3月27日，亳州市亳蕪現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會舉辦“暢聊下午茶”政企互動活動，園區(qū)負(fù)責(zé)人與企業(yè)家面對面，傾聽企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題、難題，為企業(yè)辦實事。

　　“今天我們請大家來喝下午茶，不是開會，是為了現(xiàn)場傾聽各位企業(yè)家有什么困難需要我們幫忙，各個職能部門負(fù)責(zé)人都在，大家可以暢所欲言，我們將認(rèn)真聆聽，全力提供幫助?！被顒右婚_始，亳蕪現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)黨工委書記、管委會主任湯德余便直奔主題，向大家介紹了舉辦這場活動的目的。

　　“我們企業(yè)在園區(qū)已發(fā)展好幾年，在園區(qū)的大力幫扶下，企業(yè)發(fā)展勢頭很好。目前企業(yè)準(zhǔn)備進一步擴大生產(chǎn)，在建設(shè)廠房的過程中需要購進一些建筑材料，受疫情影響，我們擔(dān)心建筑材料不好購進?”“放心吧，我們立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫助解決這個問題，一定不能耽誤工程的建設(shè)工期?！被顒又?，對于企業(yè)家提出的問題，園區(qū)管委會現(xiàn)場協(xié)調(diào)安排，能當(dāng)場落實的立即落實。

　　當(dāng)天的活動現(xiàn)場，與會企業(yè)家還就企業(yè)融資、配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品研發(fā)等問題提出了相關(guān)意見和建議，對此，園區(qū)相關(guān)部門認(rèn)真記錄，逐一解答。對于不能現(xiàn)場落實的，指定專人負(fù)責(zé)一對一與企業(yè)對接，確保問題在限定日期內(nèi)予以解決，受到企業(yè)家的一致好評。

　　湯德余表示，這次是園區(qū)首次嘗試采取“暢聊下午茶”的方式與企業(yè)面對面，現(xiàn)場聆聽企業(yè)訴求、幫助解難題。在與企業(yè)家暢聊的過程中，我們能夠了解企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難，從中找出園區(qū)能夠提供幫助的地方，從而為企業(yè)發(fā)展提供更精準(zhǔn)高效的服務(wù)，讓企業(yè)感受到園區(qū)“店小二”式的服務(wù)。

　　“這樣的活動很放松，大家可以放開了說，有問題說問題，有建議提建議?！薄皥@區(qū)各部門負(fù)責(zé)人都在現(xiàn)場，大家在一起邊聊邊解決問題，形式很新穎?！迸c會企業(yè)家對這樣的活動交口稱贊，紛紛表示，園區(qū)采取“暢聊下午茶”的方式現(xiàn)場辦公，是真心為企業(yè)辦實事，效率高、做法好。

　　去年以來，亳蕪現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)不斷強化為企服務(wù)的力度，將管委會24項涉企服務(wù)事項集中入駐服務(wù)中心受理、辦理，通過流程再造，系統(tǒng)優(yōu)化，所有辦事環(huán)節(jié)由原來的203個減少到現(xiàn)在的90個，減少環(huán)節(jié)113個，提速3倍多。推行惠企政策“免申即享”，辦結(jié)時限由原來的約25個工作日縮減到現(xiàn)在的5個工作日之內(nèi)，提速5倍。探索“四證齊發(fā)”，項目開工時間由176個日歷天精簡到現(xiàn)在的110個日歷天，提速約66個工作日。創(chuàng)新開展全程代辦服務(wù)，主動上門、精準(zhǔn)服務(wù)，為入駐項目量身定制建設(shè)手續(xù)報批方案，減少企業(yè)家來回奔波跑路。對于企業(yè)所訴求問題，由企業(yè)服務(wù)中心一站式受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、辦結(jié)。

　　今年以來，亳蕪園區(qū)又出臺了優(yōu)化營商環(huán)境十條舉措，做深做細(xì)做實為企服務(wù)和惠企紓困各項工作，擦亮營商環(huán)境金字招牌，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、解企業(yè)之所困。 2022年以來，已接辦企業(yè)反映問題265件，已辦結(jié)257件，8件正在辦理中。下一步，園區(qū)將利用大數(shù)據(jù)賦能政策兌現(xiàn)，通過“智慧亳蕪”“免申即享”系統(tǒng)，將“企業(yè)先報、園區(qū)再審”優(yōu)化為“系統(tǒng)智審、人工輔助”，讓政務(wù)服務(wù)和真金白銀直接送上門。