原標題：浙江打造更精彩的公共文化空間

　　行走街巷，不期而遇“文藝范”

　　“小時候遨游太空的夢想實現(xiàn)了”“當整個宇宙的星空向我撲面而來，體驗感太棒了”……國慶假期開門迎客的M511光影匯，成了杭州的新文化地標，不到一個月，到訪人數(shù)達5萬人次。

　　每到節(jié)假日，博物館、圖書館、文化館等公共文化空間都會成為高頻熱詞。作為一座城市文化發(fā)展水平的重要標志，公共文化空間提檔升級已成為公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新課題。

　　當下，群眾對公共文化空間有什么新需求?浙江有何新解法?如何打造浙江的公共文化空間IP?

　　量質(zhì)齊升帶來新體驗

　　在小紅書上，博主“在地球上漫步”的帖子《遛娃攻略!杭州必去的10大博物館》收獲了近2萬個點贊與收藏，作為只有百余名粉絲的“小透明”，她感受到了寶爸寶媽對于優(yōu)質(zhì)博物館資源的熱情。

　　不單是博物館，圖書館、藝術(shù)中心、劇院等場所已在百姓的生活中占據(jù)越來越重要的位置。在各社交媒體上，展陳精致、雅致舒適的場館，總能勾出網(wǎng)友們“到此一游”的期待——讀書看報、看演出、看展覽、參加文化活動等需求背后，是伴隨著“錢袋子”一道鼓起來的“文藝心”。

　　這些供公眾集會、交流、參與和體驗公共文化服務(wù)的場所，都屬于公共文化空間。

　　如今，從數(shù)量到品質(zhì)，各地都在城市公共文化空間打造上發(fā)力。

　　截至去年底，全國已建成各類新型公共文化空間3.35萬個，83%由政府投資建設(shè)或改造，其中政府投入新建空間1.12萬個，占三成。在杭州，博物館就有224家，其中國家一級博物館12家，數(shù)量僅次于北京。

　　行走在杭州的大街小巷，不經(jīng)意間，便可能與書屋、驛站等豐富多彩的文化空間不期而遇。這些場館面積雖小，但在各個社區(qū)中步行可達，它們承載了老百姓便捷的文化體驗。

　　除了“數(shù)量多”，公眾對公共文化空間感受最深的另一特點是“品質(zhì)高”。杭州國家版本館，浙圖、浙博、非遺館、文學館四館合一的之江文化中心，M511光影匯，館藏的豐富性自不用說，交互方式也升級到了VR技術(shù)與3D視覺成像的普遍運用。

　　公眾更期待文化空間能帶來沉浸式體驗、社群式參與、場景化消費的文化服務(wù)。

　　破解文化場館運維難

　　城市文化空間受到群眾熱捧的同時，各場館間冷熱不均的現(xiàn)象也日益突出。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，頗具知名度和辨識度的大館不斷創(chuàng)新嘗試，通過運營活動拉近與公眾之間的距離，但還有不少小眾場館“養(yǎng)在深閨人未識”，不僅在工作日門可羅雀，周末及節(jié)假日也難以吸引觀眾。

　　冷熱不均不僅體現(xiàn)在客流量上，不同場館提供的文化服務(wù)也讓老百姓感受到了溫差。杭州市中心的幾家展館因為停車難及互動展陳設(shè)備老化、損壞等原因，群眾常有吐槽。

　　為什么體驗感大相徑庭?“關(guān)鍵在于公共文化空間的運營管理能力有高低之別。”國家公共文化服務(wù)體系建設(shè)專家委員會委員、華東師范大學信息管理系教授金武剛告訴記者，他調(diào)研、觀察了全國不少省份的公共文化空間，發(fā)現(xiàn)那些知名度低、文化服務(wù)提供不盡如人意的場館，存在著一個共性問題——運營效能不高。運營能力則受限于各個場館公共文化服務(wù)支出與保障的差異。

　　運營的積極性為何難以調(diào)動?為破解這一全國性難題，公共文化空間的“優(yōu)等生”們有了各自的探索。

　　績效激勵方面，上海博物館將創(chuàng)收項目的30%用于績效發(fā)放，以調(diào)動運營人員的積極性。機制創(chuàng)新方面，之江文化中心拿出了一套可復制可推廣的“之江模式”。之江文化中心在籌建之初，各家單位厘清權(quán)責，為公共文化場館所有權(quán)和使用權(quán)分置先行探路。四家不同隸屬的事業(yè)單位場館負責展陳的精彩呈現(xiàn)，浙江文投集團統(tǒng)一運營中心公共運營空間及四館館內(nèi)運營空間，圍繞四大場館特點，負責推出和滿足文創(chuàng)、活動以及海量游客的業(yè)態(tài)需求。在今年的文化強國建設(shè)高峰論壇中，“之江模式”作為典型經(jīng)驗分享給全國的重點文博單位。

　　多方探索打造IP

　　“對于公共文化空間，老百姓的需求已從‘有沒有、夠不夠’，轉(zhuǎn)向了‘好不好、優(yōu)不優(yōu)’。”金武剛告訴記者，公共文化空間能否將“人流量”轉(zhuǎn)化為“留人量”，需要不斷提高這些空間的品質(zhì)。

　　高品質(zhì)如何打造?浙江不同稟賦的公共文化空間，給出了不同答案。

　　省文化廣電和旅游廳開展“最美公共文化空間”征集，挖掘、展示和推廣全省公共文化空間的新亮點、新模式。該廳公共服務(wù)處副處長邢吳翔告訴記者，從過去的基層文化空間、公共閱讀空間等類別的征集，到今年活力人氣空間、智享體驗空間的項目推出，可以看出浙江對于公共文化空間的要求，從硬件條件轉(zhuǎn)向品質(zhì)服務(wù)等更多元的維度。

　　在全省各公共文化空間“比學趕超”的氛圍下，再小的創(chuàng)新也能被看見。今年初，湖州市南潯區(qū)圖書館榮獲長三角及全國部分城市最美公共文化空間大賽的“百佳公共文化空間獎”，這家區(qū)級圖書館之所以被組委會認可，是因為其引進第三方力量運營流通服務(wù)、策劃閱讀推廣活動，推出了“書香南潯”等活動品牌，一年舉辦600多場活動，少兒類讀物等各類書籍借閱量從6冊每人每次提升至20冊每人每次，促進基層圖書館服務(wù)能力的提升。

　　省文化館則推出系列公益“藝術(shù)自習室”，免費向廣大藝術(shù)愛好者開放。省文化館藝術(shù)培訓部工作人員說，這幾年，省文化館西湖文化館區(qū)一直在努力建設(shè)公益培訓場地，“藝術(shù)自習室主要集中在雙休日晚上，不上培訓課時，這些教室大部分都是空著的，不如好好利用起來?！睂I(yè)隔音的鋼琴自習室被預約一空，書法自習室則可以滿足不同性格公眾的需求。

　　在集合了浙圖、浙博、非遺館、文學館的之江文化中心，分散在不同單位展館的IP資源、活動被打通，由此帶來的高人氣與高文氣，也讓藝展、市集、研學等業(yè)態(tài)找到了生長空間。開業(yè)一年已吸引訪客超830萬人，舉辦各類活動3312次，產(chǎn)業(yè)化應(yīng)收突破億元。其中市場化活動就有近250場。

　　運營收益反哺提升了公共文化服務(wù)水平，也不用增加財政負擔。作為之江文化中心的運營方，浙江省文化產(chǎn)業(yè)投資集團有限公司黨委書記、董事長林亮告訴記者，之江文化中心吸引了省內(nèi)外諸多文化場館前來取經(jīng)，“之江模式”也在不斷融合創(chuàng)新，向各地輸出復制經(jīng)驗，紹興的浙東運河文化園正在招商，以“之江模式”打造運河文化新地標。“文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，路子越走越寬?！绷至帘硎荆幕臻g將真正成為惠民的陣地和產(chǎn)業(yè)的新空間。