15組，設(shè)置“我愛我的祖國”“歡度國慶”等景觀小品及節(jié)日造型插牌，營造了良好節(jié)日氛圍。

四是做優(yōu)服務(wù)繪風(fēng)景。國慶假期，保潔、綠化、施工作業(yè)等人員堅守崗位，組建應(yīng)急服務(wù)隊及時增援應(yīng)對突發(fā)狀況，共清運(yùn)垃圾19.7噸，維修設(shè)施設(shè)備48處。南京站南北廣場“寧+驛站”志愿者累計上崗74人次，為進(jìn)出站的旅客提供臨時休憩、問路指引、接倒熱水、購票答疑等服務(wù)2000余人次。