“淮南醫(yī)?！蔽⑿殴娞栕?020年3月開辦以來，堅持突出“導向”“服務”“監(jiān)管”三個關鍵點，致力于為群眾提供最新政策解讀、最優(yōu)政務服務，累計發(fā)布信息451條，訂閱數達87萬，已經成為全市參保群眾了解醫(yī)保政策以及醫(yī)保信息的重要渠道，榮獲全市“2021年十佳政務微信”。

　　突出導向“正”?？嚲o政治導向弦，嚴格落實網絡意識形態(tài)工作責任制，把政治要求貫穿到信息內容管理各環(huán)節(jié)，積極傳播“正能量”。講“政治”，深入開展習近平新時代中國特色社會主義思想網上宣傳教育，轉載習近平總書記重大活動、重要講話以及黨中央、國務院重大決策部署等權威信息。宣“政策”，緊扣部門權力和職責，及時發(fā)布醫(yī)保重要政策文件和重大決策部署信息以及群眾關心關切的各類醫(yī)保信息375次。話“文明”，踐行社會主義核心價值觀，傳播網絡文明理念，培育社會文明風尚，發(fā)布黨建、文明城市創(chuàng)建、先進人物或事跡評選、基金監(jiān)管通報等類信息。

　　突出服務“優(yōu)”。把群眾最常用、最需要的醫(yī)保服務納入公眾號，一鍵直連安徽醫(yī)保公共服務平臺，開設醫(yī)保電子憑證、雙通道藥品查詢、承諾書簽約等鏈接服務項目，暢通“互動回應”“打擊騙?！眱蓚€互動平臺，充分滿足群眾“掌上”醫(yī)保需求。針對參保群眾最關心的問題，第一時間發(fā)布官方信息，如在我市開通門診特慢病線上申報的第一時間，推廣發(fā)布具體操作方法，關注度達1.6萬；在國家(安徽省)醫(yī)保信息平臺切換上線后，及時針對在停機期間遇到的各種醫(yī)保問題，梳理匯總發(fā)布“淮南市醫(yī)保停機期間問題答疑”，關注度高達2.4萬。

　　突出管理“嚴”。嚴“責任”，嚴格落實“誰開辦、誰主管，誰應用、誰負責”的工作原則，壓實管理主體責任，委托淮南日報社負責運維，市醫(yī)保局嚴把內容發(fā)布，規(guī)范審核發(fā)布流程。落實信息安全管理責任，加強對賬號密碼的安全管理，防止賬號被盜用或被惡意攻擊等安全事件發(fā)生。嚴“內容”，加強選題、編審、校對、審批、發(fā)布等全環(huán)節(jié)管理，嚴防發(fā)布內容出現政治差錯及涉政不規(guī)范表述。堅持常態(tài)化讀網、信息審核、內容更新等制度，確保信息準確、鏈接可用、要素齊全、互動回應及時。嚴“監(jiān)管”，微信公眾號納入“全國政務新媒體信息報送系統”動態(tài)監(jiān)管，確?；拘畔蚀_、全面、完整。