“工作間隙可以來(lái)驛站接水,自帶的飯菜能在驛站加熱,天氣熱了,中午還能在驛站休息一會(huì),非常方便。”自從市總工會(huì)戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)——工會(huì)驛站建起來(lái)后,在附近天都大道做保潔的環(huán)衛(wèi)工陳秋良夫婦和工友們便有了可以遮風(fēng)擋雨、休息歇腳的好去處。
為了更加便捷、智能地服務(wù)廣大職工群眾,我市以“暖心、貼心、關(guān)心”為宗旨,扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)驛站建設(shè)。截至目前,2024年新建工會(huì)驛站53家,累計(jì)建成工會(huì)驛站574家。其中,已建成24小時(shí)智能化服務(wù)驛站48家,真正做到為戶(hù)外勞動(dòng)者提供全周期服務(wù)驛站。
小驛站有大作用。今年來(lái),圍繞黨務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、志愿服務(wù)等五大功能板塊,工會(huì)驛站為新就業(yè)群體提供30多項(xiàng)服務(wù)、15項(xiàng)“幫帶清單”,解決戶(hù)外工作者飲水難、熱飯難、休息難等問(wèn)題,同時(shí)開(kāi)展紅色教育、法律援助、反詐宣傳等“增值”服務(wù),累計(jì)解決民生實(shí)事、矛盾糾紛、改革發(fā)展類(lèi)問(wèn)題40余個(gè),組織各類(lèi)公益服務(wù)活動(dòng)100余場(chǎng)次,服務(wù)戶(hù)外勞動(dòng)者超15萬(wàn)人次,打造推廣了“小哥吹哨 部門(mén)報(bào)到”品牌,以“微治理”項(xiàng)目構(gòu)建基層治理“大格局”。
“滴!”人臉識(shí)別成功,即可進(jìn)入驛站享受服務(wù)。走進(jìn)屯溪區(qū)首家掃臉開(kāi)門(mén)的智能化工會(huì)驛站——大潤(rùn)發(fā)商圈工會(huì)驛站,只見(jiàn)免費(fèi)WiFi、微波爐、充電寶、空調(diào)等設(shè)施一應(yīng)俱全,十分方便,可以滿(mǎn)足戶(hù)外勞動(dòng)者的不同需求。
今年以來(lái),屯溪區(qū)對(duì)工會(huì)驛站狀況進(jìn)行摸排,擬定納入智能化改造提升計(jì)劃,積極協(xié)調(diào)對(duì)接業(yè)主單位和電信施工單位,完善改造提升方案,借助智能化技術(shù),改善工會(huì)驛站在服務(wù)時(shí)間、服務(wù)效率等方面的局限性,并通過(guò)安裝攝像頭和電子感應(yīng)門(mén)等手段,實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象全天候刷臉進(jìn)入,使其能夠24小時(shí)感受到工會(huì)組織的溫暖和關(guān)愛(ài)。
“我們把工會(huì)驛站作為服務(wù)戶(hù)外勞動(dòng)者和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的重要陣地,著力解決他們吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等‘關(guān)鍵小事’。今年,全市計(jì)劃新增工會(huì)驛站100家,升級(jí)91家驛站為24小時(shí)智能化工會(huì)驛站,同時(shí)發(fā)布24小時(shí)不打烊智能化工會(huì)驛站服務(wù)熱線(xiàn)等,以滿(mǎn)足自助式服務(wù)要求?!笔锌偣?huì)黨組成員、副主席張?jiān)魄灞硎?,未?lái)將繼續(xù)凝聚合力高效率整合陣地資源,規(guī)范建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)打造服務(wù)站點(diǎn),同時(shí),強(qiáng)化管理,確保運(yùn)維工作高效有序進(jìn)行,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)品質(zhì),致力于將工會(huì)驛站打造成為溫暖人心、貼心服務(wù)的幸福港灣。