臺(tái)傳媒記者盛鷗鷗

小區(qū)里各項(xiàng)事務(wù)處理得如何，事關(guān)千家萬(wàn)戶的“幸福指數(shù)”。如何更好地為居民的美好生活出謀劃策？椒江區(qū)洪家街道統(tǒng)籌抓好社區(qū)黨組織、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方協(xié)同治理，并創(chuàng)新了“合伙人話共治”模式，多方聯(lián)動(dòng)建強(qiáng)“紅管家”、當(dāng)好“解憂人”。

“包小?！北绕凑f善治

日前，在一次交流活動(dòng)中，8位來(lái)自洪家街道各社區(qū)的小區(qū)駐點(diǎn)專員，道出了居民急難愁盼和工作的紛繁復(fù)雜，也訴說了以善治推動(dòng)問題解決的有力舉措。

阮云建來(lái)自鴻州社區(qū)，他所駐點(diǎn)的鑫煒商貿(mào)廣場(chǎng)小區(qū)交付已有14年，各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施均已老化。尤其是經(jīng)常壞的電梯，給居民出行造成諸多不便。

為此，阮云建和同事發(fā)揮橋梁紐帶作用，找尋居民“矛盾交叉點(diǎn)”、發(fā)現(xiàn)“利益共通點(diǎn)”、對(duì)準(zhǔn)“工作發(fā)力點(diǎn)”?！白择v點(diǎn)以來(lái)，共收集民情民意50條，轉(zhuǎn)化解決40多條?！?/p>

這其中，就有居民反映強(qiáng)烈的高層消防、樓頂漏水等問題?！耙环矫?，我們與業(yè)委會(huì)、物業(yè)進(jìn)行合署辦公，積極推行‘業(yè)財(cái)街理’，排摸組建小區(qū)‘紅色智囊團(tuán)’，不斷提升管理隊(duì)伍的凝聚力；另一方面，還聯(lián)動(dòng)街道駐片、駐居干部和‘兩代表一委員’等開展協(xié)商議事，共同推進(jìn)事情的解決。”阮云建說。

“合伙人”聯(lián)動(dòng)話共治

椒江區(qū)三方協(xié)同辦負(fù)責(zé)人羅茂嬌圍繞駐點(diǎn)常態(tài)工作、黨組織作用發(fā)揮、業(yè)委會(huì)自治效能等方面開展指導(dǎo)；椒江區(qū)綜合行政執(zhí)法局物業(yè)管理中心綜合科負(fù)責(zé)人楊劍邦聚焦業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)流程等進(jìn)行解讀。

據(jù)了解，這樣融“頭腦風(fēng)暴”“你問我答”于一體的活動(dòng)，以各具特色的形式在洪家開展了多次。依托“合伙人話共治”圓桌派活動(dòng)等載體，洪家開啟了因地制宜探索小區(qū)共治共享的新實(shí)踐。

此后，針對(duì)多個(gè)小區(qū)存在的共性問題和難點(diǎn)事項(xiàng)，相關(guān)站所結(jié)合各自的管理職能，充分發(fā)揮參謀助手作用，在聽民聲察民情中更好地聚合力解民憂。資源整合、功能融合、力量協(xié)同、服務(wù)下沉的實(shí)際成效，也通過案例解析等環(huán)節(jié)，凝練在了“包小專說善治”的經(jīng)驗(yàn)交流之中。

“鴻聚力”守護(hù)幸福家

如何更好地提升大家的幸福感、獲得感？需要從細(xì)節(jié)之處入手、對(duì)關(guān)切之事出招，持之以恒用“服務(wù)溫度”提高“生活質(zhì)感”。

當(dāng)天，洪家街道結(jié)合轄區(qū)實(shí)際推進(jìn)“城市楓橋·百千計(jì)劃”，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布“鴻聚力 幸福家”行動(dòng)方案，以“三通賦能”共建行動(dòng)、“三治融合”共治行動(dòng)、“五鄰和睦”共享行動(dòng)為抓手，通過組織架構(gòu)貫通、治理力量聯(lián)通、服務(wù)陣地互通，深化黨建聯(lián)建機(jī)制，推進(jìn)黨群服務(wù)、公共服務(wù)、鄰里服務(wù)等有機(jī)融合，著力提升基層治理的現(xiàn)代化、精細(xì)化水平。

“和諧美好的居住環(huán)境，需要大家一同創(chuàng)造。”洪家街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說，此次系列活動(dòng)既落細(xì)落實(shí)了對(duì)管理者的職責(zé)要求，也將進(jìn)一步激發(fā)廣大居民的主人翁意識(shí)，在加強(qiáng)溝通聯(lián)系、增進(jìn)理解認(rèn)同、提升服務(wù)熱情中，讓“家的理念”更深入人心，讓“治的力量”更四通八達(dá)，讓“美的期盼”越來(lái)越多地照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。