“你以為是在打游戲，人家是在管理85公頃的公園!”這幾天，“上海發(fā)布”微信公眾號上一條世博文化公園的短視頻意外“出圈”，引來眾多點贊。這條短短15秒的視頻，“主角”正是今年元旦前夕部分開放的上海世博文化公園新上線的“一體化運營管理平臺”。只見平臺控制中心的大屏幕上，園區(qū)的俯瞰全景一覽無余，游客服務、生態(tài)監(jiān)測、園區(qū)管理、應急指揮等8個主題業(yè)務的可視化數(shù)據清晰排列，點開一級級菜單，客流統(tǒng)計、廁所流量、PM2.5值、設備報錯、智慧尋人、停車場找車等功能一一跳出……由于畫面作了動畫風的處理，讓人感覺像是面對一幅超大的游戲場景，難怪有人會誤以為“是在打游戲”……
記者獲悉，由上海地產集團運營的上海世博文化公園，其“一體化運營管理平臺”以可視化大屏作為主要指揮樞紐，有8個主題業(yè)務數(shù)據展示、工作桌面67個類別的業(yè)務數(shù)據管理，通過資源大數(shù)據智能化分析統(tǒng)計各類公園運營管理相關數(shù)據，支撐指揮大屏可視化數(shù)據展示與工作桌面業(yè)務數(shù)據管理，應用數(shù)據分析技術將按需生成各業(yè)務主題報表數(shù)據。
借助平臺有效細化“管理顆粒”
記者了解到，由于軟件運營后臺構建了與實景完全一致的線上“虛擬公園”，展示的畫面真實復現(xiàn)了公園內每一棵樹木、每一條道路、每一棟建筑以及周邊景觀，因而為實現(xiàn)公園活動全感知、所有數(shù)據融合共享、人工智能全方位應用于公園管理運營和服務的最終目標提供了可視化層面的支撐，并通過指揮大屏、管理人員PC端、現(xiàn)場工作移動端三屏聯(lián)動實現(xiàn)工作閉環(huán)模式。
“公園智慧化管理平臺在國內一些地方已有建成，但我們這套系統(tǒng)可以說是當之無愧的‘高級定制’?！鄙虾Ｊ啦┪幕珗@建設管理有限公司副總經理陳竹談起“一體化運營管理平臺”，語氣充滿自信。她告訴記者，早在公園籌備初期，管理方就已將智慧公園管理系統(tǒng)嵌入整個建設規(guī)劃中?！霸诠珗@設計初期，我們就編制完成《智慧公園設計導則》，統(tǒng)一設計標準，確保系統(tǒng)一體化、品質標準化。過程中，項目設計陸續(xù)攻克了統(tǒng)一接入數(shù)據標準、多建設子項互通互連及系統(tǒng)設計邊界統(tǒng)籌協(xié)調等難點痛點，確保頂層設計一以貫之，直達公園管理的‘神經末梢’。”
陳竹告訴記者，世博文化公園目前僅開放北區(qū)，等到全園建設完成后，這套系統(tǒng)將覆蓋弱電系統(tǒng)15個、機電系統(tǒng)12個、終端設備約35萬個、綠植芯片約3萬個，而涉及的設備類型則多達101個類別。平臺提供包含公園中道路、河流、建筑、植被、植物養(yǎng)護等基本數(shù)據在內的基礎數(shù)據庫，未來，它將以“虛擬公園”為基礎，對公園建筑、綠植、機電設備、弱電設備、設施以及維修、保養(yǎng)管理、公園運維人員信息管理等進行數(shù)據一體化可視運營管理，從而實現(xiàn)“工作流程數(shù)字化+全程管理數(shù)字化”，努力探索智慧公園解決方案的“上海模式”。
入園總客流突破10萬人次
業(yè)內專家指出，隨著上海城市數(shù)字化新底座建設不斷深入，5G、人工智能、大數(shù)據等技術加速落地，催生出更多全新的應用場景，世博文化公園“一體化運營管理平臺”的上線運營，可以說是一個最新的成功范例。借助海量智能感知終端信息捕捉，管理部門能有效細化“管理顆粒”，聚焦公園運行的最小空間單元、公園管理的具體業(yè)務單元。同時，依靠大數(shù)據輔助和智能算法支持，更加精準地研判安全風險走勢，制定應對處置措施，動態(tài)優(yōu)化指揮管理調度能力，提升顯示度、協(xié)同度、支撐度，從而為游客提供更好游覽體驗。
“‘一體化運營管理平臺’是公園的指揮大腦，我們將緊密配合平臺建設團隊，加快推進平臺智慧化功能完整落地，結合運營需求，進一步優(yōu)化場景算法、工單流程和應急管理機制。更好地把影響公園生命體健康的風險隱患察覺于醞釀之中，發(fā)現(xiàn)在萌芽之時，化解于事發(fā)之前?！标愔癖硎尽?/p>
記者獲悉，自去年12月31日北區(qū)開園以來，在上海世博文化公園建設管理有限公司各部門、運營團隊及志愿者的通力合作下，總體運行平穩(wěn)有序。截至1月12日上午10時，入園總客流已突破10萬人次，申園預約入園客流突破5萬人次。預計今年春季氣溫回升后，日均客流將進一步增加。
談到即將到來的春節(jié)黃金周，陳竹表示，虎年新春是世博文化公園迎來的第一個春節(jié)假期，目前運營團隊已啟動春節(jié)期間運營準備工作，力爭為游客提供更出色的游園體驗，提升游園舒適度。(記者 朱偉)
