昨天，我市舉辦紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動，現(xiàn)場發(fā)布《2024年南京市消費環(huán)境滿意度評價報告》。

報告顯示，2024年，消費市場穩(wěn)中有進，全市實現(xiàn)社會消費品零售總額8552.75億元，同比增長4.3%，文旅市場火熱，居民消費上漲，消費業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新。各區(qū)、各部門紛紛推出創(chuàng)新舉措，打造多元消費場景，定制化、體驗式消費日益受到消費者青睞，營造了更加安全、放心的消費環(huán)境。近日，中消協(xié)公布2024年百城消費者滿意度測評結(jié)果，南京依然位居全國前列。

消費是經(jīng)濟穩(wěn)增長的主引擎，是暢通國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為更好、更準確地了解全市各區(qū)消費環(huán)境滿意度情況，2024年，我市繼續(xù)對江北新區(qū)以及11個區(qū)開展消費環(huán)境滿意度測評。結(jié)果顯示，百分制下，南京消費環(huán)境滿意度綜合得分為85.52分，較前一年增加0.55分，近九成消費者對2024年全市整體消費狀況滿意。

在一級指標方面，“市場與供給”得分靠前的為：秦淮區(qū)、江寧區(qū)、六合區(qū)、江北新區(qū)、玄武區(qū)；“品質(zhì)與誠信”得分靠前的為：江寧區(qū)、秦淮區(qū)、玄武區(qū)、鼓樓區(qū)、江北新區(qū)；“安全與保障”得分靠前的為：秦淮區(qū)、江寧區(qū)、玄武區(qū)、江北新區(qū)、鼓樓區(qū)；“維權(quán)與監(jiān)督”得分靠前的為：玄武區(qū)、秦淮區(qū)、江北新區(qū)、江寧區(qū)、建鄴區(qū)。

在二級指標方面，消費知情權(quán)得到普遍認可，得分最高為96.05分；便利性、自主選擇權(quán)、投訴處理、服務(wù)水平、豐富性、質(zhì)量水平、創(chuàng)新性等指標均超過85分，成為此次消費環(huán)境滿意度測評的優(yōu)勢指標。