近日,安徽省智能語音外呼平臺成功在祁門縣供電公司中心供電所上線。平臺的上線大大減輕了供電所人工、電話溝通的壓力。同時(shí)平臺還具備客戶訴求識別并生成本地工單功能,通過工單處理可以快速提升供電所基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,使客戶訴求及時(shí)消化解決在當(dāng)?shù)兀瑢?shí)現(xiàn)回收、服務(wù)雙便捷。
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