“2024年信訪工作法治化全面推開，圍繞預防、受理、辦理、監(jiān)督追責、維護秩序等方面扎實做好各項重點任務……”近日，南通市通州區(qū)劉橋鎮(zhèn)召開信訪聯(lián)席（擴大）會議，全面總結分析2023年工作情況，系統(tǒng)深入謀劃2024年工作思路，行信訪法治化之力謀社會治理“長治之策”。

近年來，南通市通州區(qū)劉橋鎮(zhèn)積極探索將信訪工作納入法治化軌道的方法和路徑，堅持運用法治思維和法治方式化解信訪矛盾，以“三步工作法”重塑信訪法治化三端，切實提升信訪工作的法治化水平。

靠前一步防風險，前端重預防。堅持“一季一通報”，每季度科學分析社會穩(wěn)定形勢并形成研判報告，為黨委政府提供決策參考。落實“一周一會商”，建立社會穩(wěn)定風險評估機制、信息會商研判機制，閉環(huán)保障重點項目。扎實開展信訪問題源頭治理，優(yōu)化“一鎮(zhèn)一品”，變“末端治理”為“前端預防”，指導屬地村居就地化解矛盾糾紛，激發(fā)自治活力。2023年，劉橋鎮(zhèn)信訪總量同比下降超10%。

跨實一步解糾紛，中端抓化解。以《信訪工作條例》為根本遵循，深入推進受理、辦理法治化，提升辦理質效。依法分類處理信訪訴求，將涉法涉訴信訪事項引入法定程序處理。將“實質化解”理念貫穿于信訪矛盾糾紛的預防、形成、調處全過程，變“結案了事”為“案結事了”，綜合運用法規(guī)、政策、幫促等手段攻堅化解，真正做到“三到位一處理”。一批國治件、時跨十余年的涉法涉訴信訪事項等疑難復雜案件得以化解。

走深一步樹公信，末端嚴追責。打造社會治理綜合服務中心協(xié)同模式，依法按程序處理信訪事項的同時開展精準普法，實現“調處一案，教育一片”。縱深推進信訪考核指標，完善內部考核及配套規(guī)范，將信訪工作列入季度考核重點工作，進行“奪紅旗、亮黃牌”，充分發(fā)揮鎮(zhèn)紀委監(jiān)督職能，加大督查督辦力度，確保各項工作措施落到實處。季度“黃牌”村居，由鎮(zhèn)主要領導對其書記、主任進行約談。

“黃河落天走東海，萬里寫入胸懷間。”信訪工作法治化之藍圖呼喚著我們冀望2024，接續(xù)奮斗。劉橋鎮(zhèn)將始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，堅持運用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾、防范風險，重塑信訪法治化三端，讓理論沾上露珠，讓政策帶上溫情，聚焦急難愁盼，回應群眾心聲，持續(xù)推動新時代新征程信訪工作高質量發(fā)展。