近日，蚌埠市民李女士和居住在江蘇鎮(zhèn)江王先生通過長三角“一網(wǎng)通辦”遠程虛擬窗口，分別辦理了上海市個人養(yǎng)老保險待遇終止（喪葬費領?。I(yè)務和蚌埠市不動產(chǎn)權(quán)證書換證業(yè)務，身臨其境的感受了異地“同質(zhì)”服務，實現(xiàn)了我市長三角“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”的新突破。

近年來，蚌埠市持續(xù)深化“跨省通辦”改革，加速“專窗辦”進程。貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，認真對照《深化長三角區(qū)域不動產(chǎn)登記一體化“跨省通辦”改革工作方案》，積極與市數(shù)據(jù)部門溝通對接，加速推進長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”虛擬窗口專窗建設，實現(xiàn)異地事、就近辦。強化跨省聯(lián)動機制，實現(xiàn)“高效辦”服務。在原有長三角政務服務跨省通辦的基礎上，依托長三角“一網(wǎng)通辦”遠程虛擬窗口，強化跨省聯(lián)動機制，應用音視頻通話、人臉識別、錄音錄屏、電子簽名、線上支付等技術(shù)手段，結(jié)合專人幫辦導辦服務，實現(xiàn)跨空間、跨地域的異地“全程網(wǎng)辦”服務，相關(guān)事項受理時限提升90%以上。重塑跨省業(yè)務流程，引領“云端辦”潮流。將轉(zhuǎn)移登記、首次登記、變更登記和補證換證等高頻業(yè)務納入長三角“一網(wǎng)通辦”虛擬窗口辦理業(yè)務清單，企業(yè)群眾在長三角居住地虛擬專窗發(fā)起“一鍵呼叫”，本地工作人員“屏對屏”“面對面”提供業(yè)務咨詢、申請輔助、溝通協(xié)調(diào)、“跨省通辦”等幫辦服務，解決原有模式下異地事項辦理距離遠、不會辦、不好辦的難題。

下一步，蚌埠市將不斷拓展服務范圍，優(yōu)化辦事流程，為長三角地區(qū)企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、暖心的辦事體驗，進一步提升企業(yè)群眾跨省辦事“跨省通辦”“全程網(wǎng)辦”的滿意度和獲得感。