民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。為進(jìn)一步提高鎮(zhèn)域內(nèi)居民對(duì)各項(xiàng)民生政策知曉度,宏村鎮(zhèn)積極開(kāi)展民生政策送上門活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)提升人民群眾的滿意度和獲得感。
鎮(zhèn)干部、村兩委干部聯(lián)動(dòng),開(kāi)展全覆蓋上門入戶宣傳,與村民拉家常,詢問(wèn)他們身體生活狀況。同時(shí),聽(tīng)取村民在生活、工作中遇到的困難和問(wèn)題,并針對(duì)轄區(qū)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、民計(jì)民生等方面的問(wèn)題廣泛征求他們的意見(jiàn)和建議。
宏村鎮(zhèn)通過(guò)懸掛橫幅,張貼海報(bào)以及微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式,積極宣傳各項(xiàng)民生惠民政策,政策內(nèi)容涉及低保、殘疾人補(bǔ)貼,退役軍人服務(wù)、醫(yī)療保險(xiǎn)等50項(xiàng)民生實(shí)事,幫助村民依據(jù)實(shí)際困難,知曉對(duì)應(yīng)政策,提升需求的精準(zhǔn)度,讓群眾解憂愁、真受益。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制度等規(guī)范化服務(wù)順民心,推行“綜合窗口+專業(yè)窗口”亮化服務(wù),以“便捷、高效、規(guī)范、滿意”的服務(wù)辦好每一件業(yè)務(wù),服務(wù)好每一個(gè)辦事群眾,切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。