9月25日，海門區(qū)物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會召集理事單位共同交流當前物業(yè)服務遇到的新問題，商討創(chuàng)新物業(yè)服務模式，推動物業(yè)服務融入基層社會治理，不斷滿足群眾的新消費和新需求。

目前海門區(qū)有物業(yè)會員單位60多家，物業(yè)服務幾乎覆蓋了所有的住宅小區(qū)，但呈現(xiàn)出管理模式復雜多樣、管理水平參差不齊、問題處置能力有限等現(xiàn)象，尤其面對新形勢下出現(xiàn)的一些服務盲點，存在服務粗放、應對水平不高等問題。導致業(yè)主滿意度下滑，直接影響了物業(yè)企業(yè)經營收入和可持續(xù)發(fā)展，少數(shù)物業(yè)企業(yè)甚至出現(xiàn)了生存危機。

在相互交流了服務經驗，以及全面剖析目前物業(yè)服務現(xiàn)狀后，與會者一致認為，從行業(yè)整體來看，主動轉型升級是出路。今后物業(yè)服務拼的是高質量、好服務。誰能抓住機遇、轉型發(fā)展，誰能為群眾提供好服務，誰就能有市場、有發(fā)展，誰就能有未來。要探索“物業(yè)服務+生活服務”模式，加強智慧物業(yè)管理服務能力建設，打造綜合服務平臺，促進線上線下服務融合發(fā)展，滿足居民多樣化居住服務需求，以數(shù)字科技賦能新質生產力發(fā)展。

物業(yè)服務是城市精細化管理和基層治理的重要抓手。與會者認為，物業(yè)服務企業(yè)單打獨斗難以解決不斷冒出的新問題，必須多部門協(xié)同配合，靶向發(fā)力，才能有效解決物業(yè)企業(yè)遇到的電瓶車管理、消防管理、物業(yè)費欠繳等棘手問題，才能形成一盤棋的治理合力。

與會物業(yè)企業(yè)還就加強黨的建設、創(chuàng)建“紅色物業(yè)”、加快提升員工專業(yè)服務技能、培育復合型物業(yè)人才等方面進行了探討。