一年之計在于春，開局起勢見精神。1月28日是農(nóng)歷正月初七，春節(jié)長假后上班第一天，為進一步加強干部作風建設，強化紀律意識，當天上午，市紀委監(jiān)委、市委督查考核辦聯(lián)合成立監(jiān)督檢查組，分組深入各政務服務中心窗口單位開展作風紀律暗訪督查。記者全程跟隨督查發(fā)現(xiàn)，廣大干部職工已迅速從“春節(jié)狀態(tài)”轉(zhuǎn)入“滿格電”的工作狀態(tài)，收心聚力，履職盡責，以飽滿的熱情、務實的作風投入到新一年的各項工作之中。
在崗盡責，便民服務“不打烊”
上午8時50分，壽縣政務服務大廳內(nèi)人來人往，聚集了許多辦事群眾。醫(yī)保窗口的工作人員張琪熱情接待了前來辦事的胡女士，不到5分鐘就辦理完畢，胡女士高興地說：“很滿意!”在公安窗口旁，新設置了一臺公安多功能自助服務一體機和一臺身份證領取機，現(xiàn)場還有工作人員引導協(xié)助操作，讓前來辦事的群眾直呼很方便。壽縣數(shù)據(jù)資源管理局(政務服務管理局)相關負責人王應合介紹說，節(jié)后上班第一天，中心要求各服務窗口工作人員提前20分鐘到崗，同時采取錯時延時服務，做到“今日事今日畢”，讓辦事群眾“最多跑一次”。
在鳳臺縣政務服務大廳，不動產(chǎn)登記窗口工作人員全部整齊到崗、熱情服務，各項工作有序展開?！拔疫^年從外地回來的，今天專門來辦新房交房登記，辦理的過程很順利，服務也很到位，僅僅半天時間我就拿到了不動產(chǎn)權證?！笔忻裢踅ㄩ_心地說?！拔覀兇汗?jié)假期服務不打烊，安排人員值班值守，為急需辦理業(yè)務的群眾提供服務，并及時接聽群眾咨詢電話答疑解惑?！兵P臺縣政務服務大廳不動產(chǎn)登記和交易中心負責人萬磊介紹說。
同時，記者了解到，為了方便群眾辦事，春節(jié)期間，淮南市各政務服務中心開放安排了一些高頻事項服務窗口，并將開放時間在政府網(wǎng)站進行公告，同時保持值班電話通暢，做到便民服務“不打烊”，暖心服務“零距離”。
提神鼓勁，凝心聚力“開新局”
在田家庵區(qū)政務服務大廳，除了線下現(xiàn)場忙碌，窗口工作人員還要負責線上業(yè)務辦理。市民趙先生成立一家勞務公司，從網(wǎng)上進行了申辦注冊。工作人員審核相關材料后，當天上午很快就辦好了營業(yè)執(zhí)照。“今天上午我們僅網(wǎng)上就辦理了20多個業(yè)務?！碧锛意謪^(qū)市場監(jiān)管局駐政務大廳負責人蔡瑞婷告訴記者，節(jié)后上班第一天，他們4個窗口的工作人員都按照要求提前到崗，迅速收心歸位，聚精會神投入到工作中。
在大通區(qū)政務服務中心，我們看到人社、醫(yī)保、公安、市場監(jiān)管局等窗口忙而不亂、井然有序?！拔覀兘衲陮⒔ㄔO新的區(qū)政務服務中心，計劃在2023年國慶節(jié)正式啟用。”在大通區(qū)政務服務中心，節(jié)后上班第一天，該區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局(政務服務管理局)負責人孫嶺正在審閱新中心的規(guī)劃設計圖，他向我們介紹說，新中心將增設服務窗口、工作人員，力爭為群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
起步即沖刺，開局即決戰(zhàn)。“我們要人到崗位心在責，凝心聚力再出發(fā)?！惫ぷ魅藛T紛紛表示，新的一年要繼續(xù)提升政務服務水平，助力優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)紓困解難，為群眾多辦實事辦好事。
真督實查，效能建設不停歇
自2016年開始，淮南市堅持在節(jié)假日、春節(jié)后上班第一天開展作風督查，督促提醒黨員干部進一步轉(zhuǎn)作風，更好為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境?！肮?jié)后第一天開展紀律作風專項督查，能給我們干部職工緊螺絲、敲警鐘，督促我們收心歸位，更好地進入工作狀態(tài)。”督查中，多位政務服務中心工作人員表示。
“從督查情況來看，各中心窗口單位工作人員基本都嚴格按照規(guī)定時間到崗到位開展工作，做到了工作秩序正常，工作狀態(tài)良好?！笔屑o委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人介紹說，部分單位也存在人員未能及時到崗、態(tài)度松懈等現(xiàn)象，他們已及時向有關單位反饋督查結果，要求整改落實到位。
為堅決貫徹落實中央紀委國家監(jiān)委、省紀委監(jiān)委相關工作要求，今年元旦前，市紀委監(jiān)委下發(fā)了《關于做好2023年元旦春節(jié)期間糾“四風”樹新風工作的通知》，要求全市各級紀檢監(jiān)察機關扛起政治責任，壓實主體責任，加強監(jiān)督檢查，抓住節(jié)日期間易發(fā)多發(fā)的問題深化整治，清除不正之風潛滋暗長的土壤，推進作風建設常態(tài)化長效化。元旦、春節(jié)期間，淮南市堅持問題導向，開展聯(lián)合督查、交叉互查、上下聯(lián)動督查等，堅決防治“節(jié)日病”，營造了風清氣正的節(jié)日氛圍。
