健康專員在菜鳥總部園區(qū)開展義診專場(chǎng)
近日，位于杭州市余杭區(qū)人工智能小鎮(zhèn)的浙江強(qiáng)腦科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“強(qiáng)腦科技”）開展了一場(chǎng)特殊的“牽手”儀式。來(lái)自余杭區(qū)第二人民醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“余杭二院”）的專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)與強(qiáng)腦科技完成健康共建簽約。今后，上百名員工足不出企，就能享受到專場(chǎng)義診、便捷醫(yī)療、省市專家資源對(duì)接等健康服務(wù)。
作為“浙江經(jīng)濟(jì)第一區(qū)”，眼下，余杭正沖刺高質(zhì)量發(fā)展新階段。與之相應(yīng)，全方位的入企醫(yī)療服務(wù)體系也逐漸成型。
位于杭州城西科創(chuàng)大走廊核心區(qū)的余杭二院，正以黨建聯(lián)建為紐帶，積極推進(jìn)醫(yī)企共建健康共富項(xiàng)目，服務(wù)保障科技人才。截至目前，余杭二院已與8家規(guī)上企業(yè)（園區(qū)）完成簽約，通過(guò)嵌入園區(qū)式“健康驛站”、全流程體檢管理、數(shù)智賦能上門診療等方式，為3000余名高層次人才構(gòu)建起立體化的“健康防護(hù)網(wǎng)”。
人才園區(qū)的“健康便利店”
在之江實(shí)驗(yàn)室南湖總部的科學(xué)家村，一間已開設(shè)一年多的方中智海診所成了園區(qū)人才及家屬的“健康便利店”。這里常駐著來(lái)自余杭二院的醫(yī)護(hù)人員，設(shè)有內(nèi)科、全科門診、中醫(yī)理療室等區(qū)域，配置了心電圖機(jī)、除顫儀、理療儀等醫(yī)療設(shè)備。
“這個(gè)診所是我們和之江實(shí)驗(yàn)室開展醫(yī)療服務(wù)合作的一個(gè)平臺(tái)，由我們醫(yī)院全面托管。”余杭二院相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，作為省里重要的研發(fā)機(jī)構(gòu)和科技創(chuàng)新平臺(tái)，之江實(shí)驗(yàn)室人才濟(jì)濟(jì)，僅在南湖總部一期工作和生活的高層次人才及家屬就有3000多人。該如何破解人才及家屬“看病煩”問(wèn)題？余杭二院以黨建引領(lǐng)，依托設(shè)置園區(qū)嵌入式診所的方式，將原來(lái)機(jī)動(dòng)的入企服務(wù)升級(jí)為定點(diǎn)定時(shí)的駐企醫(yī)療供給。
隨子女居住在方中智海小區(qū)的嚴(yán)阿姨便感受到這間診所帶來(lái)的便利。自2015年確診為2型糖尿病以來(lái)，她每月都得跑省級(jí)醫(yī)院。方中智海診所的開設(shè)，讓她的日常健康監(jiān)測(cè)、藥物開具在“家門口”就能解決。
有一回，嚴(yán)阿姨的病情波動(dòng)明顯，血壓、血糖水平持續(xù)上升，出現(xiàn)頭暈、記憶力減退等癥狀。駐點(diǎn)診所的張開坤主任醫(yī)師了解情況后，立即聯(lián)系上余杭二院的?？茍F(tuán)隊(duì)，幫助嚴(yán)阿姨快速轉(zhuǎn)診入院。“以前我以為糖尿病只要吃吃藥就沒(méi)問(wèn)題，想不到會(huì)碰上這種情況。還好診所醫(yī)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)，我身體才能快速康復(fù)。”嚴(yán)阿姨感慨。
在日常診療、轉(zhuǎn)診之外，方中智海診所也會(huì)根據(jù)園區(qū)人才的實(shí)際需求，不斷優(yōu)化調(diào)整藥品種類，并針對(duì)園區(qū)人才“頸椎、腰椎”等職業(yè)病問(wèn)題，提供“點(diǎn)餐式”中醫(yī)藥保健服務(wù)。與此同時(shí)，駐點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員還為之江實(shí)驗(yàn)室舉行的各類大型活動(dòng)提供醫(yī)療服務(wù)保障。
方中智海診所只是余杭二院探索駐企醫(yī)療模式的起點(diǎn)。據(jù)悉，今年余杭二院還將與字節(jié)跳動(dòng)等企業(yè)合作，通過(guò)設(shè)置企業(yè)醫(yī)務(wù)室等方式，進(jìn)一步滿足高層次人才的診療和保健需求。
全流程的體檢管理
每逢季度初，菜鳥全球總部園區(qū)的特定公共服務(wù)區(qū)都熱鬧非凡。長(zhǎng)隊(duì)排成幾列，盡頭是余杭二院入企服務(wù)的“熱門”項(xiàng)目——體檢報(bào)告解讀。
“這是我們檢后健康管理的重要一環(huán)?！庇嗪级后w檢中心負(fù)責(zé)人解釋，“在和菜鳥全球總部開展近兩年的黨建聯(lián)建后，他們對(duì)我們的醫(yī)護(hù)人員信賴度提高了，便把余杭二院作為園區(qū)員工定點(diǎn)體檢的機(jī)構(gòu)之一。”
為了讓企業(yè)員工有更好的體驗(yàn)，余杭二院推出了覆蓋“檢前-檢中-檢后”全流程的體檢健康管理新路徑。檢前，余杭二院派出體檢團(tuán)隊(duì)入企開展專場(chǎng)講解，向員工們科普體檢全程的注意事項(xiàng)；體檢過(guò)程中，排隊(duì)等候信息會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)布，有專人引導(dǎo)，為員工優(yōu)化檢查順序；檢后，余杭二院醫(yī)護(hù)人員會(huì)入企進(jìn)行一對(duì)一體檢報(bào)告解讀，并提供專家義診、科普講座等多元延伸服務(wù)。
菜鳥全球總部黨建工作相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)余杭二院系統(tǒng)化的體檢服務(wù)十分認(rèn)可。她說(shuō)：“每年員工們體檢完后，我們都會(huì)聽取大家健康體檢過(guò)程中的體驗(yàn)和感受。去年年底，余杭二院靠著良好的體檢環(huán)境和高效的服務(wù)流程，獲得員工們的好評(píng)，滿意度非常高!”
值得一提的是，除了關(guān)注企業(yè)人才身體健康，余杭二院也聚焦職場(chǎng)心理健康問(wèn)題。在入企義診過(guò)程中，開展心理健康咨詢和科普，并組織心理?？漆t(yī)生加入駐企健康專員團(tuán)隊(duì)，幫助員工緩解情緒壓力。
科技賦能的“迷你醫(yī)院”
除了固定駐企的嵌入式診所和全方位的體檢管理，余杭二院還借助搭載“黑科技”的5G+健康共富直通車，讓企業(yè)人才醫(yī)療服務(wù)有了“智慧引擎”。
前不久，余杭二院醫(yī)護(hù)人員就乘著5G+健康共富直通車，來(lái)到杭州遙望網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。車?yán)镱^，顯示屏正實(shí)時(shí)傳輸著員工小劉的心電圖圖像。“從做檢查到拿到診斷報(bào)告，整個(gè)過(guò)程只需要5分鐘?！背绦騿T小劉驚嘆道。
“這輛車讓我們的入企服務(wù)更完備、更智慧化了?！庇嗪级合嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，5G+健康共富直通車上設(shè)有問(wèn)診區(qū)、檢查區(qū)、采樣區(qū)，企業(yè)員工可以在車內(nèi)完成常見病的診療項(xiàng)目，以及B超、抽血項(xiàng)目標(biāo)本采集等輔助檢查項(xiàng)目。
診療功能完備的5G+健康共富直通車在技術(shù)含金量上不容小覷。通過(guò)搭載“5G”黑科技，這輛車不僅支持醫(yī)保結(jié)算和名醫(yī)專家遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診，還和余杭二院的診療系統(tǒng)打通，在現(xiàn)場(chǎng)就能實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、個(gè)人健康檔案信息共享、智能診斷輔助等。在“黑科技”加持下，余杭二院已累計(jì)在車上為200余名企業(yè)員工完成健康檢查。
數(shù)字化智慧醫(yī)療入企服務(wù)仍在延伸。余杭二院相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，今年，醫(yī)院還開通了一條連接院外醫(yī)務(wù)室的無(wú)人機(jī)航線，以此實(shí)現(xiàn)醫(yī)療藥品、血液標(biāo)本的“低空運(yùn)輸”。
后續(xù)，余杭二院將以黨建為紐帶，繼續(xù)深化健康共富醫(yī)企聯(lián)建工作，拓展高層次人才醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景，不斷增強(qiáng)企業(yè)人才健康獲得感和滿意度，以高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)體系為區(qū)域產(chǎn)城融合注入新動(dòng)能，為余杭打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
