7月30日，市醫(yī)療保障局發(fā)出通知，將從8月1日起，在全市范圍內(nèi)深入開展“我向醫(yī)保吐吐槽”開門納諫活動。

市、縣（區(qū)）醫(yī)保部門聯(lián)動開展“我向醫(yī)保吐吐槽”開門納諫活動，堅持“您說我聽、您問我答、您提我改、我改您評”，著力解決醫(yī)保領(lǐng)域事關(guān)群眾切身利益問題，持續(xù)提升廣大參保群眾的醫(yī)保獲得感和滿意度?；顒訒r間從8月1日持續(xù)至8月31日。

活動內(nèi)容圍繞以下方面：1.健全完善醫(yī)保待遇政策方面；2.提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)方面；3.推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革方面；4.落實藥品耗材集中采購成果方面；5.強化醫(yī)?；鸨O(jiān)管方面；6.優(yōu)化異地就醫(yī)服務(wù)管理方面；7.實施醫(yī)保信息化建設(shè)和應(yīng)用方面；8.其他對醫(yī)保部門的意見建議。

活動方式分別為：（一）網(wǎng)絡(luò)征集。在市、縣區(qū)醫(yī)保部門網(wǎng)站和微信公眾號設(shè)置“我向醫(yī)保吐吐槽”專欄，通過網(wǎng)上問卷、網(wǎng)絡(luò)郵件、局長信箱等，廣泛收集意見建議。

（二）來信來電。撥打亳州市醫(yī)保局服務(wù)熱線5025678、5026789、5025532，或者發(fā)送郵件至ahbzybj@163.com，及時接聽和回應(yīng)對醫(yī)保工作的意見建議。

（三）書面征集。向縣區(qū)醫(yī)保部門、定點醫(yī)藥機構(gòu)、參保單位、醫(yī)藥企業(yè)等部門，書面征求對醫(yī)保工作的意見建議。

（四）問卷征集。制作問卷調(diào)查表，通過醫(yī)藥機構(gòu)、醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)向參保群眾派發(fā)問卷。傾聽群眾訴求，找準(zhǔn)群眾急難愁盼問題。

（五）座談?wù)骷?。召開座談會，邀請人大代表、政協(xié)委員、醫(yī)藥機構(gòu)負(fù)責(zé)人、基層醫(yī)保部門干部職工、服務(wù)對象等參加，聽取對醫(yī)保工作的意見和建議，以便發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、共商對策。

（六）走訪征集。通過調(diào)查研究，深入機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、參保群眾等，開展隨機訪談，征求意見建議。

（七）有獎?wù)骷?。開展“醫(yī)保金點子”有獎?wù)骷顒?，鼓勵社會各界為亳州醫(yī)保工作積極建言獻(xiàn)策，并認(rèn)真開展“金點子”評選。根據(jù)評選情況調(diào)整選聘亳州市醫(yī)保社會監(jiān)督員。

活動要求，全市醫(yī)保部門要高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施，明確職責(zé)分工，確保取得實效。要建立工作臺賬，認(rèn)真梳理各方反饋問題和群眾合理訴求，堅持清單化閉環(huán)式管理，逐項抓好落實。對征求到的意見建議和發(fā)現(xiàn)的問題，堅持“即知即改”原則，及時回應(yīng)群眾的期盼和關(guān)切，切實解決人民群眾反映強烈的突出問題。（李秀剛 劉景俠）