“淮南醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)自2020年3月開(kāi)辦以來(lái)，堅(jiān)持突出“導(dǎo)向”“服務(wù)”“監(jiān)管”三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，致力于為群眾提供最新政策解讀、最優(yōu)政務(wù)服務(wù)，累計(jì)發(fā)布信息451條，訂閱數(shù)達(dá)87萬(wàn)，已經(jīng)成為全市參保群眾了解醫(yī)保政策以及醫(yī)保信息的重要渠道，榮獲全市“2021年十佳政務(wù)微信”。

　　突出導(dǎo)向“正”?？嚲o政治導(dǎo)向弦，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，把政治要求貫穿到信息內(nèi)容管理各環(huán)節(jié)，積極傳播“正能量”。講“政治”，深入開(kāi)展習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想網(wǎng)上宣傳教育，轉(zhuǎn)載習(xí)近平總書(shū)記重大活動(dòng)、重要講話以及黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策部署等權(quán)威信息。宣“政策”，緊扣部門(mén)權(quán)力和職責(zé)，及時(shí)發(fā)布醫(yī)保重要政策文件和重大決策部署信息以及群眾關(guān)心關(guān)切的各類醫(yī)保信息375次。話“文明”，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播網(wǎng)絡(luò)文明理念，培育社會(huì)文明風(fēng)尚，發(fā)布黨建、文明城市創(chuàng)建、先進(jìn)人物或事跡評(píng)選、基金監(jiān)管通報(bào)等類信息。

　　突出服務(wù)“優(yōu)”。把群眾最常用、最需要的醫(yī)保服務(wù)納入公眾號(hào)，一鍵直連安徽醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)醫(yī)保電子憑證、雙通道藥品查詢、承諾書(shū)簽約等鏈接服務(wù)項(xiàng)目，暢通“互動(dòng)回應(yīng)”“打擊騙保”兩個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，充分滿足群眾“掌上”醫(yī)保需求。針對(duì)參保群眾最關(guān)心的問(wèn)題，第一時(shí)間發(fā)布官方信息，如在我市開(kāi)通門(mén)診特慢病線上申報(bào)的第一時(shí)間，推廣發(fā)布具體操作方法，關(guān)注度達(dá)1.6萬(wàn)；在國(guó)家(安徽省)醫(yī)保信息平臺(tái)切換上線后，及時(shí)針對(duì)在停機(jī)期間遇到的各種醫(yī)保問(wèn)題，梳理匯總發(fā)布“淮南市醫(yī)保停機(jī)期間問(wèn)題答疑”，關(guān)注度高達(dá)2.4萬(wàn)。

　　突出管理“嚴(yán)”。嚴(yán)“責(zé)任”，嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)開(kāi)辦、誰(shuí)主管，誰(shuí)應(yīng)用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，壓實(shí)管理主體責(zé)任，委托淮南日?qǐng)?bào)社負(fù)責(zé)運(yùn)維，市醫(yī)保局嚴(yán)把內(nèi)容發(fā)布，規(guī)范審核發(fā)布流程。落實(shí)信息安全管理責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)賬號(hào)密碼的安全管理，防止賬號(hào)被盜用或被惡意攻擊等安全事件發(fā)生。嚴(yán)“內(nèi)容”，加強(qiáng)選題、編審、校對(duì)、審批、發(fā)布等全環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)防發(fā)布內(nèi)容出現(xiàn)政治差錯(cuò)及涉政不規(guī)范表述。堅(jiān)持常態(tài)化讀網(wǎng)、信息審核、內(nèi)容更新等制度，確保信息準(zhǔn)確、鏈接可用、要素齊全、互動(dòng)回應(yīng)及時(shí)。嚴(yán)“監(jiān)管”，微信公眾號(hào)納入“全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”動(dòng)態(tài)監(jiān)管，確?；拘畔?zhǔn)確、全面、完整。