近期，蚌埠市消保委系統(tǒng)陸續(xù)接到消費者有關(guān)預付式消費商家“跑路”方面的咨詢、投訴。市消保委秘書處經(jīng)過綜合研判發(fā)現(xiàn)，這些咨詢、投訴有個共同特點：消費者向商家預付卡充值時，商家沒有提供有效的第三方資金擔保。為此，蚌埠市消費者權(quán)益保護委員會向全市消費者發(fā)出：謹慎參與無第三方擔保的預付式消費的消費警示。

一、目前，我市部分家裝、健身、美容、理發(fā)、餐飲、教育培訓等消費門類經(jīng)營者在預付卡消費過程中，已經(jīng)出現(xiàn)過違約情況，甚至發(fā)生了經(jīng)營者卷款跑路情況。

二、消費者在選擇預付卡消費前要詳細了解商家證照是否齊全；經(jīng)營場地是否為自有，若場地為租賃的，要了解商家繳納房租還有多長時間到期；經(jīng)營者的企業(yè)在我市經(jīng)營的時間有多長，商譽如何等，必要時還要了解該企業(yè)負責人是否為本地人和法定代表人的年齡是否為高齡人士。消費者在辦卡充值過程中要充分了解商家商譽后慎重辦理。

三、對于商家俊男靚女營銷人員的溫柔營銷要保持高度警惕，切勿因為一時糊涂，進行了大額充值。據(jù)悉，有些健身場所的營銷傭金已經(jīng)高達30%以上，消費者一旦充值很難再能全額退款。我們建議消費者采取少量、多次充值，用完再續(xù)的原則進行充值消費。

四、對于企業(yè)剛開業(yè)不久或者以前有過經(jīng)營不善，經(jīng)過重組剛恢復經(jīng)營的企業(yè)，進行大面積的優(yōu)惠發(fā)卡充值的活動，消費者要慎重選擇，防止出現(xiàn)“你想商家的優(yōu)惠，商家卻卷走你的本金”情況。

五、對于經(jīng)過考察論證后，消費者覺得可以充值消費的，最好選擇有第三方資金擔保的渠道進行預付式充值消費。當消費者充值后未消費或者消費不完全時，可以由第三方平臺直接按照約定的方案進行退款。

六、一旦消費者在預付式消費中遇到與商家的糾紛，要及時拿出法律武器理性維權(quán)。對于那些惡意卷款跑路的經(jīng)營者，廣大消費者要團結(jié)起來，共同到政府相關(guān)部門登記后依法向公安部門報案。

最后，蚌埠市消保委也鄭重告知那些企圖通過發(fā)放預付卡卷走消費者預付款的不良商家：商家經(jīng)營誠信為本，國家對因為經(jīng)營不善導致企業(yè)破產(chǎn)是準許的；但對因為經(jīng)營不善，企圖通過欺詐騙取消費者預付款的行為是嚴厲打擊的；商家惡意卷款跑路金額達到一定數(shù)額，就可能涉嫌犯罪。那些前期由于多種原因?qū)е陆?jīng)營困難，在國家救助和消費者諒解后恢復經(jīng)營的企業(yè)，更要嚴格遵守國家法律規(guī)定，感恩社會的寬容，決不能為一時的小利干出違法犯罪的事情。

下一步，市消保委將聯(lián)合社會各界力量，多措并舉，依據(jù)法律規(guī)定，探索依法支持消費者訴訟的新型維權(quán)模式。同時在國家司法機關(guān)追究當事人刑事責任后，我們將根據(jù)當事人的犯罪情節(jié)，在檢察機關(guān)的支持下，依法對惡意欺詐消費者的不良商家提起公益訴訟，向其追索懲罰性賠償金，嚴懲嚴重失信商家。