淮南市認(rèn)真貫徹落實省市“一改兩為”會議精神，緊緊圍繞冬季農(nóng)村供水保障服務(wù)全過程，注重防范宣傳，強化應(yīng)急保障，及時化解矛盾，全市65處農(nóng)村供水工程運行正常，確保了冬季農(nóng)村飲水安全。

　　淮南市注重防范宣傳，對裸露在外的供水設(shè)施進(jìn)行“穿衣戴帽”防護(hù)，采取專用管套、棉布等方式進(jìn)行包裹，并通過廣播、短信等形式，多渠道向群眾宣傳防凍知識。截至目前，出動宣傳車716臺次，發(fā)放宣傳資料36189份?；茨鲜袕娀瘧?yīng)急保障，應(yīng)急搶修隊伍實行24小時值班制，確保突發(fā)情況能夠人員到位、物資齊全、快速搶修。春節(jié)前后，共出動人員2548人次，維護(hù)主支供水管網(wǎng)1873處、維修更換水表閘閥5683塊。針對部分返鄉(xiāng)人員對農(nóng)村供水政策不明的情況，暢通各級農(nóng)村供水監(jiān)督熱線和服務(wù)熱線,及時回應(yīng)群眾訴求,及時化解矛盾，近期共收到涉及農(nóng)村供水的12345交辦單20余件，工作人員耐心做好解釋服務(wù)工作，目前辦理滿意度達(dá)100%。