任澤鋒調(diào)研民聲呼應(yīng)工作平臺(tái)體系建設(shè)時(shí)強(qiáng)調(diào)

完善民聲呼應(yīng)工作體系 用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題

張志強(qiáng)參加活動(dòng)

3月26日下午，市委書記任澤鋒調(diào)研民聲呼應(yīng)工作平臺(tái)體系建設(shè)。他強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹落實(shí)全省民生工作大會(huì)精神，持續(xù)完善民聲呼應(yīng)工作體系，切實(shí)提升工作質(zhì)效，扎實(shí)辦好民生實(shí)事，不斷增進(jìn)人民群眾獲得感幸福感安全感。市委副書記、市長張志強(qiáng)，市委常委、常務(wù)副市長孫良鴻，市委常委、市委秘書長、市委政法委書記文見寶，市政府秘書長戴宜斌參加活動(dòng)。

任澤鋒一行先后來到市綜治中心、市政務(wù)服務(wù)中心，現(xiàn)場調(diào)研“E治理”平臺(tái)應(yīng)用和12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行情況。在市政務(wù)服務(wù)中心會(huì)議室，任澤鋒主持召開座談會(huì)，聽取市委督查考核辦、市數(shù)據(jù)資源局相關(guān)工作匯報(bào)，與會(huì)人員圍繞推動(dòng)民聲呼應(yīng)工作體系建設(shè)深入交流。

任澤鋒在講話中指出，要充分認(rèn)識(shí)做好群眾訴求辦理工作的重要意義，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央決策部署和省委工作要求上來，把民聲呼應(yīng)作為了解社情民意的重要窗口，作為為民服務(wù)辦事的重要平臺(tái)，作為創(chuàng)新基層社會(huì)治理的重要陣地，用心用情用力解決好群眾的急難愁盼問題。要加快推進(jìn)平臺(tái)整合，健全完善民聲呼應(yīng)工作體系，注重?cái)?shù)據(jù)整合、分析研判和隊(duì)伍建設(shè)，著力打通各平臺(tái)之間的信息壁壘。要加強(qiáng)線索收集，注重跟蹤問效，推進(jìn)群眾訴求辦理“清單化+閉環(huán)式”管理，確保事事有著落、件件有回應(yīng)。要壓緊壓實(shí)群眾訴求辦理的責(zé)任鏈條，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)，用更快速的響應(yīng)、更高效的辦理、更及時(shí)的反饋、更暖心的服務(wù)，扎實(shí)做好群眾訴求辦理各項(xiàng)工作。

張志強(qiáng)在講話中指出，民生工作關(guān)乎群眾的福祉。要成立工作專班，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，科學(xué)有效整合各類平臺(tái)；要壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，分類細(xì)化落實(shí)舉措，提升民生呼應(yīng)工作質(zhì)效；要加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)，注重督導(dǎo)指導(dǎo)，以更大力度推動(dòng)解決群眾身邊急難愁盼問題。

記者 何婷婷