9月25日，海門(mén)區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)召集理事單位共同交流當(dāng)前物業(yè)服務(wù)遇到的新問(wèn)題，商討創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)融入基層社會(huì)治理，不斷滿(mǎn)足群眾的新消費(fèi)和新需求。

目前海門(mén)區(qū)有物業(yè)會(huì)員單位60多家，物業(yè)服務(wù)幾乎覆蓋了所有的住宅小區(qū)，但呈現(xiàn)出管理模式復(fù)雜多樣、管理水平參差不齊、問(wèn)題處置能力有限等現(xiàn)象，尤其面對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的一些服務(wù)盲點(diǎn)，存在服務(wù)粗放、應(yīng)對(duì)水平不高等問(wèn)題。導(dǎo)致業(yè)主滿(mǎn)意度下滑，直接影響了物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入和可持續(xù)發(fā)展，少數(shù)物業(yè)企業(yè)甚至出現(xiàn)了生存危機(jī)。

在相互交流了服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及全面剖析目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀后，與會(huì)者一致認(rèn)為，從行業(yè)整體來(lái)看，主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)是出路。今后物業(yè)服務(wù)拼的是高質(zhì)量、好服務(wù)。誰(shuí)能抓住機(jī)遇、轉(zhuǎn)型發(fā)展，誰(shuí)能為群眾提供好服務(wù)，誰(shuí)就能有市場(chǎng)、有發(fā)展，誰(shuí)就能有未來(lái)。要探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，加強(qiáng)智慧物業(yè)管理服務(wù)能力建設(shè)，打造綜合服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)融合發(fā)展，滿(mǎn)足居民多樣化居住服務(wù)需求，以數(shù)字科技賦能新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

物業(yè)服務(wù)是城市精細(xì)化管理和基層治理的重要抓手。與會(huì)者認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)單打獨(dú)斗難以解決不斷冒出的新問(wèn)題，必須多部門(mén)協(xié)同配合，靶向發(fā)力，才能有效解決物業(yè)企業(yè)遇到的電瓶車(chē)管理、消防管理、物業(yè)費(fèi)欠繳等棘手問(wèn)題，才能形成一盤(pán)棋的治理合力。

與會(huì)物業(yè)企業(yè)還就加強(qiáng)黨的建設(shè)、創(chuàng)建“紅色物業(yè)”、加快提升員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能、培育復(fù)合型物業(yè)人才等方面進(jìn)行了探討。