為減輕家屬負(fù)擔(dān)、提供更優(yōu)服務(wù),日前,青田縣人民醫(yī)院骨科病區(qū)正式啟動(dòng)“無(wú)陪護(hù)”試點(diǎn)病房,通過(guò)為患者提供專業(yè)、便捷、溫馨、安全的住院服務(wù),以滿足群眾多樣性住院陪護(hù)需求。
“無(wú)陪護(hù)”病房是指由接受專業(yè)培訓(xùn)的醫(yī)療護(hù)理員為住院患者提供24小時(shí)不間斷的生活照護(hù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)無(wú)家屬陪護(hù)或陪而不護(hù)?!艾F(xiàn)在有6名護(hù)理員正式進(jìn)駐‘無(wú)陪護(hù)’病房,為患者提供‘一對(duì)一’和‘一對(duì)多’陪護(hù)。”該院骨科病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)蔣海紅介紹,“無(wú)陪護(hù)”服務(wù)采取第三方機(jī)構(gòu)合作形式,護(hù)理員上崗前需通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、考核,并由責(zé)任護(hù)士指導(dǎo),在日常工作上接受所在公司和該院護(hù)理部雙重監(jiān)督,保障了服務(wù)的專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化,也保證了患者需求及服務(wù)質(zhì)量。
此外,“一對(duì)多”陪護(hù)模式也大大降低了患者住院期間陪護(hù)費(fèi)用。據(jù)了解,患者自聘護(hù)工一般為一對(duì)一服務(wù),市場(chǎng)平均價(jià)格為200元至250元一天?!盁o(wú)陪護(hù)”病房的醫(yī)療護(hù)理員收費(fèi)則低于自聘護(hù)工,可根據(jù)患者的自理能力,推出“一對(duì)一”“一對(duì)二”“一對(duì)三”陪護(hù)模式,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為每天120元、140元、200元三檔。
接下來(lái),青田各醫(yī)院將以“無(wú)陪護(hù)”試點(diǎn)病房啟用為契機(jī),繼續(xù)提升服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)流程,積極探索建立“無(wú)陪護(hù)”病房管理機(jī)制,逐步擴(kuò)大“無(wú)陪護(hù)”病房范圍,全方位提升患者的就醫(yī)感受。