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完善民聲呼應工作體系 用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題

任澤鋒調研民聲呼應工作平臺體系建設時強調

完善民聲呼應工作體系 用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題

張志強參加活動

3月26日下午,市委書記任澤鋒調研民聲呼應工作平臺體系建設。他強調,要認真貫徹落實全省民生工作大會精神,持續(xù)完善民聲呼應工作體系,切實提升工作質效,扎實辦好民生實事,不斷增進人民群眾獲得感幸福感安全感。市委副書記、市長張志強,市委常委、常務副市長孫良鴻,市委常委、市委秘書長、市委政法委書記文見寶,市政府秘書長戴宜斌參加活動。

任澤鋒一行先后來到市綜治中心、市政務服務中心,現(xiàn)場調研“E治理”平臺應用和12345政務服務便民熱線運行情況。在市政務服務中心會議室,任澤鋒主持召開座談會,聽取市委督查考核辦、市數(shù)據(jù)資源局相關工作匯報,與會人員圍繞推動民聲呼應工作體系建設深入交流。

任澤鋒在講話中指出,要充分認識做好群眾訴求辦理工作的重要意義,切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署和省委工作要求上來,把民聲呼應作為了解社情民意的重要窗口,作為為民服務辦事的重要平臺,作為創(chuàng)新基層社會治理的重要陣地,用心用情用力解決好群眾的急難愁盼問題。要加快推進平臺整合,健全完善民聲呼應工作體系,注重數(shù)據(jù)整合、分析研判和隊伍建設,著力打通各平臺之間的信息壁壘。要加強線索收集,注重跟蹤問效,推進群眾訴求辦理“清單化+閉環(huán)式”管理,確保事事有著落、件件有回應。要壓緊壓實群眾訴求辦理的責任鏈條,強化統(tǒng)籌協(xié)調,嚴格考核評價,用更快速的響應、更高效的辦理、更及時的反饋、更暖心的服務,扎實做好群眾訴求辦理各項工作。

張志強在講話中指出,民生工作關乎群眾的福祉。要成立工作專班,健全工作機制,加強工作統(tǒng)籌,科學有效整合各類平臺;要壓緊壓實工作責任,分類細化落實舉措,提升民生呼應工作質效;要加強部門聯(lián)動,強化考核評價,注重督導指導,以更大力度推動解決群眾身邊急難愁盼問題。

記者 何婷婷

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