
圖為王晨曦正在坐診。圖片由椒江區(qū)葭沚街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供
臺傳媒記者章 浩 顏敏丹
在很多人的觀念里,大醫(yī)院的診療總顯得比社區(qū)醫(yī)院權(quán)威,椒江區(qū)葭沚街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任王晨曦,在從醫(yī)的30多年里,卻讓居民們生了病都往社區(qū)醫(yī)院跑,甚至有居民在大醫(yī)院問診后,還要回過頭來問問他的意見。
為滿足居民們的醫(yī)療需求,王晨曦的手機始終24小時待機。
近日,人力資源和社會保障部、國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局、國家疾控局公布“全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進工作者”表彰名單,這位扎根基層診療一線33年的社區(qū)醫(yī)院主任榮登榜單。
微信好友中超過6000名患者
椒江區(qū)葭沚街道衛(wèi)生服務(wù)中心全科門診102室就是王晨曦的診室。只要一開診,總有患者排著隊在門口等候。
4月13日上午10時,71歲的王阿婆在女兒的陪伴下走進診室,“王醫(yī)生,最近腳有點疼,你再幫我看一下?”
王晨曦仔細檢查了阿婆的腿,隨后建議她和之前一樣,接受針灸治療。
王阿婆家住椒江洪家街道上洋橋村,每次身體不舒服,女兒就開車帶她來找王晨曦。她說,王醫(yī)生剛開始在洪家工作,那時自己女兒還是個小孩子,現(xiàn)在外孫都十幾歲了,全家?guī)状艘挥蓄^痛腦熱都是找王醫(yī)生。
臨近下班,徐女士匆忙趕來,她替患糖尿病、冠心病的丈夫來開藥。
“我以前在洪家上班,經(jīng)常找王醫(yī)生看病,后來他調(diào)到葭沚街道,大家又跟到這邊找他看病?!毙炫空f,一個月前她丈夫被查出冠心病,王醫(yī)生一再叮囑日常飲食等注意事項,現(xiàn)在他們的生活都按照醫(yī)囑安排,一旦有事,會直接打電話或發(fā)微信,他都會回復(fù)。
在王晨曦的微信里,加為“好友”的患者已經(jīng)超過了6000人。診療的時候,他總會把手機號碼和微信號向患者公開,保持24小時暢通。
電話或微信找他的人中,有生病了需要緊急求助的,有咨詢診療時間的,也有發(fā)來化驗單征求他的治療意見。
他說:“只要不是開會或看診時間,都會逐一回復(fù),畢竟生了病都會很著急?!?/p>
堅持不懈深耕診療一線
王晨曦有一份診療記錄,年門診量高達3萬多人次,這在椒江區(qū)名列前茅。
2020年,根據(jù)組織安排,他調(diào)任葭沚街道衛(wèi)生服務(wù)中心主任,依然堅持在門診坐診,在這里又擁有了大量“粉絲”。
這份對診療工作的堅持,還要回溯到30多年前。
1993年,王晨曦從臺州衛(wèi)校畢業(yè),分配到當(dāng)時的洪家中心衛(wèi)生院擔(dān)任全科醫(yī)生?!盎鶎俞t(yī)療機構(gòu)主要針對社區(qū)居民的常見病、多發(fā)病、慢性病,需要具備全科醫(yī)生的能力?!彼f,對醫(yī)生而言,必須要與時俱進、學(xué)習(xí)新知。
自進入崗位后,他就不斷提升學(xué)歷,抓住所有進修機會,吸取專家經(jīng)驗。在工作中,他的耐心和細心也贏得了越來越多患者的信任。
30多年前,還沒有手機,也沒有網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng),王晨曦每天提前上班,推遲下班,連周末都是工作日,幾乎沒有一個完整的休息天。
很快,他就成為了居民們每天都能找到的王醫(yī)生。
工作第二年,他便開始獨當(dāng)一面。1997年,他因業(yè)務(wù)能力突出,被提拔為院長助理。
有了手機后,為了方便患者找他,王晨曦從未換過手機號。
他所帶領(lǐng)的家庭醫(yī)生團隊“晨曦之隊”,簽約總?cè)藬?shù)居椒江區(qū)各街道衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)首位。忙碌之余,他還擔(dān)任洪家街道敬老院保健醫(yī)生,帶領(lǐng)團隊為老人們定期提供無償義診服務(wù)。
30多年來,王晨曦一步一個腳印,從醫(yī)士干到醫(yī)師,又從主治醫(yī)師干到主任醫(yī)師。在他之前,椒江區(qū)基層醫(yī)生被評上主任醫(yī)師的僅有一位。
讓基層醫(yī)院離老百姓更近一點
前幾天,國家衛(wèi)生健康委員辦公廳、國家中醫(yī)藥管理局綜合司聯(lián)合發(fā)布通知,椒江區(qū)葭沚街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心榮登2024年度國家級“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”推薦標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)名單。
“不同于人滿為患的大醫(yī)院,在社區(qū)醫(yī)院,醫(yī)患之間距離更近,長久的相處和貼心的服務(wù),能夠建立起彼此的信任?!遍L期扎根基層醫(yī)療機構(gòu),王晨曦深知社區(qū)醫(yī)院、家庭醫(yī)生是老百姓的“健康守門員”,幫助老百姓未病先防,以及把慢病管到位是他們的重要職責(zé)。
為了做好基層醫(yī)療服務(wù),王晨曦自擔(dān)任葭沚街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任以來,著力提升中心的醫(yī)療服務(wù)和科研能力,滿足不同患者的醫(yī)療需求。
近年,該中心新增睡眠醫(yī)學(xué)中心、皮膚激光中心,創(chuàng)建牙科、口腔科、皮膚科、中醫(yī)小兒推拿等特色科室,并提供住院病房服務(wù)。
同時,王晨曦還延續(xù)了家庭醫(yī)生服務(wù),帶頭主動上門服務(wù),做細做實診前信息收集、診中信息錄入、診后隨訪等集門診醫(yī)療和慢病防控于一體式的閉環(huán)服務(wù)。
無論工作多忙,他都會定期跟團隊一起去社區(qū)參加義診活動,為重點人群、獨居老人、殘疾人等開展診間隨訪、定期上門、居家醫(yī)療等服務(wù)。
因為醫(yī)術(shù)精湛,出身基層醫(yī)院的王晨曦,如今還在臺州市立醫(yī)院執(zhí)業(yè)。這些年也有一些市級醫(yī)院向他拋來橄欖枝,但他依然選擇留在了基層醫(yī)院。
“和團隊里的同事一起,離老百姓更近一點?!彼f。