“智能工廠改造這么快完成，離不開企服掛包員的奔波。”日前，在市環(huán)?？萍籍a業(yè)園，天揚科技智能化車間里，機械臂正以每秒3次的頻率精準抓取糧食烘干機組件，新上的鏈條式運輸設備也一刻不停，企業(yè)負責人胡元帥望著快速運轉的生產線，滿是感慨。

智能工廠改造的“臨門一腳”，始于企服掛包員倪萍的一次日常走訪。今年2月，她發(fā)現(xiàn)天揚科技對省級智能工廠申報政策“一知半解”，便立即啟動了“政策翻譯”模式?！罢呙鞔_了數(shù)字化改造補貼、專項審批綠色通道等具體支持。”倪萍隨身攜帶的《惠企政策口袋書》上，用不同顏色標注著申報條件、流程節(jié)點和聯(lián)系方式。

為了幫天揚科技理清改造路徑，倪萍白天帶著企業(yè)技術骨干到示范工廠實地考察，晚上對照申報指南梳理材料清單，協(xié)調專家對生產線數(shù)字化升級方案進行論證。

正是這種“保姆式”服務，讓天揚科技的申報流程縮短了不少。上個月，天揚科技順利獲批省級智能工廠。

破解企業(yè)發(fā)展中的痛點、堵點、難點，是全力服務經濟發(fā)展的關鍵之舉。去年以來，市環(huán)?？萍籍a業(yè)園實施企業(yè)服務掛包機制，18名懂經濟、善管理的企服掛包員包聯(lián)重點企業(yè)，到一線送政策、優(yōu)服務、疏堵點，切實為企業(yè)紓困解難。

在江蘇舜佳智能科技車間，生產重型數(shù)控機床的設備正開足馬力。半年前，這家企業(yè)還在為產能瓶頸發(fā)愁。

“想擴大生產能力打造新產品，可沒有廠房?！彼醇阎悄茇撠熑颂K小平拍著一臺剛調試完畢的設備說，企服掛包員錢長飛在走訪中得知困境后，立刻啟動了“空間挖潛”計劃。

他帶著園區(qū)規(guī)劃圖走訪了多家低效用地企業(yè)，并鎖定了一處廠房。經過多次溝通，最終通過“騰籠換鳥”模式，幫助舜佳智能獲得了5000平方米標準化廠房。目前，企業(yè)重型數(shù)控機床項目已順利投產?！伴_票比同期翻了一番，預計全年開票有望破億元。”

“企業(yè)問題無小事，關鍵要做到‘事事有回音’?！眻@區(qū)建立了“小中大”三級問題處置機制：日常問題由企服掛包員聯(lián)合管理小組24小時內響應，跨部門難題啟動專家團會診，重大政策訴求則由區(qū)鎮(zhèn)領導牽頭召開協(xié)調推進會。

去年以來，企服掛包員服務機制已引導永鋒工業(yè)、賽迪樂節(jié)能、博一環(huán)保等25家企業(yè)申請高質量發(fā)展及技術改造專項資金，幫助企業(yè)申報省工程技術研究中心、省瞪羚企業(yè)、專精特新、兩化融合貫標、區(qū)長質量獎等惠企項目，獲取補貼近1000萬元；加強銀企對接，協(xié)助企業(yè)融資7210萬元。

“我們正在探索‘掛包員+產業(yè)鏈’服務模式，計劃按行業(yè)組建服務專班?！眻@區(qū)相關負責人介紹，將圍繞環(huán)保裝備、新材料制造等主導產業(yè)，整合政策、技術、人才等資源，打造“鏈上服務生態(tài)圈”。企服掛包員們的工作日志已經列滿了新的目標：幫助10家企業(yè)搭建數(shù)字化中臺，推動5個產學研合作項目落地，組織3場銀企精準對接活動……